DVBCN訊 12月31日消息(任放)據(jù)BGR報道,近日美國國會立法者通過了《2019年電視觀眾保護(hù)法》,其中包括禁止隱藏有線電視費用。
《2019年電視觀眾保護(hù)法》這項立法通過對消費者的好處包括:付費電視運營商被要求在客戶簽字之前披露套餐的總價格,包括所有的收費、費用等;付費電視運營商禁止向客戶收取不適用設(shè)備的費用;顧客有權(quán)在24小時內(nèi)取消服務(wù),且無需支付罰款。
選擇的便利性、糟糕的客戶服務(wù)、不斷上漲的賬單,尤其這些賬單越來越多地模糊、隱蔽甚至虛假,如此趨勢發(fā)展下去,有線電視行業(yè)面臨著走向末路的局面。有研究顯示,有線電視行業(yè)每年僅向每位消費者收取的費用高達(dá)450美元。
“有線電視公司以低廣告價格吸引客戶,但卻在每年的附加費用中埋下數(shù)百美元?!薄断M者報告》的高級政策顧問Jonathan Schwantes表示,“這項立法將幫助消費者發(fā)現(xiàn)并避免隱性收費,從而有助于使付費電視的定價更加公平和清晰?!?/p>