2019年4月10日,“2019亞太內(nèi)容分發(fā)大會”暨“2019亞太CDN峰會”在北京正式召開,阿卡邁大中華區(qū)金融政企行業(yè)高級技術(shù)總監(jiān)李文濤出席本次活動,并就CDN、邊緣計算、AI技術(shù)等行業(yè)熱門話題與技術(shù)趨勢及前景進行現(xiàn)場演講。
據(jù)麥肯錫、IDC幾家咨詢業(yè)巨頭聯(lián)合研究顯示。預(yù)計到2020年,整個IoT邊緣計算的市場會達到3780億美金,那么做CDN、軟件、云等IT相關(guān)的市場有多大呢?根據(jù)研究報告中的預(yù)測,這個市場為581億美金。而報告又把581億美金分成了五個細分市場,其中最大的是IoT軟件基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用,接著是解決方案的整體服務(wù),其次是IoT的安全領(lǐng)域。其中最小的領(lǐng)域是連通性服務(wù)市場(Connectivity),僅為29億美金。
這就意味著,通過節(jié)點下沉提供簡單的流量交付并非CDN建設(shè)的最終方向,也很難支持CDN獲取更大的市場。CDN企業(yè)需要向IoT軟件平臺,軟件增值服務(wù)和IoT的安全方面轉(zhuǎn)型,這是放在行業(yè)面前的一個很大的挑戰(zhàn)和趨勢。而基于國內(nèi)CDN的現(xiàn)狀,應(yīng)如何看待CDN目前的營收的模式?如何看到CDN企業(yè)提供更多增值服務(wù)的可能性?
帶著這些疑問,記者在會議現(xiàn)場邀請了阿卡邁大中華區(qū)金融政企行業(yè)高級技術(shù)總監(jiān)李文濤,就目前“CDN與邊緣計算”將帶來的行業(yè)變革以及未來發(fā)展之路進行了探討交流。
李文濤表示,阿卡邁在中國的核心任務(wù)是幫助中國企業(yè)出海,這個服務(wù)已經(jīng)覆蓋了從媒體娛樂到金融政企等各個行業(yè)的頭部客戶。此外,為了更好的服務(wù)中小型企業(yè),阿卡邁推出了 “Buy Akamai”服務(wù),客戶可以通過Akamai官網(wǎng),自助開通Akamai的服務(wù)。據(jù)李文濤介紹說:“我們發(fā)現(xiàn),很多中小型企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司、金融科技公司希望可以完全自助式的開通、試用和購買CDN,現(xiàn)在Akamai推出的Buy Akamai服務(wù),可以幫助這些企業(yè)更快、更好的出海開拓業(yè)務(wù)。”
一站式自助管理平臺+數(shù)字體驗管理 助力企業(yè)可視化發(fā)展
阿卡邁非常重視對客戶的服務(wù),李文濤表示:“除了各種專業(yè)技術(shù)咨詢、實施和售后服務(wù)外,Akamai為客戶提供了一站式的自助管理平臺,幫助用戶實時掌控自己企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用體驗、安全狀況。此外,通過Akamai的數(shù)字體驗管理方案,企業(yè)還可以深入分析用戶體驗與業(yè)務(wù)指標的關(guān)系,幫助其設(shè)定技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的優(yōu)化目標。
以電子商務(wù)為例,轉(zhuǎn)化率、銷售額受移動APP、網(wǎng)站的體驗很大。當它網(wǎng)站和app訪問較慢的時候,例如頁面打開時間超過3秒,約有一半的用戶可能放棄這次訪問。相反如果訪問很順暢,轉(zhuǎn)化率、銷售額會有顯著提高。
很多電商想設(shè)定一個用戶體驗提升的目標,以支撐業(yè)務(wù)KPI。這正是阿卡邁提供數(shù)字體驗管理的方案的一個使用場景。假設(shè)使用CDN之后,網(wǎng)站性能上升50%,50%的性能提升帶來多少轉(zhuǎn)化率、營收的提升,用戶可以通過數(shù)字體驗管理的平臺一目了然地看到。
流量業(yè)務(wù)是基礎(chǔ),但在基礎(chǔ)之上評價CDN的是服務(wù)
在談到CDN未來的盈利模式以及如何看待CDN目前的營收模式時,李文濤表示:“從行業(yè)角度看,CDN業(yè)務(wù)由以下三個方面支撐。”
第一個方面,流量的獲取。主要是指視頻和游戲行業(yè)的流量。根據(jù)統(tǒng)計,互聯(lián)網(wǎng)流量每年以40%50%的速度提升,隨著5G的到來、IoT相關(guān)服務(wù)的普及,互聯(lián)網(wǎng)流量會進一步增長,這都是對CDN行業(yè)的利好。
第二方面,多行業(yè)客戶拓展。尤其隨著中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型, CDN行業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇。把CDN服務(wù)滲透到金融、政企、制造業(yè)、教育、醫(yī)療行業(yè)里面,這是大家應(yīng)當關(guān)注的。阿卡邁的營收里面有非常顯著的部分來自于金融、政企、電商、制造、醫(yī)療等等領(lǐng)域。這是一個非常健康的營收模式。
第三方面,增值服務(wù)。以云安全服務(wù)為代表的增值服務(wù),已經(jīng)占到阿卡邁營收的一個非常顯著的部分,而且每年還是保持一個非常高速的增長。云安全是非常重要的發(fā)展方向,對客戶的重要性也越來越高。
此外,李文濤認為對于金融、政企、電商客戶,尤其中國的企業(yè)出海來說,還需要很多的咨詢服務(wù)、技術(shù)規(guī)劃服務(wù)。海外基礎(chǔ)設(shè)施和IT環(huán)境,用戶偏好都和國內(nèi)不一樣,還面臨合規(guī)、監(jiān)管問題,出海企業(yè)需要的不僅僅是流量,是平臺,更需要一個專家團隊幫他們面對這些問題。
中國企業(yè)在海外拓展業(yè)務(wù),需要的不僅是IT資源,而是一個能幫助他們順利開展業(yè)務(wù)的平臺
據(jù)李文濤介紹,阿卡邁之所以能成為不少企業(yè)出海的首選,主要是因為三個方面的優(yōu)勢:
第一,阿卡邁擁有一個非常成熟穩(wěn)定的全球化的平臺,無論客戶需要出海到那些區(qū)域,無論他們的業(yè)務(wù)增長有多快,都可以做到無縫支撐,這是一個非常大的優(yōu)勢,也為客戶帶來了業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢和先機。
第二,解決方案的創(chuàng)新。阿卡邁作為CDN的發(fā)明者,一直在引領(lǐng)著這個行業(yè)的技術(shù)迭代和更新,李文濤介紹說:“我們?yōu)榭蛻籼峁┖M庥脩趔w驗相關(guān)的整體解決方案,包括了豐富的增值服務(wù),IoT相關(guān)的服務(wù)、安全服務(wù)等。。”
第三,領(lǐng)先的行業(yè)經(jīng)驗和行業(yè)技術(shù)咨詢能力。Akamai多年來服務(wù)中國各行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)出海,積累了大量的行業(yè)出海經(jīng)驗。這也是阿卡邁非常受到出??蛻魵g迎的原因。