當(dāng)前，新型冠狀病毒防疫工作在全國范圍內(nèi)仍在緊密展開中，全國廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)正積極發(fā)揮作用，在相關(guān)部委的統(tǒng)籌下，結(jié)合自身實際狀況已經(jīng)紛紛制定并推出了一系列的舉措，為全省防疫戰(zhàn)護(hù)航，更為民眾的精神文化生活提供了許多的支持。

值此特殊時期，DVBCN觀摩了每一家廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的實時成果及動向，推出【廣電有為】系列報道，主要為傳播各家典型案例為目的。

本篇為吉視傳媒（吉視傳媒股份有限公司）的部分案例。

一、便民生活篇

1、線上業(yè)務(wù)，自由辦理

按照相關(guān)部委的統(tǒng)籌，各地在春節(jié)期間開始實行了防疫隔離等工作，在這個“冷清”的春節(jié)假期中，廣電網(wǎng)絡(luò)運營商們?yōu)榱朔奖忝癖娚?，也適時的推出了“線上辦理”業(yè)務(wù)的舉措。

吉視傳媒表示，用戶可通過掃碼登錄手機營業(yè)廳、電視營業(yè)廳即可實現(xiàn)掃碼支付、業(yè)務(wù)訂購、預(yù)約上門等服務(wù)！

當(dāng)然了，在特殊時期，為避免人員過度往來，吉視傳媒也制定起“欠費不停機，繳費全時空”的措施，“線上辦理，掃碼支付”，用戶不必在線下營業(yè)廳，也可通過微信、支付寶、銀行卡等方式線上進(jìn)行繳費。

2、詳盡教程，自主解難

若有用戶遇到了無法觀看電視節(jié)目的問題，該如何解決？

吉視傳媒也給出了詳細(xì)的自助解決教程，包括“吉視傳媒電視營業(yè)廳自助刷新授權(quán)”、“吉視傳媒手機營業(yè)廳自助刷新授權(quán)”等。

其他方面的自助教程，還包括對電視故障、網(wǎng)絡(luò)故障等的詳細(xì)指導(dǎo)等。

（例圖）

3、疫情無情廣電有情，有線電視免費看

此次疫情形勢嚴(yán)峻，民眾不得不“宅”在家中，電視娛樂需求成為了不可缺失的“給養(yǎng)品”，因此，吉視傳媒?jīng)Q定，凡是在正月十五前未開通有線電視的用戶，只要家里有線機頂盒還在，均可申請遠(yuǎn)程開通有線電視業(yè)務(wù)并免費觀看一個月。具體操作上，吉林省的有線電視用戶可通過撥打96633客服電話或聯(lián)系屬地網(wǎng)格員開通。

4、免費網(wǎng)絡(luò)課堂，增加影視劇內(nèi)容

在防控疫情期間，學(xué)生課堂教育受到了不小的影響，但在網(wǎng)絡(luò)化的今天已經(jīng)不成問題。按照吉林省教育廳下發(fā)的《關(guān)于2020年春季學(xué)期延期開學(xué)的通知》，吉林省將延期開學(xué)時間并暫停任何形式的線下集中教育活動。吉視傳媒因此決定，從2020年2月1日至3月1日期間向全省用戶開展中小學(xué)生“停課不停學(xué)，電視免費學(xué)”活動。省內(nèi)有線電視用戶，只要雙向工程入戶，即可免費收看覆蓋初高中的海量教學(xué)視頻。

此外，本次疫情也迫使春節(jié)檔的電影悉數(shù)撤檔，吉視傳媒下的吉視云智慧影音5.0平臺特意上線了“賀新春特別版塊”，其中集結(jié)了歷屆春晚集錦、年度最佳電影、電視劇、綜藝、紀(jì)錄片、動畫片、體育賽事、電影等不同類型的娛樂內(nèi)容供以用戶選擇。

二、政企大義篇

1、疫情專區(qū)，權(quán)威播報

在疫情防控期間，信息渠道顯得尤為重要，權(quán)威性的多通道可避免謠言及信息不對稱導(dǎo)致的嚴(yán)重后果。吉視傳媒及時推出了《新型冠狀病毒肺炎疫情防控進(jìn)行時》專版，通過推送來自國家衛(wèi)健委、中國疾控中心、各醫(yī)療機構(gòu)、人民日報、央視等權(quán)威機構(gòu)發(fā)出的最新疫情進(jìn)展和防控措施，進(jìn)而發(fā)揮其廣電網(wǎng)絡(luò)的使命感。

2、遠(yuǎn)程會診，助力防疫

此番疫情來勢兇猛，因此需要各行業(yè)發(fā)揮出色的本能共同構(gòu)成一條完整的“戰(zhàn)線”，廣電系統(tǒng)是必不可少的。

吉視傳媒承建的“吉林省遠(yuǎn)程會診平臺”積極發(fā)揮起作用，在1月25日，由吉林大學(xué)第二醫(yī)院呼吸科主任張捷、吉林省一汽總醫(yī)院ICU主任羅莉組成的會診專家組，對松原市乾安縣1例重癥患者進(jìn)行了首例遠(yuǎn)程會診。

據(jù)吉視傳媒表示，截至1月31日，短短的7天時間就累計開展遠(yuǎn)程會診20余次，最大限度地有效提高了基層醫(yī)療救治能力。通過該平臺，遠(yuǎn)程會診覆蓋范圍進(jìn)一步擴大，使用率普遍提高，患者在定點救治醫(yī)院即可獲得上級專家的診療服務(wù)，減少了新型冠狀病毒感染的肺炎轉(zhuǎn)診、巡診等過程中產(chǎn)生的交叉感染。為確保遠(yuǎn)程會診的傳輸安全，51家分公司共出動車輛400余次、人員1000余人次。

此外，為方面會診專家查看影像病例、減少誤判，吉視傳媒利用云計算大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，加速啟動吉林省醫(yī)療影像云服務(wù)平臺建設(shè)，部署終端服務(wù)及相應(yīng)微信服務(wù)公眾號。僅用一天時間完成吉林省遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺緊急配置并啟用手機端移動PACS影像閱片服務(wù)，為30多位專家分配賬號并提供移動閱片服務(wù)，幫助會診專家隨時隨地查閱需要會診患者的影像資料，減少往返會診中心的時間，更便捷地提供會診服務(wù)，為此次疫情會診提供了更加多樣的醫(yī)療防護(hù)手段。

3、視頻會議，全面調(diào)度

吉視傳媒表示，自1月28日在接獲上級通知后，通過省、市、縣三級公司快速聯(lián)動，僅用半天時間完成省疾控中心視頻會議系統(tǒng)安裝調(diào)試，并打通了吉林省抗擊新型冠狀病毒肺炎指揮部與全省市（州）政府、長白山管委會、梅河口市、公主嶺市政府網(wǎng)絡(luò)會議壁壘，確保政府與指揮部和醫(yī)院之間視頻會議互聯(lián)互通。

至1月29日，吉視傳媒已開通長春市、四平市、白城洮南市、四平鐵西區(qū)政府會議室以及9家省直部門的視頻會議線路，使政府及相關(guān)部門及時通過視頻會議實現(xiàn)工作調(diào)度和部署，為疫情防護(hù)階段提供有力保障。

4、全程直播雷/火神山醫(yī)院施工，全民當(dāng)“監(jiān)工”

為了應(yīng)對疫情期間病號床位的不足等問題，相關(guān)部門決定開建起雷神山、火神山醫(yī)院，各平臺均導(dǎo)入了現(xiàn)場施工的直播畫面，吉視傳媒平臺自然也少不了。

據(jù)悉，吉視傳媒用戶可以通過吉視傳媒吉視專享觀看央視對兩家醫(yī)院建設(shè)的實況直播。