北京時(shí)間9月6日凌晨消息,據(jù)獨(dú)立民調(diào)機(jī)構(gòu)
皮尤(Pew)調(diào)查顯示,“丑聞年”正在驅(qū)使年輕用戶遠(yuǎn)離
Facebook平臺(tái)。
皮尤在5月和6月對(duì)3400余名Facebook用戶進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)在18歲到29歲的
美國(guó)用戶中,44%稱其已在過去一年時(shí)間里卸載了Facebook應(yīng)用。不過,其中一部分用戶隨后又重新安裝了該應(yīng)用。
整體而言,26%受訪用戶稱其已經(jīng)刪除了Facebook應(yīng)用,42%在幾個(gè)星期或更多時(shí)間里“稍事休息”,也就是暫停使用Facebook應(yīng)用。另外,54%受訪用戶調(diào)整了自己的隱私權(quán)設(shè)置。
對(duì)Facebook來說,上述調(diào)查結(jié)果并不一定會(huì)帶來悲慘的前景,這是因?yàn)槠び日{(diào)查的目標(biāo)只是Facebook核心應(yīng)用,不包括Facebook旗下Instagram、WhatsApp和Messenger服務(wù),這些服務(wù)仍很受歡迎,為Facebook營(yíng)收增長(zhǎng)提供了很大空間。此外,皮尤還并未對(duì)Facebook的美國(guó)以外用戶進(jìn)行調(diào)查。雖然北美用戶增長(zhǎng)已經(jīng)陷入了“失速”狀態(tài),但Facebook的國(guó)際用戶人數(shù)仍在繼續(xù)增長(zhǎng)。
盡管如此,皮尤的調(diào)查結(jié)果還是表明,許多Facebook用戶正在關(guān)注該公司面臨的各種麻煩;作為回應(yīng),他們正在減少使用Facebook服務(wù)。
過去一年時(shí)間里,F(xiàn)acebook一直都疲于應(yīng)對(duì)與平臺(tái)濫用有關(guān)的諸多丑聞,其中包括美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)公布的一份報(bào)告,這份報(bào)告顯示俄羅斯間諜曾利用Facebook平臺(tái)散播虛假新聞,試圖借此影響2016年美國(guó)總統(tǒng)大選的結(jié)果。另外,政治研究公司劍橋分析(Cambridge Analytica)還曝出了不正當(dāng)使用Facebook用戶個(gè)人數(shù)據(jù)的丑聞。
Facebook首席運(yùn)營(yíng)官雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)周三向美國(guó)國(guó)會(huì)參議院下屬情報(bào)委員會(huì)作證,她在證詞中提到了Facebook為抵御干預(yù)行為而作出的努力。但前Facebook安全負(fù)責(zé)人亞歷克斯·斯塔莫斯(Alex Stamos)近日發(fā)出警告稱,就即將來臨的2018年中期大選而言,美國(guó)在抵御外國(guó)干預(yù)的問題上所做準(zhǔn)備并不好于2016年。今年以來已有7名高管從Facebook離職或宣布了離職計(jì)劃,斯塔莫斯就是其中之一。
這些丑聞還已經(jīng)對(duì)Facebook的財(cái)務(wù)狀況造成了影響。Facebook在7月召開的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上發(fā)出警告稱,該公司的廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng)預(yù)計(jì)將會(huì)減速,與抵御不良信息有關(guān)的支出則預(yù)計(jì)將會(huì)增長(zhǎng),從而導(dǎo)致該公司的股價(jià)在一個(gè)交易日中暴跌20%以上。周三交易中科技股普遍下跌,這種形勢(shì)下Facebook股價(jià)也跌逾1%。
Facebook尚未就此置評(píng)。