微吼是我們曾多次跟進報道的一家企業(yè)。2010 年成立初期，微吼以大型活動服務切入直播行業(yè)，其通訊架構可容納十幾萬人同時觀看會議，幫助 B2B、B2大C 企業(yè)打通線上線下，精準觸達無法到場的客群。第二階段，隨著受眾對直播形式的認可度逐漸提高，微吼開始針對教育、金融、醫(yī)療、IT 等行業(yè)提供細分的應用場景解決方案，如教育行業(yè)的在線直播課、醫(yī)療行業(yè)的線上研討會議、手術直播等。第三階段，微吼開放 PaaS 平臺 “微吼云”，將視頻通訊技術通過接口、SDK 提供給客戶及合作伙伴，支持二次開發(fā)及私有化部署，將直播整合進客戶的產品及業(yè)務流程中。
 

創(chuàng)始人林彥廷表示，直播現(xiàn)已進入第四階段。今年年初，微吼推出智能營銷產品“微吼知客”，由直播出發(fā)，服務于營銷全流程整合——從傳播獲客、潛客分析、銷售線索發(fā)掘、精準引流到會后留存分析、客戶成功管理，形成數(shù)據(jù)流轉的營銷閉環(huán)。在拉新方面，閉環(huán)可以指導前期獲客廣告的精準投放，也可以指導銷售對高活躍用戶進行后續(xù)跟進，降低銷售漏斗的折損率;在留存方面，閉環(huán)同樣能使企業(yè)以較低的成本反復精準觸達、激活既有客戶。
 

微吼由中間互動直播營銷環(huán)節(jié)服務商的身份切入營銷鏈條，而前端引流、傳播、推廣及后端大數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)則與合作伙伴共同服務客戶。在這個長鏈條中，直播串聯(lián)前后環(huán)節(jié)，是互動行為數(shù)據(jù)的重要源頭，這幫助微吼在合作中掌握了主動權。
 

15-16年兩年間，泛娛樂泛社交的就 2C 直播平臺快速站上風口又快速跌落，而企業(yè)級直播則憑借著較高的技術壁壘、穩(wěn)健的商業(yè)模式及持續(xù)的現(xiàn)金流迎來了新的機遇。目前，2B 直播賽道的玩家還包括趣看、目睹、頂播、經(jīng)常直播、垂直教育行業(yè)的展視互動等。
 

林彥廷認為，微吼與競品最大的不同在于，其定位并非為企業(yè)提供傳播工具的技術方案，而是通過直播幫助企業(yè)實現(xiàn)開源。在經(jīng)濟下行階段，企業(yè)對開源的需求并不會走弱，而會由關注銷售的絕對值轉向關注 ROI。微吼提供的開源優(yōu)化方案在企業(yè)內部體現(xiàn)為通過直播提升溝通培訓效率，尤其是銷售人員的培訓;對外則體現(xiàn)為上圖的營銷全流程的打通與優(yōu)化。
 

在盈利模式上，微吼向客戶收取按照流量或并發(fā)計算的技術服務費。目前公司的市場占有率高達73%，已跨越盈虧平衡點。