在許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家眼里，2019年是最近幾年宏觀經(jīng)濟(jì)最悲觀的一年，但對于一些微觀企業(yè)，2019年卻有可能是近幾年光景最好的一年。百度就是其中的代表之一。

2019年1月2日，新年的第一個(gè)工作日，百度創(chuàng)始人李彥宏就面向全體員工發(fā)布了一封開年內(nèi)部信，李彥宏在內(nèi)部信中宣布2018年百度公司的營業(yè)收入正式突破1000億元，并聲稱，“那個(gè)能夠做出好產(chǎn)品、那個(gè)受用戶喜愛的百度又回來了”。

正如李彥宏內(nèi)部信中所言，在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一度掉隊(duì)的百度，在經(jīng)過幾年的調(diào)整后，正憑借旗下產(chǎn)品的出色表現(xiàn)重新贏得用戶信任，回到商業(yè)舞臺的中央。

根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)最新發(fā)布的2018年12月移動App用戶排名顯示，百度旗下的旗艦產(chǎn)品百度App的月活用戶數(shù)較2017年12月的4.14億上升到4.64億，同比增長超過10%，排名也由第11位上升至第9位，在用戶規(guī)模增長及用戶黏性上展示了強(qiáng)大的生命力。

在中國互聯(lián)網(wǎng)人口紅利趨于到頂時(shí)，百度App作為一個(gè)超級App還能取得如此增速，實(shí)屬不易。

另外，愛奇藝、百度地圖與好看視頻等App產(chǎn)品也得益于百度人工智能技術(shù)的助力，取得了極為出色的表現(xiàn)。其中，愛奇藝憑借人工智能與大數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的優(yōu)勢，力壓騰訊視頻與優(yōu)酷視頻，在網(wǎng)絡(luò)視頻App中位列第1，全網(wǎng)App中位列第7，并在2018年以百億美金市值登上資本市場。百度地圖于2018年上線了人工智能語音助手，產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶活躍度大大提升，位列全網(wǎng)App用戶排名第15位。但最為引人矚目的是百度短視頻產(chǎn)品好看視頻，好看視頻是目前全網(wǎng)日活500萬以上增速最快的App。

李彥宏的新年內(nèi)部信引起巨大影響，讓行業(yè)內(nèi)部人士對百度有了重新認(rèn)識。但百度還需要一個(gè)合適的時(shí)間點(diǎn)與合適的場合，讓更多的普通用戶了解到一個(gè)新百度的誕生。

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春節(jié)是全球華人最重要的節(jié)日，春晚又是春節(jié)中最重要的娛樂盛宴。而近年來，在春晚這場娛樂盛宴中，牽動國人神經(jīng)的除了節(jié)目內(nèi)容，還有搶紅包的節(jié)目互動游戲。

在產(chǎn)品做好了充足準(zhǔn)備后，百度最終選擇成為2019年央視春晚獨(dú)家紅包互動平臺，在春晚這個(gè)大舞臺上，帶領(lǐng)其旗下的App矩陣與數(shù)億國人見面，搶占春節(jié)這個(gè)營銷制高點(diǎn)。

百度此次紅包活動涉及百度的16個(gè)App產(chǎn)品、22個(gè)平臺和110多種場景。據(jù)百度官方數(shù)據(jù)顯示，春晚期間，百度App紅包互動活動次數(shù)達(dá)到208億次，總共發(fā)出了1000萬個(gè)20.19元的紅包，100萬個(gè)88元紅包，10萬臺小度AI音箱，1萬個(gè)2019元紅包以及若干個(gè)手氣紅包。

208億次的用戶互動，直接讓百度App下載量沖至各大應(yīng)用商店第一名，日活從1.6億沖上了3億關(guān)口。春節(jié)期間，App Store免費(fèi)榜前六名中，除了百度居首，還有好看視頻、全民小視頻、百度貼吧和看多多四個(gè)產(chǎn)品入圍。得益于春晚強(qiáng)勢曝光，不僅讓百度旗下各App產(chǎn)品的用戶激增，還讓百度的知名度和聲譽(yù)也得以提升。

除了百度，在2019年春節(jié)期間，其實(shí)還有其他多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也投入巨資，加入今年的春節(jié)紅包大戰(zhàn)。例如，支付寶的2019年春節(jié)紅包活動和去年一樣，依然采取集五福的形式，紅包總額為5億。抖音推出“美好音符年”活動，形式是集音符分5億現(xiàn)金。快手則拿下了央視春晚網(wǎng)絡(luò)直播權(quán)，開啟6億元紅包活動，投入金額是去年春節(jié)的3倍。

但與百度相比，其他幾家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雖然也投入巨額資金，但活動反響平平。從品牌聲量與營銷結(jié)果來看，百度毋容置疑的成為2019春節(jié)紅包大戰(zhàn)的最大贏家。

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不過在普通觀眾開心搶紅包的同時(shí)，作為2019年央視春晚紅包互動活動的組織方，百度卻承受著常人想象不到的巨大挑戰(zhàn)。

羅輯思維創(chuàng)始人羅振宇在2019年跨年演講中曾講到一個(gè)故事，他說羅輯思維公司曾計(jì)劃在2018年的央視春晚投放得到App的推廣廣告。在下了巨大決心與做了精心創(chuàng)意準(zhǔn)備后，羅振宇帶領(lǐng)管理層去拜訪央視廣告部的領(lǐng)導(dǎo)，但廣告部領(lǐng)導(dǎo)對羅振宇說：“振宇啊，特別感謝你對我們的信任，但是互聯(lián)網(wǎng)公司要想上央視春晚，有一個(gè)小門檻，達(dá)到才有的談。標(biāo)準(zhǔn)很簡單，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品日活得過一個(gè)億，要不然，廣告出來的那一瞬間，你的服務(wù)器就會崩掉。你崩掉了我們也沒法對全國觀眾交代。”

央視廣告部領(lǐng)導(dǎo)的說法并沒有絲毫夸大，因?yàn)樵诖和砥陂g，會有海量用戶在特定的時(shí)間聚集到組織方的App，點(diǎn)擊頁面，搶紅包，瞬間就會產(chǎn)生上億級的需求，而這些需求如果不能得到有效處理，就會導(dǎo)致服務(wù)過載甚至崩潰。羅振宇最終無奈退出。

在羅振宇與央視廣告部的工作人員見面兩個(gè)月后，2018年春晚的招標(biāo)結(jié)果出來了，中標(biāo)的果然是一個(gè)日活超過一個(gè)億的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品——淘寶，這讓羅振宇輸?shù)眯姆诜?018年春晚搶紅包大戰(zhàn)中，淘寶對極端情況進(jìn)行了預(yù)測，決定以2017年雙十一的容量為基礎(chǔ)，對淘寶App的登錄數(shù)擴(kuò)容3倍，但實(shí)際峰值依然超過了2017年雙十一活動的15倍，淘寶App也因此出現(xiàn)多次系統(tǒng)崩潰。而在更早之前的2015年，當(dāng)時(shí)紅包互動活動的組織方微信，也因用戶過多遭遇宕機(jī)挑戰(zhàn)，紅包功能一度“卡殼”。

2019年春晚搶紅包的主角從阿里、騰訊換成了“BAT”中的另外一個(gè)巨頭企業(yè)百度，百度能否承受住考驗(yàn)，也成了媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。春節(jié)前，就有媒體戲稱，“相比百度在春晚發(fā)幾億，我更關(guān)心春晚百度宕不宕機(jī)”。

火爆的場面，很快來臨。除夕夜里，由于下載百度App的用戶量過多，導(dǎo)致蘋果App Store長達(dá)12分鐘無法訪問，小米應(yīng)用商店更是出現(xiàn)了半小時(shí)以上的崩潰，華為應(yīng)用商店也很長時(shí)間無法打開。

不過這些第三方手機(jī)應(yīng)用市場面臨的壓力，與百度App相比相距甚遠(yuǎn)。在春晚晚會直播期間，百度提供了4輪9億元的紅包，每輪活動，用戶的任務(wù)都不相同，有的去搖一搖、有的去feed流中搜索、還有的進(jìn)入小程序或小度商城，涉及百度數(shù)十個(gè)產(chǎn)品、百多種用戶場景。百度還首次將人工智能技術(shù)融入紅包互動環(huán)節(jié)中，包括語音、搜索、方言互動，相比傳統(tǒng)的“掃一掃”“搖一搖”靜態(tài)式互動，更加復(fù)雜。

短時(shí)間，高爆發(fā)的流量，給百度的云服務(wù)器、帶寬以及后臺系統(tǒng)帶來巨大的考驗(yàn)。但百度的后臺系統(tǒng)卻給人一副“風(fēng)輕云淡”之感，自始至終表現(xiàn)穩(wěn)定。百度是如何做到的呢?

春季是中國人節(jié)日性的臨時(shí)人口大遷移，這也帶來了流量結(jié)構(gòu)的巨大變化。百度春晚技術(shù)保障項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)根據(jù)往年春節(jié)用戶遷移路線，提前規(guī)劃好了不同地區(qū)所需要的存儲、計(jì)網(wǎng)絡(luò)資，以保障產(chǎn)品流暢的用戶體驗(yàn)。在技術(shù)上，百度通過“分布式、自動化、彈性化”的先進(jìn)云計(jì)算技術(shù)架構(gòu)，整個(gè)系統(tǒng)在春晚期間展現(xiàn)了良好的彈性。當(dāng)遇到流量洪峰時(shí)，系統(tǒng)會智能化調(diào)度，根據(jù)用戶任務(wù)的不同，層層計(jì)算，匹配適應(yīng)的容量，滿足每秒億級的服務(wù)請求，整個(gè)過程，就像有一個(gè)多層漏斗化解流量洪峰，確保用戶流暢的體驗(yàn)。

為了應(yīng)對集中爆發(fā)的流量沖擊，百度還提前進(jìn)行了服務(wù)流量隔離、系統(tǒng)升級、專線新增以及服務(wù)器擴(kuò)容等工作，完善流量峰值時(shí)段的體驗(yàn)，百度還進(jìn)行了多輪全鏈路壓力測試和多輪的方案預(yù)演，在技術(shù)方面保證紅包活動資金安全萬無一失。

由于百度春晚紅包活動準(zhǔn)備時(shí)間短，任務(wù)又不容任何閃失，很多項(xiàng)目以及外部對接工作都要求在幾周內(nèi)完成。例如，基于百度 “蜂巢”預(yù)制模塊化數(shù)據(jù)中心專利技術(shù)，在北京順義華威機(jī)房，百度團(tuán)隊(duì)8小時(shí)內(nèi)完成10000臺服務(wù)器的物理上架，16小時(shí)完成自動化上線交付業(yè)務(wù)使用，創(chuàng)造了業(yè)界服務(wù)器交付速度的新紀(jì)錄。IDC網(wǎng)絡(luò)和CDN建設(shè)在3周內(nèi)完成了相當(dāng)于2018年全年的建設(shè)量。短信平臺部門在20天內(nèi)，將短信承載能力至少提升了數(shù)十倍，一鍵登錄功能也在最短時(shí)間布局云上。

而在這些背后，是來自百度50多個(gè)部門的近千名員工在春節(jié)期間的加班加點(diǎn)，隨時(shí)待命。正是在這樣眾志成城的努力下，百度才經(jīng)受住了春晚用戶“洪峰”的嚴(yán)苛考驗(yàn)。

通過這次億萬人關(guān)注并參與的春晚紅包活動，百度不僅向外界展示了其強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品實(shí)力與資金實(shí)力，還展示了高效的策劃、組織能力與斗志昂揚(yáng)的員工士氣。

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PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，作為互聯(lián)網(wǎng)入口的百度搜索，曾是中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)無可爭議的領(lǐng)先者。但在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于移動App逐漸替代了在移動端展示效果與體驗(yàn)不佳的H5網(wǎng)站，這使得用戶開始跳過百度搜索，通過App直接去獲取互聯(lián)網(wǎng)信息與服務(wù)，這直接導(dǎo)致百度在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代初期喪失了PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的統(tǒng)治力。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，由于用戶的手機(jī)屏幕可容納的App數(shù)量有限，所以必然趨勢是海量的App優(yōu)勝劣汰，逐漸過渡到少數(shù)的超級App時(shí)代，這些超級App將集成越來越多的功能，壟斷全網(wǎng)的大多數(shù)流量。在這種背景下，百度又重新找到感覺，不僅在移動搜索引擎領(lǐng)域擴(kuò)大了面對360和搜狗等競爭對手的領(lǐng)先優(yōu)勢，還利用自己在人工智能領(lǐng)域的核心優(yōu)勢，抓住信息流和短視頻的契機(jī)打造了“搜索+信息流”雙輪驅(qū)動的超級App手機(jī)百度，還誕生了愛奇藝、好看視頻與全民小視頻等多款視頻產(chǎn)品，瘋狂蠶食互聯(lián)網(wǎng)新貴今日頭條在信息流、短視頻主業(yè)領(lǐng)域的市場份額。

有媒體曾把擁有“今日頭條+抖音+西瓜視頻+火山小視頻”的字節(jié)跳動稱為一家App制造工廠，而百度集團(tuán)不僅擁有“百度App+百度視頻+愛奇藝+好看視頻+全民小視頻+百度地圖+百度貼吧+百度網(wǎng)盤+百度文庫.....”等總計(jì)超過9億用戶的App矩陣，擁有對話式人工智能系統(tǒng)DuerOS、自動駕駛汽車平臺Apollo與百度智能云三大平臺級別的人工智能產(chǎn)品，還控股中國最大的互聯(lián)網(wǎng)旅行平臺攜程與去哪兒，其業(yè)務(wù)范疇遠(yuǎn)不止一個(gè)App制造工廠，而是形成了一個(gè)由多路集團(tuán)軍組成的超級兵團(tuán)。

著名的“百團(tuán)大戰(zhàn)”是抗日戰(zhàn)爭相持階段，八路軍在華北敵后發(fā)動的一次大規(guī)模進(jìn)攻和反“掃蕩”戰(zhàn)役，由于參戰(zhàn)兵力達(dá)105個(gè)團(tuán) ，故稱“百團(tuán)大戰(zhàn)”。

2019年，蓄勢多年的百度正式一方面集結(jié)旗下多個(gè)App矩陣形成的超級兵團(tuán)，另外一方面集結(jié)后臺強(qiáng)大的技術(shù)能力，組織能力與資金能力，在移動互聯(lián)網(wǎng)的新階段正式向競爭對手掀起大規(guī)模反攻，堪稱其發(fā)展歷史上的一次“百團(tuán)大戰(zhàn)”。而春晚這個(gè)全民關(guān)注的營銷制高點(diǎn)，是其百團(tuán)大戰(zhàn)的第一場關(guān)鍵戰(zhàn)役。

百團(tuán)大戰(zhàn)是八路軍在華北地區(qū)發(fā)動的一次規(guī)模最大、持續(xù)時(shí)間最長的戰(zhàn)役，重?fù)袅巳諅诬姷姆磩託庋妫辛Φ嘏浜狭藝顸h軍正面戰(zhàn)場的作戰(zhàn)，極大地振奮了全國人民的抗戰(zhàn)信心。而百度在春晚這場百團(tuán)大戰(zhàn)的首場戰(zhàn)役中，初戰(zhàn)告捷，同樣極大的提升了百度員工的信心。隨著這場百團(tuán)大戰(zhàn)的繼續(xù)深入，百度將進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來的最好光景，其未來值得我們期待。