在2019年,江蘇省消保委曾多次發(fā)起針對智能電視廠商開啟廣告問題的調(diào)研通知,此前DVBCN也及時(shí)跟進(jìn)了報(bào)道(詳情回顧:江蘇省將約談多家終端方,整治智能電視開機(jī)廣告問題? ?;十日內(nèi)整改!智能電視廣告問題約談?dòng)薪Y(jié)果了;七家電視廠商廣告整改方案提交)。
近期,據(jù)江蘇省消保委及中國消費(fèi)報(bào)的消息,經(jīng)過多次通知后,電視廠家中唯有樂視品牌電視所屬企業(yè)樂融致新電子科技(天津)有限公司未給出實(shí)質(zhì)整改措施。
因此,江蘇省消保委已經(jīng)就樂視智能電視“強(qiáng)行植入開機(jī)廣告且不可關(guān)閉侵犯消費(fèi)者權(quán)益問題”向南京市中級人民法院提起消費(fèi)民事公益訴。
據(jù)透露,2020年1月2日,南京市中級人民法院已經(jīng)正式受理了此案。
回顧:江蘇消保委關(guān)注智能電視開機(jī)廣告問題
2019年8月29日,江蘇省消保委稱將以約談的形式對多家終端企業(yè)的的智能電視開機(jī)廣告進(jìn)行整頓,要求各廠家必須要設(shè)置一鍵關(guān)閉廣告的功能,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
通過公開收集線索,江蘇省消保委對創(chuàng)維、海信、小米、海爾、長虹、夏普、樂視、三星、LG、索尼10家智能電視品牌進(jìn)行了整體的調(diào)查,最終確定有7家涉及到以上問題,包括創(chuàng)維、海信、小米、海爾、長虹、夏普、樂視。
至2019年10月10日,江蘇,省消保委發(fā)布通知稱,已經(jīng)對7家企業(yè)進(jìn)行了集體性約談,并要求各家企業(yè)在10個(gè)工作日內(nèi)提交整改方案,對于不予配合、不予整改的企業(yè),可將以公益訴訟等方式進(jìn)行處理。
隨后于2019年11月5日,江蘇省消保委又通報(bào)了7家企業(yè)的整改情況。各家企業(yè)已給出了反饋結(jié)果,夏普、小米、長虹、海爾、創(chuàng)維、海信6家企業(yè)均給出了不同程度的改進(jìn)說明,但樂視并未給出整改措施。
除了公益訴訟之外,江蘇省消保委此前曾表示,也將協(xié)同中國電子商會(huì)制定智能電視開機(jī)廣告團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),正在召集相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、專家學(xué)者以及經(jīng)營者代表積極推動(dòng)智能電視開機(jī)廣告團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)盡快出臺(tái)。10月中旬,省消保委主導(dǎo)的智能電視團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定工作已正式立項(xiàng)啟動(dòng),明年3·15正式推出使用。