C端天花板近在眼前，B端業(yè)務(wù)正在成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭新的陣地。

2018年12月18日，百度方面向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者證實，百度再次整合其組織架構(gòu)，ABC智能云事業(yè)部升級為智能云事業(yè)群組(ACG)，同時承載人工智能to B業(yè)務(wù)和云業(yè)務(wù)。

“此次組織升級后，ACG將充分利用百度在人工智能、大數(shù)據(jù)及云計算方面的技術(shù)優(yōu)勢，聚焦關(guān)鍵賽道，為百度打造新的增長引擎。”在內(nèi)部信中，百度公司董事長兼CEO李彥宏表示。

這意味著，繼阿里巴巴、騰訊之后，百度也正式向B端業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。此前，騰訊成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)，整合包括騰訊云、智慧零售、騰訊地圖、安全產(chǎn)品等核心業(yè)務(wù)線。阿里巴巴升級阿里云事業(yè)群為阿里云智能事業(yè)群，構(gòu)建基于云計算的智能化技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，并向全社會開放。

值得注意的是，盡管科技巨頭的B端轉(zhuǎn)型包含諸多領(lǐng)域，如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等，但作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的載體，云計算是物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興領(lǐng)域的“起點“，與之相關(guān)的業(yè)務(wù)能力也顯得至關(guān)重要。

換言之，2018年廝殺慘烈的云計算市場，2019年還將繼續(xù)，其激烈程度甚或超過2018年。

馬太效應(yīng)

2018年，云計算市場一個最明顯的特征是強(qiáng)者愈強(qiáng)。

根據(jù)Gartner發(fā)布的全球公有云IaaS魔力象限，2017年共計14家企業(yè)進(jìn)入該象限，而2018年這一數(shù)字銳減為6家。而在2017年度全球公有云IaaS市場份額分析報告中，Gartner方面指出，亞馬遜、微軟、阿里巴巴占據(jù)全球市場份額前三，其中亞馬遜市場份額占比超過50%，同比增速達(dá)25%。

位居二三位的微軟和阿里巴巴，盡管市場份額遠(yuǎn)不及龍頭老大亞馬遜，但其市場份額同比增速分別達(dá)到98.2%和62.7%，體現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長潛力。反觀前五名之外的“長尾”廠商，市場份額合計僅29%，整體增速為8.6%，遠(yuǎn)低于頭部企業(yè)。

“2018年云計算市場較2017年的競爭格局更加清晰。”渤海證券研究團(tuán)隊就此表示，“2017年除頭部企業(yè)外，其余企業(yè)均有一定競爭力，而到2018年，競爭格局顯得尤為清晰，頭部廠商在云基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域已遙遙領(lǐng)先。”

頭部廠商增速高企，“馬太效應(yīng)”凸顯的同時，一個小插曲是，云計算市場整體收入增速正在放緩。根據(jù)亞馬遜最新一季財報顯示，其云服務(wù)AWS收入同比增長45.7%，呈現(xiàn)收入增長放緩的跡象。微軟Azure云平臺最新財季收入同比增速76%低于預(yù)期，相較上兩季89%和93%的水平有所回落。

不過，在業(yè)內(nèi)人士看來，這一趨勢具備其合理性。在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者專訪時，微軟全球資深副總裁、微軟亞太區(qū)總裁賀樂賦(Ralph Haupter)表示，云計算增速放緩與整個市場基數(shù)相關(guān)。“基數(shù)越大，要想保持同樣的增速難度也越大。”賀樂賦告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者，“我們對目前已經(jīng)取得業(yè)績的表現(xiàn)還是相當(dāng)滿意，對未來也有非常合理的預(yù)期。”

價格競賽

2018年的國內(nèi)公有云市場，延續(xù)著此前的價格競賽。

5月，騰訊云宣布新一輪核心產(chǎn)品價格下調(diào)，涉及產(chǎn)品包括CVM、CDN、數(shù)據(jù)庫、COS存儲等，最高降幅達(dá)50%。6月，阿里云在2018云棲大會海峰會上，對相關(guān)云產(chǎn)品和云服務(wù)進(jìn)行降價，其中對象存儲OSS降價18.9%，表格存儲最高降價50%，EOS云服務(wù)器全地域降價24%等。

8月，亞馬遜宣布將Linux產(chǎn)品價格降低一半，Windows虛擬服務(wù)器的產(chǎn)品價格降低三成左右。據(jù)統(tǒng)計，亞馬遜十年來降價已超過50次。9月，百度在云智峰會上宣布過去一年相關(guān)主要產(chǎn)品持續(xù)降價，CDN流量價格近期降低42%，BCC云服務(wù)器降價達(dá)到50%。

“隨著技術(shù)進(jìn)步和成本下降，各大云基礎(chǔ)設(shè)施廠商紛紛選擇降價來吸引更多用戶涌入、增大云服務(wù)的規(guī)模效應(yīng)。”招商證券(13.440, 0.00, 0.00%)研究團(tuán)隊就此評論道。

不過，價格戰(zhàn)的全面開打，一定程度上會影響企業(yè)利潤。根據(jù)阿里巴巴最新財報顯示，其云計算業(yè)務(wù)虧損2.32億元，上一財季虧損近5億元。中信建投(9.210, 0.00, 0.00%)證券研究發(fā)展部指出，自2018年以來阿里巴巴云計算業(yè)務(wù)虧損加速，主要是由于市場環(huán)境所致，促銷、讓利成為企業(yè)爭奪市場的重要手段。

“我所聽到的反饋是，在這個市場中，靠降價來獲取市場的許多公司，已經(jīng)感受到利潤壓力。”賀樂賦直言自己對價格戰(zhàn)的態(tài)度，他認(rèn)為這樣做的企業(yè)對業(yè)務(wù)發(fā)展缺少長遠(yuǎn)愿景，同時沒有準(zhǔn)確認(rèn)識到，質(zhì)量在云服務(wù)和產(chǎn)品中的重要價值。

因此，隨著云計算產(chǎn)業(yè)從初期逐漸走向成熟，價格戰(zhàn)也將逐漸過渡到價值戰(zhàn)。用戶所評估的不再僅僅是服務(wù)價格，而是為自身帶來的價值點。“我所關(guān)注的不是競相壓價，而是為客戶提供的平臺是否安全、服務(wù)質(zhì)量如何，以及能否滿足全球各個不同市場監(jiān)管和法律框架的要求。”賀樂賦指出。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型

那么，在從草莽階段的價格戰(zhàn)，到成熟期的價值戰(zhàn)過渡中，何謂價值?

進(jìn)入2018年最后幾個月，國內(nèi)科技巨頭開始齊刷刷地變陣。無論是阿里巴巴、騰訊或是百度，新成立的事業(yè)群組均包含核心關(guān)鍵字“云”，以此迎接即將到來的上云時代。

不過需要注意的是，BAT的相關(guān)事業(yè)群組不僅包含基礎(chǔ)的云計算業(yè)務(wù)，百度智能云事業(yè)群組同時承載AI to B和云業(yè)務(wù)的發(fā)展，騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群整合騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和LBS等行業(yè)解決方案，阿里云亦將全面整合包括機(jī)器智能的計算平臺、算法能力、數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)平臺、調(diào)度平臺等核心能力。

此前在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時，京東云總裁申元慶指出，當(dāng)前云計算還處于“淺水區(qū)”，更多是將富余算力、帶寬、存儲等基礎(chǔ)設(shè)施能力共享給用戶，但當(dāng)云計算向PaaS及SaaS層等“深水區(qū)”推進(jìn)時，包括大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等能力就會成為價值增量。

不過，與C端產(chǎn)品不同，B端用戶的組織業(yè)務(wù)與架構(gòu)存在差異。“這就需要B端產(chǎn)品根據(jù)不同生產(chǎn)關(guān)系進(jìn)行個性化定制，需要BAT對行業(yè)和客戶業(yè)務(wù)有更深刻的理解。”渤海證券計算機(jī)行業(yè)研究團(tuán)隊分析稱，“但這并非他們所擅長的領(lǐng)域。”

以制造業(yè)為例，一位鋼鐵龍頭企業(yè)內(nèi)部人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者表達(dá)了同樣的觀點。“BAT過去在通用互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域非常成功，但工業(yè)現(xiàn)場肯定不是他們的長項。”該人士表示，“他們所擅長的是數(shù)據(jù)存儲、模型建立等，包括根據(jù)外部市場反應(yīng)進(jìn)行倒推、排程等內(nèi)容。”

但對于工業(yè)企業(yè)而言，其實更關(guān)注工業(yè)現(xiàn)場數(shù)據(jù)如何快速獲取、處理和展示。“而且，每個企業(yè)的特性都有很大差異，很難將根據(jù)一個企業(yè)設(shè)計的產(chǎn)品直接移植到另一家企業(yè)。”該人士指出，“總之，在未來企業(yè)級解決方案的建設(shè)中，需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)及行業(yè)內(nèi)部軟件服務(wù)商共同合作，才能比較好地推進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。”