2018年11月13~14日，第七屆GFIC全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在上海隆重召開，本屆大會(huì)以“+連接，再創(chuàng)新”為主題，共設(shè)12大主題論壇：GFIC全球家庭互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖峰會(huì)、GFIC亞太CDN年會(huì)領(lǐng)袖峰會(huì)、4K超高清論壇、IPTV創(chuàng)新論壇、視頻加速論壇、OTT領(lǐng)袖峰會(huì)、家庭大屏營銷論壇、融合CDN論壇、跨境加速論壇、亞太物聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)、智慧家庭AIoT論壇、5G車聯(lián)網(wǎng)論壇。

 

 

在14日下午舉行的智慧家庭AIoT圓桌論壇上，游谷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的創(chuàng)始人張輝主持了AIoT圓桌論壇，同時(shí)來自京東云集團(tuán)合作部總經(jīng)理京東云張熠、騰訊云的騰訊云章晨濤、谷人云創(chuàng)始人兼CEO谷人云李志杰對(duì)主持人提出的三個(gè)關(guān)于AIoT問題展開了討論，各抒己見，把現(xiàn)場(chǎng)觀眾帶到AIoT的深層世界。

 

  

主持人游谷網(wǎng)張輝:第一個(gè)問題就是說隨著時(shí)代的遷移，未來的入口會(huì)發(fā)生怎么樣的變化？

 

京東云張熠：京東怎么來定義AIoT或者是IoT進(jìn)化到AIoT這件事情呢？現(xiàn)在已經(jīng)很少人提家用電器或者是家電這個(gè)概念了，我們叫做智能設(shè)備，它最大的變化是什么呢？這個(gè)產(chǎn)品賣給你以后不再是功能或者設(shè)備的孤島，一個(gè)是設(shè)備+內(nèi)容+服務(wù)一起去的，內(nèi)容和服務(wù)再和設(shè)備有機(jī)結(jié)合起來又引入了一個(gè)概念的場(chǎng)景。

 

所以京東云認(rèn)為從入口來講或者是從內(nèi)容和服務(wù)的載體來講，現(xiàn)在設(shè)備所承載的一個(gè)億就成為你生活中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)或者一個(gè)組成部分。現(xiàn)在要占據(jù)或者大家要關(guān)注的并不是一個(gè)智能設(shè)備本身的之夢(mèng)化程度，或者是它本身的功能多么強(qiáng)大，而且說這個(gè)設(shè)備是不是和其他的設(shè)備一起各個(gè)節(jié)點(diǎn)組成一張網(wǎng)。

 

第二個(gè)是這個(gè)設(shè)備是不是在這個(gè)場(chǎng)景中，你這個(gè)人和場(chǎng)景結(jié)合起來這兩個(gè)交集的地方第一個(gè)是能夠提供你需要的服務(wù)，就了剛需。第二個(gè)是你自己還不知道的隱性服務(wù)，這個(gè)是AI，所以AIoT是把設(shè)備+內(nèi)容+服務(wù)，AIoT是在適合的場(chǎng)景在適合的人面前滿足你的剛需，并且真的適合你潛在服務(wù)的需求。這也是京東在AIoT、內(nèi)容和入口領(lǐng)域所要嘗試或者突破的方向。

 

騰訊云章晨濤：到底入口是什么，IoT到底未來會(huì)是什么樣子的。因?yàn)槠鋵?shí)IoT這個(gè)概念已經(jīng)提了很多年，去年可能一下子因?yàn)檎Z音助手一下子帶起來了，包括天貓精靈、小米帶起來的生態(tài)，跟京東也有一些合作，我認(rèn)為IoT還是有非常遠(yuǎn)的路要走。

 

其實(shí)AI還是處于人工（智能），人工的范圍會(huì)非常大，目前的算力、算法精進(jìn)了之后，已經(jīng)開始有一些場(chǎng)景上AI能一幫我們帶來一些效率上的提升，所以我認(rèn)為這個(gè)時(shí)候AI跟IoT都是一個(gè)起步的階段。

 

關(guān)于入口的話題，我覺得這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)還不是很不清晰，因?yàn)閯倓偺岬搅斯雀鐷ome和Alexa等等，現(xiàn)在大概是兩千多萬自入口數(shù)量，其實(shí)我認(rèn)為現(xiàn)在還處于一個(gè)手機(jī)功能機(jī)的狀態(tài)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到智能機(jī)的狀態(tài)，所以路還是有非常長(zhǎng)的要走，但未來一定是一個(gè)新的流量，應(yīng)該會(huì)瓜分移動(dòng)、電視或者各種各樣的，但肯定會(huì)有一個(gè)新的業(yè)態(tài)產(chǎn)生，所以美好的世界我們可以去暢想，但是我沒辦法做一個(gè)特別靠譜的預(yù)測(cè)，所以把話筒交給下一位。

 

谷人云李志杰：就目前的家庭IoT來看，我認(rèn)為語音就是一個(gè)入口。首先人都是很懶的，我能夠用語音控制足夠精準(zhǔn)的，我是不會(huì)想上打開我的手機(jī)做一連串煩的事情，比如說我要買格子衫條紋衫，我不會(huì)說你打開京東、騰訊，我會(huì)說你就給我來一個(gè)，我要買衣服，其實(shí)背后的邏輯就是入口，這個(gè)商品都是一樣的，價(jià)格做一個(gè)匹配等等。

 

第二個(gè)話題，5G會(huì)給未來的入口帶來怎么樣的影響？如果說一個(gè)全新的概念大家也是沒法去理解的東西。在5G環(huán)境下5G將改變終端的連接放，就好比之前奇異果推出了一個(gè)4G盒子，它就有點(diǎn)像家庭網(wǎng)關(guān)，又能夠讓用戶看到那個(gè)視頻，相信很多企業(yè)已經(jīng)聯(lián)系到了嘗試在5G做一個(gè)物理終端。

 

谷人云李志杰：認(rèn)為服務(wù)會(huì)更向硬件靠攏，這個(gè)的意思就是說，我認(rèn)為個(gè)人現(xiàn)在的一些東西，比如說家庭互聯(lián)網(wǎng)這是一個(gè)內(nèi)網(wǎng)的環(huán)境，延時(shí)已經(jīng)很低了，如果只需要用到家庭互聯(lián)網(wǎng)的東西就已經(jīng)夠了，比如說我要存儲(chǔ)那迅雷盒子就夠了。以后會(huì)有一些現(xiàn)在無法做到的事情慢慢會(huì)逐漸下沉到離用戶足夠近，現(xiàn)在可能還在云端，就是云服務(wù)、大數(shù)據(jù)等等，其實(shí)我們做的語音也是一樣的，我能靠近你就靠近的，我們不會(huì)跟硬件結(jié)合。

 

騰訊云章晨濤：對(duì)5G的理解回到IoT的層面上，萬物互聯(lián)之后，所有現(xiàn)實(shí)世界的實(shí)體物體都會(huì)被數(shù)據(jù)化，各種產(chǎn)業(yè)以及各種物體，巨大的數(shù)據(jù)化得有一個(gè)想法，就是致富先修路，路修寬了就可以致富，5G是帶來更大的流量跟更快的效率，其實(shí)在數(shù)字或者IoT的時(shí)代，它的數(shù)據(jù)量也會(huì)變得更大，通訊也會(huì)需要更多的形式。所以5G給我們帶來的是更多更快的一些應(yīng)用跟服務(wù)。

 

京東云張熠：首先認(rèn)為一種新的技術(shù)手段推出，包括不斷它是底層協(xié)議還是怎么樣的，其實(shí)本身第一個(gè)觸動(dòng)的一定是B端，它有一個(gè)后延的效果，它所產(chǎn)生的服務(wù)跟產(chǎn)品會(huì)延后才能體現(xiàn)在C端上面，到5G的產(chǎn)品來看，首先能解決的就是數(shù)據(jù)傳輸帶寬的問題，它所帶來的兩端影響，一個(gè)是在云端的數(shù)據(jù)中心或者說云端的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力會(huì)極大的增加，我們會(huì)把很多的相關(guān)要素以及產(chǎn)品的虛擬化放到云端去。

 

第二個(gè)對(duì)于C端來講我就可以體驗(yàn)到很多以前不能體驗(yàn)到的服務(wù)。比如說自動(dòng)駕駛，自動(dòng)駕駛最大的特點(diǎn)一個(gè)方面是在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)上，還有就是對(duì)于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)最大的損耗。我們也做了一個(gè)調(diào)查，7臺(tái)原型車跑一天的量就可以撐爆我們一天的數(shù)據(jù)中心，如果這個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)的帶寬是有巨大的消耗的，如果依托于5G的話我們可以解決這個(gè)問題，一些自動(dòng)駕駛服務(wù)可能就可以在C端實(shí)踐起來。我們說的AR、VR其實(shí)都是依托于網(wǎng)絡(luò)出去是主干網(wǎng)之間的網(wǎng)絡(luò)連接要求。

 

基于這些5G技術(shù)推出的話，首先我覺得最大的影響是B端，B端最大的一個(gè)挑戰(zhàn)是怎么結(jié)合現(xiàn)在基礎(chǔ)技術(shù)的提升，享受創(chuàng)新型的應(yīng)用跟服務(wù)，反過來帶來的才是對(duì)于C端體驗(yàn)的提升，所以我覺得5G對(duì)現(xiàn)在的生活體驗(yàn)有哪些變化的話，其實(shí)最根本的東西不是出在技術(shù)的本身先進(jìn)性上，而是我們?cè)?G這個(gè)時(shí)代到來了以后，是不是真的除了我們所能想象到的虛擬現(xiàn)實(shí)、遠(yuǎn)程開會(huì)之外，從根本上改變我們民生的一些應(yīng)用和服務(wù)的推出。

 

游谷網(wǎng)張輝：現(xiàn)在膽礬是在帶寬傳輸，在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架上面有瓶頸的，我覺得5G對(duì)于它們來講都有相信的空間，好比汪總前面分享的車聯(lián)網(wǎng)，車聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)特別硬的剛需的東西，一旦5G到來，就會(huì)對(duì)車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從功能機(jī)到智能機(jī)的時(shí)代跨度。

 

第三個(gè)問題為什么智能語音產(chǎn)品那么火？它現(xiàn)在到底是一個(gè)怎么樣的形態(tài)？

 

所以接下來我們想聊一下語音跟音箱，語音實(shí)際上是一種入口，包括大屏上面的語音操控。PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)我們大致上可以理解為終端變革，引領(lǐng)的時(shí)代風(fēng)口。家庭互聯(lián)網(wǎng)可能是一種場(chǎng)景化的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)，不局限于單個(gè)終端，這個(gè)時(shí)候基于硬件之上的Alexa就是一種入口，為什么語音產(chǎn)品那么火？它可能只是一個(gè)音箱，但很顯然不只是一個(gè)音箱，可能類似于OTT，最后把硬件給管道化成硬件了。

 

京東云張熠：在13年和14年，可能就是幾個(gè)方向，因?yàn)楫?dāng)時(shí)并沒有home這些東西火，最直接的方面人是趨向于懶的，趨自然性的，人還是一個(gè)生物。先把人的五感給解決了，音箱解決的是聽和說，其實(shí)現(xiàn)在AR、VR解決的是看和表達(dá)，聽說、嗅覺這些我覺得可能是未來的方向，語音成為一個(gè)入口很自然，因?yàn)樗褪墙鉀Q人和設(shè)備交互的問題，人從猿的時(shí)候就喜歡去交互了，他肯定還是喜歡生物化的方式，所以我認(rèn)為語音是必然的。

 

音箱是不是一定是必然的？這個(gè)一定要放情況。其實(shí)我覺得這是用戶被教育的過程，而不是自然迭代的一個(gè)過程。之前有一個(gè)嘉賓分享我特別贊成這個(gè)觀點(diǎn)，中國家庭你先統(tǒng)計(jì)一下傳統(tǒng)有音箱的有多少？很少，因?yàn)槲覀兙〇|上可以看到那個(gè)量，現(xiàn)在是大家被推著跑，并不是因?yàn)檎Z音是一個(gè)趨勢(shì)，而是因?yàn)樵瓉順?biāo)價(jià)999的東西賣299了，覺得這個(gè)便宜不占虧了，所以就買了。

 

所以音箱是不是家里的剛需這個(gè)是值得被挑戰(zhàn)的，現(xiàn)在雖然解決了一些問題，但是人還是不習(xí)慣回家了以后，對(duì)著家里的一個(gè)東西說我回來了，你對(duì)著空氣說，可能有個(gè)語音管家在那里，你可以放在一個(gè)中控設(shè)備上，比如說網(wǎng)關(guān)、音箱、電視這些都有可能，根據(jù)不同的場(chǎng)景。

 

另外一個(gè)就是有屏的音箱，當(dāng)時(shí)出來的時(shí)候內(nèi)部是有討論的，后來京東還是做了。這個(gè)是大家可以反向思考的，因?yàn)椴⒉皇敲總€(gè)潮流的東西都是對(duì)的，因?yàn)橛衅烈粝溥@個(gè)東西大家想下來很奇怪，有屏音箱就那么大的屏，你是要湊上去的，那還不如找一個(gè)語音+GLP的技術(shù)，所以認(rèn)為語音是一個(gè)趨勢(shì)完全沒有問題，但是音箱其我認(rèn)為現(xiàn)在只是一個(gè)現(xiàn)象，音箱以后是不是變成一個(gè)必備的東西我覺得不一定，所以這是我的一個(gè)想法。

 

騰訊云章晨濤：音箱不一定在中國會(huì)變成入口，但它肯定很非常重要的一部分，因?yàn)檫@種形態(tài)已經(jīng)在中國被驗(yàn)證了，而且也很自然。從我們跟QQ音樂的交流來看，中國人對(duì)于音樂的消費(fèi)是在一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)的，有些習(xí)慣也是需要?jiǎng)e培養(yǎng)的，音箱未來肯定會(huì)在智能語音入口是一個(gè)必然，但不是全部。

 

語音交互也是所有交互的一部分，未來的交互肯定是多模態(tài)的，場(chǎng)景上也不一定會(huì)集中在智能家居，包括在車聯(lián)網(wǎng)上語音是一個(gè)非常強(qiáng)的需求，可能比在家庭互聯(lián)網(wǎng)上面的需求更強(qiáng)，所以各種空間語音交互都是非常有未來的，認(rèn)為它僅僅只是一個(gè)入口和一個(gè)方向之一，人如果養(yǎng)成了這個(gè)入口更加方便之后，你會(huì)選擇它更多從這個(gè)入口去找東西。就像現(xiàn)在微信你用多了，很多小程序什么的你都會(huì)習(xí)慣性從微信上面去找。這是對(duì)于入口的考慮。

 

另外回到音箱的本體，回到這個(gè)硬件的角度，我認(rèn)為它是一個(gè)消費(fèi)電子產(chǎn)品，不光賣點(diǎn)只是智能，它只是其中之一，IP是很大的附加值，因?yàn)榧恿薎P以后就有一個(gè)虛擬的人設(shè)，雖然這個(gè)人設(shè)可能并不完美，經(jīng)不過圖靈考驗(yàn)可能就傻了，但是有這樣的一個(gè)IP支持勢(shì)必會(huì)有很多的附加值，這個(gè)就是消費(fèi)電子產(chǎn)品你需要考慮的一點(diǎn)，就是你不能只有智能，這只是硬件產(chǎn)品當(dāng)中的功能，光有功能沒有設(shè)計(jì)沒有品牌，其實(shí)價(jià)格也賣不高，所以這一點(diǎn)上我覺得挺有意思的。

 

因?yàn)閺脑瓉砦覀兪亲鲆苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)是純線上的虛擬產(chǎn)品，你獲得它沒有成本都是免費(fèi)的，現(xiàn)在其實(shí)是一個(gè)線下有實(shí)際載體的，不管是音箱還是機(jī)頂盒這樣的東西，你不靠補(bǔ)貼免費(fèi)這樣的策略，怎么樣讓用戶買單，怎么樣讓消費(fèi)者愿意掏錢去買單，這個(gè)從互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)角度來說我們需要跟更多傳統(tǒng)的硬件廠商去不斷探討的一點(diǎn)。

 

谷人云李志杰：長(zhǎng)話短說，首先一點(diǎn)是我沒有買，我也是挺喜歡聽歌的，我已經(jīng)花了那么多的時(shí)間去編輯我的歌單了，那我就要去好好挑選一下我的歌。我覺得智能音箱是要分場(chǎng)景的，你不會(huì)說我在車子上面帶一個(gè)智能音箱幫放一首歌，那很傻的。你想來想去我要么在運(yùn)動(dòng)跳舞的時(shí)候，或者大部分是在家里面，我覺得智能音箱的火爆恰恰是因?yàn)槲覀冎袊藗鹘y(tǒng)家里面的音箱少的原因。所以我覺得語音是一個(gè)入口，但是音箱這個(gè)東西我覺得不是非常的理解，就是這樣。