金山云曾凡平：2018年移動直播行業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
一、直播行業(yè)現(xiàn)狀
曾凡平認(rèn)為，2017年是不平凡的一年。
第一，社交直播從百團(tuán)大戰(zhàn)進(jìn)入下半場。2016年出現(xiàn)了很多直播APP，有短視頻APP快手，有陌生人社交APP陌陌，還有表演類的APP映客、花椒等等。2016年有很多APP的模板，可以批量造出幾十個不同種類的秀場APP，每一個DAU就在幾萬，但可以看到里面內(nèi)容不堪入目，這些直播APP實(shí)際上搶占了很多用戶的時(shí)間，鋌而走險(xiǎn)拿到了不少收益。從上半場到下半場這一過程中，監(jiān)管加強(qiáng)了，這種鋌而走險(xiǎn)的事情在2017年已經(jīng)沒有機(jī)會。那這個市場又會出現(xiàn)什么事情？曾凡平認(rèn)為，下半場需要在移動直播每一個環(huán)節(jié)提升用戶體驗(yàn)。
第二，游戲直播。手游和游戲直播兩者之間相輔相成、相互促進(jìn)。從《守望先鋒》、《王者榮耀》、到“吃雞”游戲，整體帶動了手游直播市場的火爆。
第三，事件直播熱點(diǎn)不斷，例如“兩會”、大閱兵、十九大等等。金山云為博鰲亞洲論壇2018年年會、2018年央視春晚、全國“兩會”、2017年世界互聯(lián)網(wǎng)大會、“9.3”大閱兵等多項(xiàng)重大事件直播提供了技術(shù)保障。這也是移動直播持續(xù)跟進(jìn)和持續(xù)火爆的一個點(diǎn)。
第四，賽事直播。2017年是奇數(shù)年，有一些常規(guī)的賽事，但是不溫不火。
在各種類型的移動直播中，社交直播很受歡迎，但是在金山云的整個流量監(jiān)控里，社交直播類型的占比并不高，游戲直播和賽事直播流量占比相對較高。原因在于，因?yàn)閱螆鲋辈シ块g里用戶的停留時(shí)間相比更長，很多社交直播房間很難上升到1分鐘以上，大家都在快速地切換房間。這也是社交類直播一直追求提升的重點(diǎn)，如何讓用戶在社交房間長時(shí)間停留。因?yàn)橥Ａ魰r(shí)間長度決定了這個用戶產(chǎn)生的打賞、互動、房間熱度等相關(guān)行為和信息。
曾凡平表示，直播行業(yè)一直被資本持續(xù)看好，金山云對整個移動直播行業(yè)也相當(dāng)看好。目前多個直播平臺即將IPO，包括虎牙、斗魚、花椒、映客。移動直播突然到了這個時(shí)間點(diǎn)，一窩蜂進(jìn)行IPO，背后本質(zhì)是什么？移動直播在2015年、2016年進(jìn)入“百團(tuán)大戰(zhàn)”、“千團(tuán)大戰(zhàn)”過程中，買流量、買用戶砸了很多錢，前期投入較大。現(xiàn)在觀眾紅利進(jìn)入了逐漸消亡的階段，DAU的上升出現(xiàn)了瓶頸，這時(shí)風(fēng)投資本退出是比較容易理解的事情。
二、直播行業(yè)發(fā)展趨勢
1、移動直播的爽點(diǎn)
第一，吸引流量。用戶在網(wǎng)絡(luò)上的注意力越來越分散，收獲流量的成本逐漸走高，獲取一個新用戶的成本也在高漲，直播則可以快速吸引流量。
第二，流量變現(xiàn)。以直播問答為例，100萬獎金吸引300萬人入場，加上分享產(chǎn)生的社交乘數(shù)效應(yīng)，成功獲得百萬的優(yōu)質(zhì)流量、超高留存，同時(shí)，在這種簡單娛樂方式背后，關(guān)聯(lián)的是用戶個人信息、銀行賬戶信息。
2、移動直播的痛點(diǎn)
從2015年開始，金山云一直在思考，什么是視頻云？視頻云跟CDN的關(guān)系是什么？在2015年以前，做視頻云的企業(yè)更多依賴于點(diǎn)播應(yīng)用，比如短視頻、長視頻的分發(fā)、轉(zhuǎn)碼、處理，這些構(gòu)成了視頻云的主要工作，覆蓋范圍并不大。到了2015年，移動直播興起之后，視頻云需要做的事情變得特別多，金山云開始自建源站、上下行直播CDN，引入人工智能技術(shù)解決人工監(jiān)控審核成本高昂的問題，但這就是視頻云的全部嗎？答案是否定的。
金山云相繼做了推流、播放SDK后，發(fā)現(xiàn)還是不夠，還有很多新玩法，需要做人臉識別特效、做肢體識別的特效，后面有抓娃娃機(jī)、狼人殺等，作為一個視頻行業(yè)的從業(yè)人員，視頻云的邊界在哪里？怎樣讓移動直播的場景持續(xù)繁榮下去？金山云作為云服務(wù)商，致力于在技術(shù)上不斷推陳出新，幫助客戶在業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)快速成長，通過模塊化組建與底層框架的持續(xù)升級優(yōu)化，便于客戶輕松接入，同時(shí)提供業(yè)界領(lǐng)先的多媒體處理能力。比如在2016年的“千團(tuán)大戰(zhàn)”期間，市場上有很多金山云的聲音，從這個角度來說，金山云推動了整個2016年移動直播白熱化的競爭。
在競爭白熱化的時(shí)代，金山云深耕精細(xì)化運(yùn)營，解決每一個通道、每一個場景對應(yīng)的優(yōu)化，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)。2016年到2017年，金山云解決了很多從無到有的問題，到了2018年，要解決的是每個細(xì)節(jié)指標(biāo)的提升。提升指標(biāo)并不酷炫，但如果每個指標(biāo)都做得很好，就會推動整個行業(yè)不斷前進(jìn)。
移動直播的痛點(diǎn)主要包含以下四點(diǎn)：第一，帶寬成本。其占到一個直播企業(yè)成本的25%-40%。第二，用戶體驗(yàn)。目前，卡頓、延遲、畫面質(zhì)量還是直播平臺無法繞開的問題，這些問題如果解決，當(dāng)直播觀眾紅利消失時(shí)，就會在搶奪存量市場DAU過程中起到極其重要的作用。第三，如何創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。避免像現(xiàn)在移動直播很多秀場、表演千篇一律，這是直播平臺需要解決的問題。視頻云廠商在其中能發(fā)揮哪些作用？這也需要思考。第四，版權(quán)。今年是體育賽事年，對版權(quán)的重視要比以往更高。
3、移動直播的癢點(diǎn)
第一，表演類直播很容易和色情、低俗沾上邊。在監(jiān)管高壓態(tài)勢下，這個紅線不能碰。我們提供了AI內(nèi)容安全監(jiān)管平臺，能夠鑒黃、鑒恐，可以有效降低人工篩查的成本。
第二，創(chuàng)新。idea這個事情很難由視頻云的云服務(wù)公司推出，但金山云在做直播問答的過程中，提出了很多新的思路，推動如何把題目的下發(fā)和音視頻做更好地同步，提升用戶體驗(yàn)。因此，視頻云應(yīng)該承擔(dān)的角色是，在一個新的idea出現(xiàn)時(shí)，提供一個完備的技術(shù)棧，支撐它的業(yè)務(wù)快速演進(jìn)或提供新的技術(shù)，推動落地。
從這個角度看，CDN公司提供的視頻云的能力是動態(tài)變化的，需要和行業(yè)趨勢保持同步。
4、移動直播的行業(yè)趨勢
第一，高清化?，F(xiàn)在移動直播市場主流推流分辨率在480p和540p，金山云的目標(biāo)是把現(xiàn)有的480p和540p提升到720p，這些概念可能沒那么激動人心，但是金山云是實(shí)實(shí)在在的希望這些東西能落地下去。
第二：互動。最開始版本是做IM下發(fā)，就可以做文字聊天，有了RTC，可以做連麥，然后直播問答，各種方式互動?；诨?，還會繼續(xù)往前推動，創(chuàng)造出一些更新的模式，這些模式會讓整個行業(yè)快速前進(jìn)。
第三，AI化。隨著蘋果機(jī)器學(xué)習(xí)框架、Google神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)API出現(xiàn)，有很多移動端的事情可以做，如我們內(nèi)部做的嘗試，現(xiàn)在服務(wù)器視頻的超分辨率和畫質(zhì)增強(qiáng)，可以在轉(zhuǎn)碼環(huán)節(jié)提升低清晰度視頻的視覺效果。當(dāng)前已經(jīng)在移動端落地了實(shí)時(shí)圖片超分和增強(qiáng)，受限于移動端計(jì)算能力，視頻的實(shí)時(shí)處理還在迭代中。
第四，虛擬化。對于AR，之前肢體識別，基于人臉的特效，業(yè)內(nèi)有很多服務(wù)商。對于VR，金山云一直在跟進(jìn)和做一些投資。雖然現(xiàn)在在消費(fèi)端會出現(xiàn)很多問題，但是趨勢不可逆轉(zhuǎn)。
三、2018年直播看點(diǎn)
第一，事件直播的常態(tài)化。在國家大型會議、賽事直播、娛樂盛典上一直都有金山云的聲音，通過各種關(guān)鍵指標(biāo)保證整個鏈路的穩(wěn)定性，有一整套完備的直播方案，包括15-30s的延播，全鏈路主備保證直播穩(wěn)定性問題。
第二，賽事直播體育年。金山云在帶寬的準(zhǔn)備上做了很多工作，也對版權(quán)問題一直在做持續(xù)投入，包括內(nèi)容加密、防盜鏈的工作。
第三、游戲直播依然強(qiáng)勁。金山云持續(xù)做感知編碼的投入，對客戶推上來的內(nèi)容理解基礎(chǔ)上，會對每一種內(nèi)容做有針對的感知編碼，在相同碼率下提高輸出的分辨率清晰度。金山云推出的HCDN、P2P技術(shù)都會應(yīng)用，讓整個行業(yè)的成本降下來，讓大家在減輕成本負(fù)擔(dān)的前提下，專注內(nèi)容創(chuàng)新。
第四、社交直播穩(wěn)中有進(jìn)。雙向加速，在移動端做和在高碼率上做都會有很大的收益。
第五、直播問答春去春又來。隨著第一輪春節(jié)前的叫停，年后已經(jīng)有一批牌照發(fā)放了，騰訊、百度、搜狐、YY等公司都陸續(xù)拿到了牌照。一輪洗牌之后，基于問答的直播模式還會持續(xù)、健康、長久地運(yùn)行下去。
視頻云需要為客戶帶來什么價(jià)值？這是一個動態(tài)的過程，剛開始時(shí)，整個移動直播依賴的技術(shù)，除了CDN，視頻云提供美顏、AI、連麥、IM，包括各種人臉、肢體的特效。隨著時(shí)間演進(jìn)，業(yè)務(wù)公司也或多或少擁有了一些能力，視頻云應(yīng)該幫助客戶優(yōu)化和提升這些能力，并發(fā)掘新技術(shù)的潛力。金山云一直致力在技術(shù)上不斷創(chuàng)新，提高整個移動直播行業(yè)的用戶體驗(yàn)。
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