2018年11月13~14日，第七屆GFIC全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會在上海隆重召開，本屆大會以“+連接，再創(chuàng)新”為主題，共設12大主題論壇：GFIC全球家庭互聯(lián)網(wǎng)領袖峰會、GFIC亞太CDN年會領袖峰會、4K超高清論壇、IPTV創(chuàng)新論壇、視頻加速論壇、OTT領袖峰會、家庭大屏營銷論壇、融合CDN論壇、跨境加速論壇、亞太物聯(lián)網(wǎng)峰會、智慧家庭AIoT論壇、5G車聯(lián)網(wǎng)論壇。在13日上午舉行的開幕式暨家庭領袖峰會中，中國工程院院士丁文華、國家廣播電視總局科技委副主任杜百川、沃達豐(Vodafone)集團人工智能首席分析師Jayshree Kottapalli、愛奇藝高級副總裁段有橋、百視通副總裁曹雅莉、英國電信（BT）全球戰(zhàn)略轉型主任 Abby Thomas多位大咖共話家庭互聯(lián)網(wǎng)的新技術、新應用、新思路。
 

中國工程院院士丁文華：滿足4K/UHD的未來家庭網(wǎng)絡環(huán)境

 

 

圖為：中國工程院院士丁文華

視頻已經(jīng)成為流量主體，傳播信息正從信息向內容過渡

傳播信息的對象正在由信息向內容過渡，信息更注重形式簡單、注重傳達的單一模式，而內容則更追求質量，強調體驗。從內容質量和用戶體驗來看，互聯(lián)網(wǎng)的視頻主要以HLS、DASH為主，基于“Best Effort”機制，質量和體驗易產生波動，內容質量和體驗的提升依賴于網(wǎng)絡帶寬資源的不斷擴展。廣播電視基于為用戶提供穩(wěn)定視聽質量，從SD->HD->UHD，音頻從Mono->Stereo->Surround->3D Audio，技術逐級發(fā)展，更為穩(wěn)定，但傳統(tǒng)廣電感受更為單一，形式上需要突破，從單向廣播向雙向互動演進，從屏幕觀看向沉浸式體驗演進。

視頻體驗逐步升級，碼率要求進一步提升

4K本身在進一步拓展自身的內容質量，例如高分辨率，HDR高動態(tài)范圍，寬色域，高位深，高幀率等等。同時4K收視體驗進一步提升，為用戶帶來沉浸式的體驗，其中也包括向VR的演進。針對于未來沉浸式體驗的HMD，丁文華院士提出一些建議，未來的VR廣播既能提供片段式VR體驗，也可將傳統(tǒng)2D/3D內容直接投放至觀眾眼前，提供個性化內容觀看體驗，適合4K+VR HD混合節(jié)目模式，即主體為常規(guī)4K節(jié)目以保證敘事性完整，節(jié)目中穿插VR片段提供沉浸式體驗。從用戶體驗的碼率來看，在SD向HD向UHD向4K100P以及8K的演進過程中，編碼形式也在發(fā)生著變革，從MPEG2逐步向AVS+、AVS2、Dual Layer、AVS3演進，碼率需求也從SD時代的3.2Mbps~4.8Mbps到4K視頻30Mbps~36Mbps，再到8K之后的84Mbps~100Mbps逐漸擴大。

未來家庭網(wǎng)絡新要求：

家庭網(wǎng)絡入戶帶寬達到50~100Mbps；有線網(wǎng)絡4K接入及雙向改造；機頂盒/電視支持有線/互聯(lián)網(wǎng)雙模業(yè)務，支持多屏聯(lián)動機制；家庭內部構建支持4K視頻的高速分發(fā)網(wǎng)絡；公共區(qū)/家庭5G無線網(wǎng)關。

目前有線網(wǎng)的雙向技術：

C-DOCSIS： GY/T 266-2012， 606~862MHz，32數(shù)據(jù)通道；
HiNOC： GY/T 265-2012，750~1006MHz，32數(shù)據(jù)通道；
C-Homeplug AV： GY/T 269-2013，7.6~30MHz（可選支持7.6~65MHz）。

在終端設備的要求上，機頂盒由傳統(tǒng)的廣電服務向支持多業(yè)務模式演進，其中包括DVB、IPTV、OTT以及IBB。智能電視具備雙模接口，支持多類型的業(yè)務。各類智能移動終端可與大屏聯(lián)動，形成多屏互動環(huán)境，主要協(xié)議DLNA / UPnP；DVB CSS: ETSI TS 103 286-2；ATSC 3.0 Companion Device，而我國多屏互動的相關技術標準仍有待完善。

智能家庭網(wǎng)絡環(huán)境的構建，需要在家庭內部構建HIoT，并與外部公共網(wǎng)絡形成互聯(lián)互通，對家庭內部、外部及跨域設備形成一體化管理。

對家庭網(wǎng)絡建設的建議：

1、4K/UHD時代即將來臨，4K內容質量和用戶體驗的提升對家庭網(wǎng)絡提出全新的要求。

2、內容提供、傳輸服務和家庭接收要統(tǒng)籌考量，既有多屏之間的聯(lián)動機制，又要提供高質量及優(yōu)良體驗的內容和服務。

3、未來家庭網(wǎng)絡需要借助物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術，達到對于家庭內外設備的智能管理，具體實現(xiàn)方法仍有待討論。

杜百川：廣電必須要改變分散投入運營的根本方式

 

 

圖為：國家廣播電視總局科技委 副主任 杜百川

根據(jù)央視總臺的超高清技術發(fā)展規(guī)劃，4K超高清電視技術體系將分為三個階段：

2018年為第一階段，2019年1月-2020年6月為第二階段，2020年7月-2021年12月為第三階段。當下的目標是將總臺現(xiàn)有的電視演播室、制作島、播出及總控機房等技術平臺全面升級為4K超高清電視系統(tǒng)，建設54套4K制作系統(tǒng)、680套4K便攜式攝像機和1000套4K后期制作工作站；

建設系統(tǒng)的標準：我國將采用GY/T 307-2017“超高清晰度電視系統(tǒng)節(jié)目制作和交換參數(shù)值”； GY/T 315-2018“高動態(tài)范圍電視節(jié)目制作和交換參數(shù)值”； GY/T 316-2018“用于節(jié)目制作的先進聲音系統(tǒng)”。

演播室向IP架構過渡：主要基于2022-1/-2/-3/-4：MPEG2 TS over IP；2022-5/-6：SDI over IP標準；兩者和核心是要將視頻、音頻和輔助數(shù)據(jù)打在一個IP包，要得到某個元素要取整個流。而另一個標準則是SMPTE2110，將信號的每一個部分都作為一個獨立的流，視頻、音頻和輔助數(shù)據(jù)可以獨立路由交換，要某一個信號只要取該信號本身。

高速率的視頻傳輸推動HDMI升級到2.1，支持更多和更高速率；支持壓縮和非壓縮信號，10比特或更高比特更高幀率的BT.2020色域；還支持12,14和16彩色；支持動態(tài) HDR(Dynamic HDR)。

下一代互聯(lián)網(wǎng)自主技術體系和產業(yè)生態(tài)正在形成，2017年7月通過Internet Protocol, Version 6 (IPv6) Specification [RFC 8200 ]，2017年11月中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《推進互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版(IPv6)規(guī)模部署行動計劃》《計劃》指出，加快推進IPv6規(guī)模部署，是全球互聯(lián)網(wǎng)演變升級的必然趨勢，是技術產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重大契機，是網(wǎng)絡安全能力強化的迫切需要。由下一代互聯(lián)網(wǎng)國家工程中心牽頭發(fā)起的“雪人計劃”已在全球完成25臺IPv6根服務器架設。中國部署了其中的4臺，包括1臺主根和3臺輔根。

IPv4向IPv6的演進中的過渡方案：

雙棧——網(wǎng)絡中的節(jié)點能夠同時處理IPv4和IPv6流量， 當雙棧網(wǎng)絡中的一個節(jié)點接收流量時，它被編程為優(yōu)選IPv6 over IPv4流量，雙棧節(jié)點也能夠處理僅IPv4流量。雙棧網(wǎng)絡是最貴解決方案之一。

隧道——在現(xiàn)有IPv4基礎設施之上，通過將IPv6封裝在IPv4中，用IPv4傳送在IPv6網(wǎng)絡之間路由IPv6數(shù)據(jù)包。

轉換——協(xié)議轉換(NAT-PT)曾是提供IPv6轉換服務的第一種方法，只是將IPv6數(shù)據(jù)包簡單地轉換為IPv4數(shù)據(jù)包，有一定沖突，可作為最后的手段，雙棧和隧道技術優(yōu)于轉換技術。

組播ABR能夠大幅度平滑流量，并且相比單播ABR，對于用戶數(shù)量的增加，成本上升更為緩慢，能夠減少盡可能多的成本。另一方面，基于CMAF的IP流延遲幾乎可以控制在秒內，這就足以與現(xiàn)有IPTV的傳輸質量相匹配。

用戶體驗方式的改變：

新一代電視的用戶體驗將來自廣播和接收的多個方面，主要體現(xiàn)在：

綜合的接收方式：廣播、點播、直播和交互；
與互聯(lián)網(wǎng)和移動的結合：輔助信息，多屏和社交電視；
虛擬和增強：使用復雜的光學系統(tǒng)和多種傳感器在接收端引入虛擬環(huán)境，大幅度增強現(xiàn)實和產生浸入式體驗。

廣電的業(yè)務范圍的變化

杜百川副主任以Comcast為例，表示Comcast如何使用AI改進和重塑電視業(yè)務，通過對媒體視頻和分析、深度學習數(shù)據(jù)科學、Voice&NLP以推薦和搜索，對智能電視、智能家庭與智能家庭網(wǎng)的形式進行改進。

運營商同時正在針對物聯(lián)網(wǎng)時代的到來發(fā)生著改變，華數(shù)智慧城市，通過基礎建設項目、城市管理項目、智慧民生服務項目、智慧產業(yè)項目、智慧生態(tài)監(jiān)測項目等形式推動了運營商業(yè)務范圍的變革。

廣電要改變分散投入運營的根本方式

分散投入經(jīng)營的方式必須發(fā)生根本改變。廣電必須進入互聯(lián)網(wǎng)和移動領域進行有效競爭。BAT和三大電信運營商在云、大數(shù)據(jù)和AI都有大規(guī)模投入。廣電要進入互聯(lián)網(wǎng)和移動進行有效競爭，靠分散投入是不可能的。云、大數(shù)據(jù)和AI的本質都具有泛數(shù)據(jù)性和非分散性發(fā)展的特點。有線電視行業(yè)正在迎來全面整合的大好時機。廣電的節(jié)目制作、融媒體中心、物聯(lián)網(wǎng)以及云、大數(shù)據(jù)和人工智能建設如何統(tǒng)籌規(guī)劃、集中力量已經(jīng)提上議事日程。廣電分散投入，各自經(jīng)營的方式必須發(fā)生根本改變！
 

沃達豐Jayshree Kottapalli：邊緣技術優(yōu)化家庭物聯(lián)網(wǎng)

 

 

沃達豐(Vodafone)集團人工智能首席分析師 Jayshree Kottapalli

物聯(lián)網(wǎng)時代主要致力于實現(xiàn)人與機器的互聯(lián)互通，需要更多的應用解碼技術，便于機器與人的語言互相理解，因此會形成一個數(shù)據(jù)化的系統(tǒng)，這就要求需要有一個新的大腦和一個新的分析系統(tǒng)，包括云計算與分析能力及邊緣計算分析。

根據(jù)預算到2020年的時候物聯(lián)網(wǎng)的設備數(shù)可達120到200億，這便會產生大量的數(shù)據(jù)，因此數(shù)據(jù)分析顯得尤為重要。隨著數(shù)據(jù)爆炸時代的到來，包括亞馬遜等很多相關的公司都在積極做出改變，如谷歌的TPU芯片，作為新時代處理數(shù)據(jù)的高速芯片，比普通的數(shù)據(jù)處理速度要快64倍。

以往的中央云端的處理方式現(xiàn)在轉由邊緣計算，這樣一種分布式的方式可以起到一種補充的作用，變?yōu)榱藢崟r分析、低時延等特性。在云端進行進一步的處理時，具備人工智能的IoT傳感器，可以進行實時的分析。為了做好這樣的邊緣端的分析，分析器和處理器必須要盡量接近邊緣端，通過生成數(shù)據(jù)模型，既能上傳到云端，也能一連接到邊緣端的一些傳感器，并且能夠實現(xiàn)端對端的連接這其中就涉及到了邊緣的分析，包括它的收視率設備和評級相關的設備都可以實時生成。

沃達豐通過采用Hub或者Spoke的模式，不用過去邊緣計算云端的處理方式，而是通過接進數(shù)據(jù)源邊緣端的分析和計算方式，來進行更多實時的對海量數(shù)據(jù)進行的處理，在數(shù)據(jù)大量增長的當前，可與周邊的設備和中央的云端形成相互補充，通過邊緣計算可以有效地實施。
 

愛奇藝段有橋：運營商電視的新時代

 

圖為：愛奇藝高級副總裁段有橋

段有橋表示，目前，中國互聯(lián)網(wǎng)電視市場呈現(xiàn)出DVB、OTT、IPTV‘三國演義’態(tài)勢。而想要打造一個可持續(xù)發(fā)展的健康生態(tài)，關鍵在于多方在合作共贏的基礎上探求合理的利益分配機制。愛奇藝致力于通過科技創(chuàng)新、優(yōu)勢互補、多贏融合，攜手運營商創(chuàng)造電視屏的新時代。

互聯(lián)網(wǎng)電視的未來的產品模式是Launcher+APK，也就是 SDK+APK 的融合形態(tài)。運營商同時做多個模式或融合模式，有利于和內容提供方及牌照方討價還價。牌照方，則可以通過做多個模式，讓投入產出比會更高，收益更穩(wěn)定、模式更穩(wěn)妥。

2018年9月，歌華有線攜手百度，愛奇藝在硬件、軟件、內容、運營、營銷等多個層面深度合作，推出新一代兼具電視直播和互聯(lián)網(wǎng)視頻內容點播的AI融合機頂盒——“歌華小果”，首次實現(xiàn)有線電視網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)、手機小屏與電視大屏、遙控與智能語音搜索、電視直播與互聯(lián)網(wǎng)視頻點播之間的深度融合。

遙控、投屏、AI將成為國內下一代電視的三大生態(tài)，運營商的多屏互動之所以并未火起來，其原因是局限于自己和自己多屏互動的封閉思維，表面上是保護自己的商業(yè)模式，但最終會因為傷害用戶體驗而破壞了自己的商業(yè)模式。多屏互動的本質是開放，開放的多屏互動會成為未來TV類硬件的標配功能。

段有橋表示：“用戶規(guī)模是基礎，廣告是中國互聯(lián)網(wǎng)的主流，付費是中國互聯(lián)網(wǎng)的前景。”互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合運營商，立足技術、產品、內容和運營體驗，基于基礎業(yè)務和價值權益，打造出共融共贏的產品形態(tài)將是大勢所趨。
 

百視通曹雅莉：智慧運營驅動大屏升級

 

 

圖為：百視通副總裁 曹雅莉

近兩年以來，百視通致力于4K產業(yè)的規(guī)模發(fā)展，做了大量儲備，已經(jīng)擁有超過2000小時4k影片、超過120小時經(jīng)典4K動畫，另外在影視之外，還進行體育賽事、明星演唱會等4K直播，以及吸納BBC、Discovery的高質量4K紀錄片。此外，百視通還把4K產品專區(qū)推進到全國15個省份。另外，面向B端市場，百視通與華為、中興、烽火等合作，共同為運營商服務，提供4K內容產品及端到端解決方案。面向C端市場，則和富士康、聯(lián)想、兆馳等合作，共同發(fā)展4K互聯(lián)網(wǎng)電視用戶。

百視通認為，“給用戶更好的體驗”這件事是沒有止境的。過去，百視通率先提出了“電視新看法”，讓用戶體驗到與傳統(tǒng)電視“固定模式”完全不同的愉悅感。而后，又嘗試人工智能，實現(xiàn)個性化的內容呈現(xiàn)，從“千人一面”到“千人千面”。百視通致力于使用以數(shù)據(jù)觸碰、抓取、運營、互動、價值變現(xiàn)的系統(tǒng)智能手段，打通用戶、服務、渠道，在全面融合的基礎上，實現(xiàn)文娛消費的最佳體驗和價值最大化的智慧運營方式。

百視通坦言，雖然在融合媒體平臺建設、內容儲備、渠道拓展、大小屏聯(lián)動等方面都有一定積累，但是面對網(wǎng)絡技術的飛速演進、用戶需求的不斷提升，只有勇于創(chuàng)新求變，才有可能把握商機、擁抱未來。利用GFIC全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會的聚集效應，百視通會與通信運營商、OTT服務平臺、廣告渠道、云計算服務提供商、CDN服務提供商、物聯(lián)網(wǎng)模組、智能終端、物聯(lián)網(wǎng)CMP/DMP平臺等上下游全產業(yè)鏈的合作伙伴不斷深度切磋，抓住家庭互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的新風口。

英國電信：運營商如何更好地服務于客戶

 

 

圖為：英國電信（BT）全球戰(zhàn)略轉型主任  Abby Thomas

在英國16歲到75歲的人群中87%的人都有智能手機，每天有90%的英國人會看電視，時間約為平均每天3小時23分鐘，部分人群依賴于BT公司的服務。提供的服務要充分考慮到不同用戶的情況，還需考慮到各種設備的連接，連接的設備數(shù)也在不斷地增加中。要考慮到客戶體驗的重要性，只有客戶喜歡產品他們才會購買產品。
   
對于已經(jīng)擁有多個設備的家庭，如何兼顧各種產品成為了問題。需要確保產品的測試是非常全面的，以直接的方式，有清單可以對照，如果產品出現(xiàn)錯配等情況要迅速地進行處理。BT推出產品也會進行多種測試，比如說寬帶產品，首先會讓員工來進行使用，然后讓他們提供回饋，進而做出權衡。
   
在產品上市之前必須要頻繁進行實驗和測試。讓實驗的客戶與呼叫中心以及顧問保持不斷的溝通與改進，希望能夠在實驗階段就能夠提供出令人非常滿意的產品。
   
對于客戶的反饋必須要非?？焖俚鼗仞伩蛻簦@樣的話在產品上市之前就已經(jīng)獲悉了后續(xù)需要繼續(xù)跟進的一些具體工作。
   
產品的渠道覆蓋也是極其重要的的，以新的寬帶產品或者頻道為例，BT首先會讓其先通過互聯(lián)網(wǎng)渠道發(fā)布，在很短的時間內，就會有一些客戶積累。
   
還有一個呼叫中心的應用。需要對員工進行培訓的話，就顯得很有用。這需要確保渠道、產品質量的全面優(yōu)異，最后才能將產品發(fā)布出去，保證所有的問題在產品發(fā)布之前都已經(jīng)得到了解決，所以這是一個不斷學習和不斷改進的過程。其耗時也會是很久的，要確保展示結果是完美的話必須要經(jīng)過無數(shù)的測試實驗、學習跟改進。
       
英國的5G已經(jīng)有了一些成就，例如5G通話，目前已經(jīng)確信2019年5G將會正式投入商用，其他的公司也在進行一些5G的部署和應用。對于BT來說，5G的速率、低延時的特性將會帶來極大的業(yè)務改善，需要向客戶展示出這項技術的便利性。
   
此外，關于邊緣計算，英國的電信公司都在緊密地展開合作，來推進這些新技術的開發(fā)和發(fā)展。但是目前來說，BT還是關注于終端產品的客戶體驗，其也會利用好這些技術，與客戶形成良好的互動，其技術的發(fā)布以及推進也要與客戶形成良好的互動。