12年前杰夫·貝佐斯力排眾議力主亞馬遜上線云服務時,恐怕不會想到亞馬遜日后能夠在毫無企業(yè)業(yè)務經(jīng)驗的基礎上一躍占據(jù)全球云服務市場的最高份額。
在貝佐斯的整體商業(yè)哲學中,亞馬遜的價值在于提供近似于水電的基礎設施服務,這樣才可以較好地服務于用戶。
這其實與未來學家眼中企業(yè)的終極形態(tài)高度相仿,「它無處不在,你既看不到它,但也離不開它?!?/p>
而云計算的技術(shù)本質(zhì)是大規(guī)模信息系統(tǒng)合理化最佳實踐發(fā)展過程中一個由量變到質(zhì)變的里程碑,其帶來的是更大規(guī)模、更高效率的新一代信息系統(tǒng),并能夠?qū)崿F(xiàn)更靈活的系統(tǒng)架構(gòu),更精細的系統(tǒng)運營。
這在信息科技革命如火如荼,所有企業(yè)擁抱數(shù)字化成為大勢所趨的當下,無疑使得提供云計算服務的企業(yè)儼然已經(jīng)成為了基礎設施服務供應商一般的存在。
由此,今天「云服務」無疑已經(jīng)是所有科技企業(yè)都無法繞過的一個關(guān)鍵詞。根據(jù)Gartner的市場報告,2017年僅公有云服務的全球市場規(guī)模就達到2602億美元且保有18.5%的增速,而研究機構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)預測則顯示,到2019年中國的云計算市場規(guī)?;?qū)⑦_到近5000億人民幣。
但與此同時,不僅中國云服務在全球市場規(guī)模的占比僅為12%,仍存在巨大上升空間,大多數(shù)中國企業(yè)更陷入了私有云、公有云和混合云的辯論里難以抽身,適應成本居高不下。有機會改變這一切的,卻可能是一家金融企業(yè)——平安集團。
12月20日,以「云無限」為主題的第二屆平安集團SMART科技大會召開,作為大會承辦方的平安科技同時也是平安集團的子公司,在誕生至今的10年間,平安科技致力運用人工智能、智能認知、云計算、區(qū)塊鏈等前沿科技,為人們打造全新云生活。
而本次大會也正式揭開了平安云服務的廣袤疆域,平安云不僅承載了平安內(nèi)部80%的系統(tǒng),還在不斷對外輸出賦能中,實現(xiàn)了對金融、醫(yī)療、汽車、房產(chǎn)、智慧城市五大生態(tài)圈超5億互聯(lián)網(wǎng)用戶群體的覆蓋,為這些傳統(tǒng)業(yè)務領域注入了新的格局和服務體驗。
正如前文所述,云計算作為技術(shù)轉(zhuǎn)型的顛覆性變革,已經(jīng)成為了當下企業(yè)發(fā)展新動能的助燃劑。
而平安云基于對客戶連接、融合、加速、洞察這4大方向核心需求的洞察解析,圍繞在云服務中最為常見的數(shù)據(jù)孤島、多元上云差異、需求多變、數(shù)據(jù)分析難等痛點,推出了物聯(lián)網(wǎng)服務平臺、多元云服務解決方案、PAFA-Cloud微服務平臺、數(shù)據(jù)云端處理分析體系四大創(chuàng)新云產(chǎn)品,期冀于全方位解決客戶在上云過程中遇到的困境。
這其中,物聯(lián)網(wǎng)服務平臺可以連接數(shù)據(jù)孤島,多元云服務解決方案負責快速融合客戶的多元需求,PAFA-Cloud微服務框架加速單體應用開發(fā)模式轉(zhuǎn)型能夠滿足客戶快速變化的的業(yè)務需求,數(shù)據(jù)云端處理分析體系則通過深刻洞察數(shù)據(jù)全生命周期,可以實現(xiàn)分布式擴展和多元分析。
在四大創(chuàng)新云產(chǎn)品的賦能加持下,平安云生態(tài)的邊界不斷拓展,服務成果也屢創(chuàng)佳績,僅以平臺集團業(yè)務為例,平安云一方面支撐起了平安人壽超120個業(yè)務系統(tǒng),成功保障保險開門紅活動,日交易額突破150億美元,另一方面則輔助平安人壽系統(tǒng)建設成本降低40%,系統(tǒng)部署周期從1個月縮短至1周,輔助壽險簽單過程提速4倍。
事實上,在云服務方面的高歌猛進只是平安集團新興科技推進落地的冰山一角,這場富含科技氣息的大會也從另一個角度打破了人們對于平安集團金融成分濃郁的刻板印象——展出了包括平安π智能洞見平臺、眨眼刷臉支付、OCT智能眼部篩查系統(tǒng)、星空畫板等在內(nèi)的80多個兼具趣味和實用性的智能產(chǎn)品。
以平安π智能洞見平臺為例,其基于平安科技AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù),目前已經(jīng)實現(xiàn)了在動態(tài)場景中的人像捕獲率達99%,識別率高于95%,可應用于人流密集的開放式場景,兼具安防監(jiān)控、人員管理、場景娛樂等多個功能。
在場觀眾的直接體驗顯示,只需要走入鏡頭監(jiān)控范圍,系統(tǒng)即可自動識別來訪者的姓名、性別、心情等信息,目前這一平臺已經(jīng)應用于樓宇、銀行、新零售等場景。
不難看出,科技儼然已經(jīng)是金融保險起家的平臺集團如今的核心引擎,也成為了其以基礎設施供應商角色對外生態(tài)賦能,創(chuàng)造更多價值的關(guān)鍵手段。
回到本次大會的主題「云無限」上來看,其實,所謂的「云無限」可以視為是另一個層面的「萬物互聯(lián)」,即從中心化的云端到去中心化的終端云,徹底打破數(shù)據(jù)孤島,以此實現(xiàn)對多個商業(yè)生態(tài)領域的全面數(shù)字化革新。
簡單地說,基于平安云,平安科技不僅可以向合作伙伴輸出云計算、AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等創(chuàng)新科技能力,還可以為金融、汽車、智慧城市等戰(zhàn)略生態(tài)輸出產(chǎn)品與服務能力,從而實現(xiàn)整個云生態(tài)圈的全面賦能和創(chuàng)新。
用被譽為是二十世紀最杰出CEO的杰克·韋爾奇的話說:「如果你想讓車再快十公里,只需加一加油門,如果讓車速提高一倍,就要換軌道了?!?/p>
云服務時代諸多新興技術(shù)與開放生態(tài)無疑為這些傳統(tǒng)商業(yè)領域更換軌道創(chuàng)造了最好的機會。
在平安諸多新興技術(shù)和產(chǎn)品的背后,不僅取決于平安集團早已將金融+科技列入公司最高層次的戰(zhàn)略方向,其在近十年來累積投入科研成本超500億,創(chuàng)立了10多家新的科技公司、25個科技研發(fā)實驗室和六大科技創(chuàng)新研究院,專利申請量接近一萬件。
未來十年平安還計劃投入1000億推動科技研發(fā),在人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等多個新興技術(shù)領域不斷深耕。
更重要的是平安對客戶實際應用需求的洞察解析,如其早在2013年就開啟了云平臺建設,正是基于深入骨髓的金融基因而深知金融行業(yè)相關(guān)需求,平安云平臺的針對性和目的性從誕生之初就非常清晰。
這一點在其他幾個生態(tài)領域亦是同理,如在設計上充分考慮垂直行業(yè)的需求,在混合云之外提供專屬云服務,即根據(jù)監(jiān)管需求,劃定特定片區(qū)給特殊的行業(yè)使用,在通過積極開拓外部生態(tài)圈客戶,共建多領域生態(tài)體系實現(xiàn)不同場景業(yè)務之間的協(xié)同效應。
深入貼近行業(yè),了解行業(yè)痛點,解決行業(yè)問題,將行業(yè)經(jīng)驗固化并產(chǎn)品化,在行業(yè)縱深領域持續(xù)進行創(chuàng)新探索。這就是以金融產(chǎn)品起家卻鑄造了科技引擎核心的平安集團所指明的云服務發(fā)展方向。
對于中國海量傳統(tǒng)企業(yè)而言,具體場景下的實際業(yè)務或許是其所擅長的,但在信息科技時代承載業(yè)務的基礎設施卻很難由這些傳統(tǒng)企業(yè)們自行搭建——無論出于成本的考慮還是技術(shù)的門檻——平安云所提供的「水電煤」基礎設施服務則成為了個中關(guān)鍵。
無論如何,在未來企業(yè)服務市場,默默的技術(shù)耕耘和點滴的價值積累所筑造的必將是一門偉大的生意。