“艦橋者”宋艦

OTT 林西 2020-08-25 19:02 閱讀 16,474 來(lái)源：流媒體　

宋艦的大屏經(jīng)歷很專一，從入行到現(xiàn)在，十幾年時(shí)間，他一直在長(zhǎng)虹。

宋艦的大屏經(jīng)歷很豐富，雖然長(zhǎng)虹人的身份沒有變過(guò)，但從長(zhǎng)虹，到華數(shù)視聯(lián)，再到歡網(wǎng)，最后到虹魔方，工作重心的不斷變化，組成了一部個(gè)人版的互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展史：第一代互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)品，牌照對(duì)接，大屏生態(tài)，運(yùn)營(yíng)平臺(tái)……

可以說(shuō)，十幾年的大屏耕耘，宋艦伴隨著互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)從啟幕，到高潮，再到逐漸成熟的整個(gè)過(guò)程。而且，這個(gè)過(guò)程還在繼續(xù)。

如果對(duì)宋艦的大屏從業(yè)經(jīng)歷進(jìn)行劃分，他當(dāng)下或許正處于最特別的階段。

2018年，宋艦帶領(lǐng)的長(zhǎng)虹互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)事業(yè)部從長(zhǎng)虹體系中獨(dú)立出來(lái)，成立了虹魔方，專注大屏運(yùn)營(yíng)。新公司的定位，是做連接用戶與合作伙伴的橋梁。而宋艦和他的團(tuán)隊(duì)，自然就成了“搭橋者”。

近兩年時(shí)間，搭橋者宋艦正與虹魔方一起，為用戶、為產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造出更多價(jià)值而努力。在他看來(lái)，只要把“造橋”這一件事做好、做透，就是成功。

四川虹魔方網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理宋艦

入行

加入長(zhǎng)虹，是宋艦大屏從業(yè)經(jīng)歷的開始。那是2007年，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視尚處發(fā)端。

在此之前，技術(shù)出身的宋艦做的是通信，當(dāng)時(shí)，通信行業(yè)正如日中天，華為、中興、思科等明星企業(yè)頗有聲勢(shì)。而與此形成對(duì)比的是，電視行業(yè)被很多人視為夕陽(yáng)行業(yè)。

不過(guò)，宋艦有自己的看法。

那幾年，從PC，到手機(jī)，再到電視，互聯(lián)網(wǎng)正在介入更多終端。而早在1999年，微軟就曾推出維納斯計(jì)劃，試圖通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+大屏的方式進(jìn)入人們的客廳。

電視是內(nèi)容和服務(wù)的載體，原來(lái)承載的只是電視臺(tái)的直播服務(wù)，用戶也默認(rèn)，看電視就是看直播頻道。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電視將跳出原來(lái)廣電作為單一內(nèi)容供給方的時(shí)代。也就是說(shuō)，電視內(nèi)容將不僅只是直播，還會(huì)有各種互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容。

更讓他堅(jiān)持這一想法的，是當(dāng)時(shí)電視內(nèi)容行業(yè)正在發(fā)生的變革。2004到2006年，電視圈最火爆的事件之一是湖南衛(wèi)視推出的《超級(jí)女聲》，這一節(jié)目給電視內(nèi)容行業(yè)和娛樂行業(yè)帶來(lái)了巨大變化。雖然當(dāng)時(shí)很多人不看好電視行業(yè)，但提到電視內(nèi)容，無(wú)論是綜藝，還是電視劇，大家都普遍看好。

既然內(nèi)容行業(yè)不死，作為內(nèi)容載體的終端行業(yè)必然也會(huì)蓬勃發(fā)展，而音畫質(zhì)俱佳，又占據(jù)家庭中心位置的電視，也會(huì)產(chǎn)生更多價(jià)值。抱著這樣的心態(tài)，宋艦加入了家電巨頭長(zhǎng)虹。

“比較幸運(yùn)的是，加入長(zhǎng)虹的第一件事，就和互聯(lián)網(wǎng)電視相關(guān)?！彼闻灱尤氲搅碎L(zhǎng)虹技術(shù)中心，孵化未來(lái)產(chǎn)品。其中一項(xiàng)重要工作，就是做長(zhǎng)虹第一代互聯(lián)網(wǎng)電視，這是長(zhǎng)虹的內(nèi)部叫法，但這其實(shí)也是國(guó)內(nèi)最早一批互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)品。

如果再往前，長(zhǎng)虹和微軟、盛大還推出過(guò)基于Windows的智能電視，搭載微軟的操作系統(tǒng)，英特爾的處理器，盛大的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。不過(guò)，當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品主要還是PC架構(gòu)，可以視為TV1.0階段。2009年，長(zhǎng)虹開始推出以Linux操作系統(tǒng)為核心的電視產(chǎn)品，開啟了TV2.0階段。也是從這一年開始，互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)開啟了跌宕起伏的歷程。宋艦見證并參與到了這一進(jìn)程當(dāng)中。

雖然互聯(lián)網(wǎng)電視的出現(xiàn)給用戶提供了更多內(nèi)容，但如果回到那個(gè)時(shí)代，會(huì)發(fā)現(xiàn)也僅僅是多了很多內(nèi)容而已，電視的可用性并不是特別強(qiáng)。原因在于，當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用和服務(wù)，主要集中在PC端，以及移動(dòng)端的安卓系統(tǒng)，很少有廠商愿意在Linux終端去做大規(guī)模投入。因此，從2009年開始，宋艦又有了新的工作——尋找Linux系統(tǒng)上的合作伙伴，進(jìn)行應(yīng)用服務(wù)的開發(fā)。

另一方面，隨著OTT產(chǎn)業(yè)的興起，對(duì)其的監(jiān)管也逐漸趨嚴(yán)。在這樣的背景下，為了使長(zhǎng)虹互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)可管可控，2010年，長(zhǎng)虹和TCL旗下的歡網(wǎng)與牌照方華數(shù)成立了合資公司華數(shù)視聯(lián)，也讓長(zhǎng)虹和TCL開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)視聽內(nèi)容合法運(yùn)營(yíng)的先河。宋艦則代表長(zhǎng)虹加入華數(shù)視聯(lián)，任總經(jīng)理助理。

從第一批互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)品的打造，到播控牌照的對(duì)接，來(lái)到華數(shù)視聯(lián)的宋艦，開始了他在大屏行業(yè)的新階段，直到2013年，互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)再次迎來(lái)變革。

轉(zhuǎn)戰(zhàn)

2013年，以Android操作系統(tǒng)為核心的互聯(lián)網(wǎng)電視興起了，它擁有Linux系統(tǒng)不具備的優(yōu)勢(shì)——開放性。自此，基于安卓手機(jī)開發(fā)的應(yīng)用遷移到電視的難度大大降低，同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)電視也開始變得更加智能，交互更加便捷。

在此之前，很多互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)都是由電視終端廠商內(nèi)部開發(fā)，但2013年之后，由于現(xiàn)有的服務(wù)都可以遷移過(guò)來(lái)，長(zhǎng)虹等廠商開始把重點(diǎn)聚焦在生態(tài)的建設(shè)上面，吸引開發(fā)者往互聯(lián)網(wǎng)電視遷移。

另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)電視開放平臺(tái)時(shí)代的到來(lái)，牌照方也發(fā)生了一些變化。此前，牌照方與廠商之間的主動(dòng)權(quán)由前者把控，但2013年左右，牌照方之間也有了一定競(jìng)爭(zhēng)，甚至超過(guò)了電視廠商間的競(jìng)爭(zhēng)。換言之，廠商對(duì)牌照方的依賴程度沒有之前大了。

在這樣的背景下，宋艦的工作重心也有了變化。2013年，宋艦從華數(shù)視聯(lián)轉(zhuǎn)到了歡網(wǎng)，從杭州去了北京，任歡網(wǎng)副總裁。2013-2015年，宋艦把大量的精力放在了歡網(wǎng)?！跋Ｍㄟ^(guò)歡網(wǎng)平臺(tái)找到更多合作伙伴。同時(shí)借助歡網(wǎng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，讓更多開發(fā)者在生態(tài)中盡快找到變現(xiàn)渠道。”宋艦說(shuō)道。

歡網(wǎng)成立的時(shí)間很早，在2009年國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視剛興起的時(shí)候，長(zhǎng)虹和TCL決策層就意識(shí)到，用戶規(guī)模將是最重要的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，通過(guò)歡網(wǎng)，把長(zhǎng)虹和TCL的終端合在一起，這樣一來(lái)，在尋找第三方服務(wù)和應(yīng)用開發(fā)商的時(shí)候，優(yōu)勢(shì)就會(huì)被放大，互聯(lián)網(wǎng)電視生態(tài)的建立也會(huì)有更強(qiáng)的推力。

在歡網(wǎng)的幾年，宋艦先后負(fù)責(zé)了歡網(wǎng)的產(chǎn)品研發(fā)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等工作。期間，宋艦和團(tuán)隊(duì)對(duì)很多大屏垂類業(yè)務(wù)進(jìn)行了探索，如廣告、大數(shù)據(jù)、應(yīng)用商店等，而對(duì)用戶的精準(zhǔn)畫像，對(duì)收視率的分析探索等，也為后來(lái)價(jià)值益顯的大屏智能營(yíng)銷打下了基礎(chǔ)。

更重要的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)電視桌面系統(tǒng)功能的不斷豐富和完善，歡網(wǎng)把整合營(yíng)銷產(chǎn)品從單純的廣告開機(jī)展示，延展到消息系統(tǒng)、任務(wù)系統(tǒng)等多個(gè)方面。從這個(gè)層面來(lái)說(shuō)，歡網(wǎng)其實(shí)很早就跳出了廣告系統(tǒng)的范疇，而且聯(lián)合廠商、應(yīng)用方等產(chǎn)業(yè)鏈參與者，對(duì)系統(tǒng)級(jí)整合營(yíng)銷解決方案進(jìn)行布局，將大屏環(huán)節(jié)進(jìn)一步打通，從而更深入地挖掘互聯(lián)網(wǎng)電視的運(yùn)營(yíng)價(jià)值。

幾年下來(lái)，歡網(wǎng)垂類業(yè)務(wù)、廣告營(yíng)銷等都有了相當(dāng)?shù)倪M(jìn)展。不過(guò)，在視頻領(lǐng)域，由于牌照的限制，歡網(wǎng)無(wú)法進(jìn)行更多的發(fā)力。而且，隨著互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的進(jìn)一步向前，愛優(yōu)騰等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的視頻內(nèi)容，顯得愈發(fā)重要。

于是，2015年6月，宋艦回到長(zhǎng)虹，把工作重心放到長(zhǎng)虹互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)事業(yè)部。這一年，長(zhǎng)虹與未來(lái)電視、騰訊展開了深度合作?！跋Ｍ跉g網(wǎng)的垂類業(yè)務(wù)之外，也把愛優(yōu)騰這樣真正的互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容服務(wù)方聚合起來(lái)?！彼闻灡硎尽?/section>

但無(wú)論長(zhǎng)視頻，還是垂直業(yè)務(wù)，都需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)承載。因此，長(zhǎng)虹互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)事業(yè)部開始重點(diǎn)進(jìn)行電視桌面的打造。此外，面對(duì)當(dāng)時(shí)行業(yè)缺少可深度運(yùn)營(yíng)的電視系統(tǒng)的現(xiàn)狀，宋艦強(qiáng)調(diào)，無(wú)論如何要讓這套桌面系統(tǒng)可運(yùn)營(yíng)、可管控、可配置。

不久后，虹領(lǐng)金面世。在接下來(lái)幾年，它將成為長(zhǎng)虹與虹魔方的殺手锏業(yè)務(wù)。

獨(dú)立

虹領(lǐng)金在2015年面世后，宋艦帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以每年一個(gè)版本的速度對(duì)其進(jìn)行更新和完善。

2016年，虹領(lǐng)金2.0推出，成為行業(yè)首個(gè)用戶運(yùn)營(yíng)的電視系統(tǒng)；2017年，虹領(lǐng)金3.0推出，成為明確渠道價(jià)值的電視系統(tǒng)；2018年，虹領(lǐng)金4.0推出，率先實(shí)現(xiàn)了開放平臺(tái)+人工智能的融合，大幅提升了用戶、合作伙伴、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)三者的價(jià)值。

在業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展的同時(shí)，長(zhǎng)虹互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)事業(yè)部也迎來(lái)了新的階段。2018年12月，它從長(zhǎng)虹拆分出來(lái)，成立了虹魔方，開始用完全獨(dú)立化的公司模式推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視的運(yùn)營(yíng)。

其實(shí)，如果放在整個(gè)行業(yè)看，虹魔方的獨(dú)立時(shí)間和同行相比，實(shí)在算不上早?？衢_、雷鳥科技、易平方等傳統(tǒng)電視廠商的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。對(duì)于這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，宋艦說(shuō)這是“時(shí)不我待，水到渠成”。

本來(lái)已經(jīng)是較晚的了，所以時(shí)不我待；不過(guò)，雖然時(shí)間晚，但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)電視的運(yùn)營(yíng)，虹魔方此前其實(shí)已經(jīng)用了多年時(shí)間推進(jìn)，所以，獨(dú)立也是水到渠成。

宋艦將虹魔方的獨(dú)立原因總結(jié)為三個(gè)字：勢(shì)、事、士。

勢(shì)，即趨勢(shì)。原來(lái)整機(jī)廠商的重心主要是在電視終端的銷售上，而互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)則是運(yùn)營(yíng)，這需要持續(xù)服務(wù)用戶，并在此過(guò)程中獲取收益。從售賣終端的1.0階段，轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)服務(wù)的2.0階段，是一個(gè)趨勢(shì)。

事，即工作。從機(jī)制到流程，互聯(lián)網(wǎng)模式與原有方式有著很大不同。尤其是前者需要根據(jù)用戶反饋，持續(xù)地去迭代更新服務(wù)。因此，需要在流程上、組織上、體制上進(jìn)行一定區(qū)隔，才能讓互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)走得更快、更好。

士，即團(tuán)隊(duì)。做互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)，和做電視整機(jī)的團(tuán)隊(duì)，自然存在著差別。

獨(dú)立后的虹魔方，與其他互聯(lián)網(wǎng)電視運(yùn)營(yíng)公司有很多不一樣的地方。最直接的體現(xiàn)是在公司規(guī)模上?！跋啾韧泄旧习倩蛘邤?shù)百人的規(guī)模，虹魔方可能是人數(shù)最少的?！彼闻炚f(shuō)。目前，虹魔方共75人，平均年齡不到28歲。

在行事方式上，當(dāng)虹魔方看好一個(gè)方向，會(huì)拉上合作伙伴一起去做論證。宋艦說(shuō)，“如果大家都看好這個(gè)方向，或者即使大家有顧慮，但也愿意去嘗試，我們才會(huì)下決心去做?！?/section>

在盈利方式上，行業(yè)的慣常做法是，用戶付費(fèi)到運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，平臺(tái)再把收入分給第三方。而虹魔方是先讓合作伙伴收到錢，自己再收取渠道費(fèi)、服務(wù)費(fèi)。

讓虹魔方顯得如此特別的原因，在于其自身的定位——橋梁。

搭橋

從成立到現(xiàn)在，虹魔方對(duì)自己在產(chǎn)業(yè)中所扮演的角色一直認(rèn)識(shí)得很清楚。“左邊是用戶，右邊是合作伙伴，虹魔方作為橋梁，積極發(fā)揮好渠道作用。同時(shí)，讓產(chǎn)業(yè)鏈每個(gè)環(huán)節(jié)都能賺到錢?！彼闻灡硎?。

正是基于這樣的自我定位，虹魔方堅(jiān)決不碰業(yè)務(wù)方的蛋糕。所以，到現(xiàn)在為止，虹魔方從未涉足垂類業(yè)務(wù)。宋艦說(shuō)，虹魔方的主要工作就是做好橋梁，并通過(guò)虹領(lǐng)金把用戶和業(yè)務(wù)方緊密有效地連接起來(lái)。當(dāng)這樣的思路延伸到公司發(fā)展上，自然就有了上述諸多不同。

戰(zhàn)略方向確定了，剩下的就是如何做的問題。

在用戶側(cè)，虹魔方要讓用戶更容易、更快速地上手虹領(lǐng)金系統(tǒng)。因?yàn)榧词故乾F(xiàn)在，對(duì)很多兒童和中老年用戶而言，互聯(lián)網(wǎng)電視依然是一個(gè)聽起來(lái)智能，但用起來(lái)麻煩的存在。而虹領(lǐng)金就在盡可能地降低用戶的使用難度和成本。

在業(yè)務(wù)側(cè)，虹魔方通過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)、用戶畫像的建設(shè)，對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的區(qū)分和運(yùn)營(yíng)?！昂珙I(lǐng)金一直強(qiáng)調(diào)的是要服務(wù)好合作伙伴和應(yīng)用開發(fā)方，讓他們乘坐纜車，快速準(zhǔn)確地抵達(dá)用戶群，加速推進(jìn)他們的變現(xiàn)能力?！?/section>

對(duì)于行業(yè)當(dāng)下的發(fā)展，宋艦覺得還有太多需要補(bǔ)足的地方。如果把2009年長(zhǎng)虹等傳統(tǒng)電視廠商推出第一代互聯(lián)網(wǎng)電視作為開端，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)并沒有形成一個(gè)良性的生態(tài)，因?yàn)樵谶@個(gè)生態(tài)中能掙到錢的公司寥寥無(wú)幾。而只有公司賺到錢，才能不斷為用戶提供更好的服務(wù)。虹魔方遇到過(guò)這樣的情況：一些做大屏垂直應(yīng)用和服務(wù)的公司，由于賺不到錢，堅(jiān)持不下去了，最后不再提供服務(wù)，平臺(tái)有時(shí)候還要跟用戶解釋。

作為橋梁，就一定要發(fā)揮好橋梁的價(jià)值。面對(duì)已經(jīng)有兩億多終端，但依然掙不到錢的尷尬，虹魔方也在不斷尋找出路。此前，運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和業(yè)務(wù)方之間，是鐵路警察，各管一端，但站在橋梁的角度，宋艦希望大家都往前走一步，平臺(tái)往用戶端、業(yè)務(wù)端延展，業(yè)務(wù)方往系統(tǒng)桌面延展。

在宋艦看來(lái)，當(dāng)下運(yùn)營(yíng)平臺(tái)應(yīng)該肩負(fù)起應(yīng)用外運(yùn)營(yíng)的絕大部分工作，開機(jī)、桌面、任務(wù)、消息等?！斑@些工作應(yīng)用方?jīng)]有辦法做，但卻起著關(guān)鍵作用，某種程度來(lái)說(shuō)，甚至超過(guò)了應(yīng)用內(nèi)的運(yùn)營(yíng)。”他說(shuō)，“電視和手機(jī)不同，手機(jī)運(yùn)營(yíng)更多是應(yīng)用方，但電視還沒有發(fā)展到那個(gè)階段?！?/section>

“不再把界限劃得特別死?！彼闻灡硎尽ＫＭ矫髂昴甑?，在音樂、健身、教育、兒童等垂直領(lǐng)域，能找到一個(gè)可被證明的成功模式，然后復(fù)制到行業(yè)中去。宋艦的目標(biāo)是未來(lái)幾年能扶持出5到10家垂直業(yè)務(wù)合作伙伴，“讓他們真正賺到錢，打造出行業(yè)標(biāo)桿”。

今年，虹魔方有兩個(gè)新的事件，一個(gè)已經(jīng)發(fā)生的：成立了一個(gè)新部門——?jiǎng)?chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部，顧名思義，新部門會(huì)在創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面進(jìn)行探索；一個(gè)正在到來(lái)的：虹領(lǐng)金5.0就要面世了。這些都會(huì)幫助虹魔方更好地扮演運(yùn)營(yíng)角色、平臺(tái)角色、橋梁角色。

對(duì)于成立不到兩年的虹魔方，宋艦說(shuō)，用戶規(guī)模可能不是最大的，但很多產(chǎn)品的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率都排名靠前；營(yíng)收規(guī)模不是最高的，但利潤(rùn)率卻相當(dāng)可觀。

“因?yàn)楹缒Х街蛔鰳蛄?。把這一件事做精做透，用戶就會(huì)有更好的體驗(yàn)，合作伙伴也會(huì)賺到錢，這就是我們的成功?！彼闻炚f(shuō)道。

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