2018年8月8日,在這個(gè)立秋之后,豐收之際的美好時(shí)刻,第六屆“MVNO國(guó)際虛擬運(yùn)營(yíng)大會(huì)暨2018VAS中國(guó)增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇”在北京海航萬(wàn)豪酒店隆重召開(kāi),大會(huì)由兩大主旨論壇及六大專業(yè)論壇組成,蒞臨本次會(huì)議的有42家虛擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)的高管、增值電信企業(yè)的高管、國(guó)際知名企業(yè)的高管、媒體朋友等信息通信行業(yè)的各位嘉賓。在今日(8月8日)下午進(jìn)行的移動(dòng)轉(zhuǎn)售創(chuàng)新發(fā)展論壇上,星美集團(tuán)總裁助理/星美通信副總經(jīng)理柴喜祥上臺(tái)發(fā)表演講。
首先柴喜祥先生介紹了星美集團(tuán)的歷程:公司成立在2001年9月;03年完成了它的TMT的模式;07年的時(shí)候中影星美院線的票房收入在全國(guó)排第一;2009年用了八年時(shí)間,星美國(guó)際控股在香港上市;2012年星美匯誕生,當(dāng)時(shí)的O2O就是現(xiàn)在的新零售體系,包括線上的商城線下的賣場(chǎng)。
柴喜祥表示2013年另外一家主要做內(nèi)容的集團(tuán)公司在香港上市,它叫星美文化,現(xiàn)在改名為星美文旅。2014年11月20號(hào)星美是第四批拿到的試點(diǎn)批文,在2015年5月21號(hào)上線正式運(yùn)營(yíng),星美的新零售模式是從2017年去年開(kāi)始。
柴喜祥介紹到目前星美主要有三大板塊:第一,院線的投資和運(yùn)營(yíng);第二個(gè)內(nèi)容的制作、投資以及發(fā)行;第三,把這兩個(gè)稱為票房業(yè)務(wù),把其它統(tǒng)稱為非票業(yè)務(wù)。
柴喜祥先生表示從星美影業(yè)誕生的02年到今天已經(jīng)投資出品了100多部影視劇,長(zhǎng)期與國(guó)內(nèi)一線大牌導(dǎo)演合作,包括陳可辛、陳凱歌、管虎等等。星美影業(yè)旗下有5000部影視劇版權(quán)和900部知名小說(shuō)的全版權(quán),目前星美以IP運(yùn)營(yíng)為模式,開(kāi)發(fā)影視、游戲動(dòng)漫等系列產(chǎn)品。
柴喜祥先生從星美影業(yè)侃侃而談到星美通信,后者是2014年11月正式拿到了工信部的試點(diǎn)批文。2015年對(duì)外正式運(yùn)營(yíng),2015年7月獲得10049的特服號(hào)碼,今年7月份與中國(guó)電信簽訂了正式商用的合同。
除了虛商這些東西之外星美還建立了會(huì)員的轉(zhuǎn)化,和通信內(nèi)容,和文化產(chǎn)業(yè)的資源通道,自建CRM系統(tǒng)以及BSS和大數(shù)據(jù)系統(tǒng),這樣更有利于把內(nèi)容,會(huì)員,影院的渠道共同助力通信的發(fā)展。
接下來(lái)柴喜祥先生也分享了星美的產(chǎn)品定位,除了傳統(tǒng)的通信功能之外,三大運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)功能之外,星美的卡還有內(nèi)容娛樂(lè),加購(gòu)物 ,加服務(wù),是融合型傳信型的產(chǎn)品形式。首先星美的卡具有創(chuàng)新性的幾個(gè)標(biāo)志,比如說(shuō)資源兩年不清零,卡資源可以相互轉(zhuǎn)換,還可以轉(zhuǎn)贈(zèng)給別人。通信資源可以換成電影票,可以換成足球賽的門票,可以換成演唱會(huì)的門票。
另外柴喜祥先生也講到了星美已經(jīng)實(shí)現(xiàn)一卡通服務(wù),星美通訊的手機(jī)號(hào)同時(shí)就是星美的會(huì)員帳號(hào),集團(tuán)的所有業(yè)務(wù)包括商全部都可以用,語(yǔ)音、流量,全部可以轉(zhuǎn)化,也可以轉(zhuǎn)贈(zèng)。
星美的業(yè)務(wù)模式是從兩個(gè)方面賦能通信卡,也就是用戶權(quán)益的遞增。第一個(gè)就是從公司內(nèi)部,包括和影票和影視基地,包括拍電影,包括明星見(jiàn)面會(huì)等等。第二個(gè)就是和外部的,整個(gè)通訊資源和其它外部的資源進(jìn)行創(chuàng)新。
柴喜祥先生表示現(xiàn)在星美影院達(dá)到365家,熒幕2290個(gè),星美會(huì)員4000萬(wàn),如果把會(huì)員分到每個(gè)家庭里去,一個(gè)家庭三個(gè)人的話,星美覆蓋的家庭超過(guò)1.2個(gè)億。整個(gè)的影院覆蓋了全國(guó)30個(gè)省,140多個(gè)城市,柴喜祥表示星美的影院不僅僅是一個(gè)影院,而是銷售任何產(chǎn)品和服務(wù)的渠道,和零售網(wǎng)點(diǎn)。
并且柴喜祥先生分享了院線的計(jì)劃,今年年底計(jì)劃有450家影院,其中有80個(gè)在一二線城市。
柴喜祥講到星美的渠道分為自有渠道和外部渠道,外部渠道就是大家都在用的傳統(tǒng)的社會(huì)代理。社會(huì)代理目標(biāo)主要是把非觀影用戶通過(guò)通信卡引入到影院來(lái)變成觀影用戶。自有渠道通過(guò)線上的商城、APP等等,包括線下的影院把觀影用戶變成自己的通信用戶。
柴喜祥表示在實(shí)名制方面,星美也是同樣和各家一樣都非常重視,嚴(yán)格落實(shí)工信部的文件要求:建立多方聯(lián)動(dòng),及時(shí)查處嫌疑號(hào)碼;完善技術(shù)手段,開(kāi)展反詐騙的專項(xiàng)治理行動(dòng)。通過(guò)系統(tǒng),通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)對(duì)用戶的通信的進(jìn)行監(jiān)控,有一個(gè)大數(shù)據(jù)模型。
隨后柴喜祥分享了業(yè)務(wù)發(fā)展思路,從單做虛商的角度在投入產(chǎn)出比上會(huì)有一定的壓力。星美也通過(guò)一些泛通訊類的合作,比如說(shuō)和中國(guó)電信,和蘋果,包括和閃回收,以及和其它票務(wù)公司、球賽公司等等一起合作,給用戶提供除了通信資源之外的其它的權(quán)益。
然后在線上線下,包括新零售、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷等等方面,柴喜祥表示在電競(jìng)產(chǎn)業(yè)、娛樂(lè)、數(shù)碼科技方面星美做得比較多。因?yàn)橛霸河^影人群的年齡基本上在18歲到35歲之間,很多人都是游戲或者是電競(jìng)的愛(ài)好者,所以在用戶的切入點(diǎn)上,用戶的年齡歸類上基本上比較相符。
柴喜祥先生也表達(dá)了對(duì)未來(lái)的展望——發(fā)展物聯(lián)網(wǎng),從自己行業(yè)、從自己企業(yè)去做,從內(nèi)容去做,從院線的傳輸去做。從線上線下的內(nèi)容怎么到用戶,怎么到B端這塊去做。
柴喜祥先生還談到了5G的發(fā)展,其實(shí)星美集團(tuán)在01年成立傳媒做內(nèi)容之前,星美之前是一個(gè)通信公司,也做了很多與通信相關(guān)的東西,當(dāng)然它也很想在5G到來(lái)的時(shí)候做一些與5G相關(guān)的內(nèi)容。而星美的優(yōu)勢(shì)就是內(nèi)容,分為三個(gè)切入點(diǎn),4K、8K的內(nèi)容制作和分發(fā),VR/AR內(nèi)容的垂直領(lǐng)域以及線下線上等等應(yīng)用場(chǎng)景。
最后柴喜祥先生發(fā)表了一點(diǎn)看法,也是對(duì)整個(gè)行業(yè)的想法,希望整個(gè)行業(yè)、所有的虛商能致力于虛商的發(fā)展,并且做融合創(chuàng)新型的新虛商!