根據(jù)Penthera的一項(xiàng)新的十國(guó)調(diào)查顯示，盡管移動(dòng)流媒體內(nèi)容和應(yīng)用程序的全球增長(zhǎng)和普及程度激增，但觀眾仍對(duì)其體驗(yàn)感到不佳。

在全球范圍內(nèi)，89％的受訪者在移動(dòng)設(shè)備上播放電視節(jié)目和電影。不幸的是，88％的人在播放視頻時(shí)遇到了一定程度的挫折感，原因是視頻啟動(dòng)時(shí)間太長(zhǎng)，存在緩沖、煩人的廣告的問(wèn)題，同時(shí)每月數(shù)據(jù)流量成本增加也是面臨的問(wèn)題。Penthera認(rèn)為，這些持續(xù)的挫折可能會(huì)給流媒體視頻提供商帶來(lái)壞消息，因?yàn)橛^眾會(huì)關(guān)閉他們的應(yīng)用并稍后再試（47％），進(jìn)而探索其他應(yīng)用以滿足其流媒體需求（25％）并完全停止使用該應(yīng)用（20％），即使問(wèn)題并不是應(yīng)用或視頻提供商的問(wèn)題。

英國(guó)在歐洲的移動(dòng)視頻流媒體比例最高，達(dá)到89％，但在經(jīng)歷了令人沮喪的經(jīng)歷（11％）之后，它的觀眾直接取消訂閱比例仍然為最高。接受調(diào)查的人中有不到一半（48％）每天都會(huì)在他們的移動(dòng)設(shè)備上播放視頻，其中70％的巴西人則是他每日流媒體的重度用戶。

緩沖給世界各地的觀眾帶來(lái)了最大的挫敗感（有51％的曝出比例），近三分之二（68％）的成員使用下載功能來(lái)解決播放問(wèn)題。在哥倫比亞，只有超過(guò)五分之一的下載移動(dòng)視頻，以便孩子們可以觀看。

Penthera發(fā)現(xiàn)，近四分之三的受訪者表示他們會(huì)按月支付下載費(fèi)用，有19％的人愿意每月支付5美元或更多。