彩電業(yè)是我國電子工業(yè)中起步最早、分布最廣、發(fā)展最快、規(guī)模最大、市場化和國際化程度最高的行業(yè)，同時，彩電由于在家電產品中智能化開始得最早，而成為智能終端的重要產品形態(tài)。但是，在日前召開的2018中國智能顯示與創(chuàng)新應用產業(yè)大會暨第48屆CRC彩電行業(yè)研究季度發(fā)布會上，有專家指出，需求疲軟是彩電行業(yè)長期存在的消費危機，彩電業(yè)要想重塑輝煌，必須使其能夠匹配人們的需求。
零售市場增長動力不足
奧維云網(wǎng)發(fā)布的報告顯示，雖然今年上半年彩電銷售量同比上升3.6%，達到2260萬臺，但這主要是受2017年基數(shù)的影響。2017年我國彩電零售銷量同比下降6.6%，創(chuàng)2003年以來最大降幅。需求疲軟是彩電行業(yè)長期存在的消費危機，是阻礙彩電市場增長的主要壁壘。彩電在用戶家庭中正被邊緣化，其經歷了從經濟實力的象征到家庭娛樂中心、再到客廳裝飾品的過程。
同時，奧維云網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年，線上彩電市場均價為2545元，同比下降10.2%。受價格下降影響，2018年上半年彩電業(yè)銷售額為725億元，同比下降2%。
奧維云網(wǎng)黑電事業(yè)部副總經理朱圓圓指出，彩電作為最成熟的家電品類，市場競爭激烈，加上近兩年面板價格不斷波動，更加劇了競爭程度，整體市場處于動蕩之中。而價格戰(zhàn)一直是中國彩電市場最大的困境。據(jù)了解，彩電業(yè)快速發(fā)展的30年中，大規(guī)模價格戰(zhàn)超過20次，平均1.5年一次，價格戰(zhàn)如同“囚徒的困境”，消耗了行業(yè)整體利益。
頻繁的價格戰(zhàn)也促使消費者養(yǎng)成了“不降價，不下單”的消費習慣。據(jù)奧維云網(wǎng)消費者調研數(shù)據(jù)顯示，有61.8%的消費者會選擇促銷節(jié)點購買電視產品。分月度規(guī)模同比來看，2018年3月和6月，市場規(guī)模同比分別上升8%和24%，形成促銷頂點，但這也透支了促銷前后的市場需求。同時，數(shù)據(jù)顯示，76%的消費者選擇線上購物的主要原因是線上比線下賣場便宜。線上彩電市場以價格為武器拉動規(guī)模增長，但低價刺激的增量正在縮小，據(jù)奧維云網(wǎng)線上監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年均價每降低1元，線上市場規(guī)模增長9479臺，而2018年上半年均價每降低1元，線上市場規(guī)模增長7956臺。
產品升級是必由之路
“我們預計今年下半年還會有3家手機企業(yè)進來，將會掀起新一輪的競爭熱潮。”朱圓圓表示，雖然彩電市場面臨著運營挑戰(zhàn)——需求減少、運營成本居高不下、產業(yè)過度競爭，行業(yè)CR8(TOP8的市場份額)指數(shù)從2013年的85%下降至2018年上半年的79%，并且凈利潤遠不如其他家電產品，但行業(yè)仍具有高度吸引力，從2014年開始，每年均有10家以上的企業(yè)進入彩電行業(yè)，電視市場的競爭絲毫沒有減弱過。她認為，彩電行業(yè)要想重新迎來輝煌，必須要關注消費者的需求，產品升級成彩電行業(yè)發(fā)展的必行之路。
目前，彩電消費升級主要表現(xiàn)在高端產品份額提升上，消費者最關注的是電視顯示屬性。據(jù)奧維云網(wǎng)線下監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年，4K電視規(guī)模同比增長25.4%，OLED電視規(guī)模同比增長110.3%，激光電視規(guī)模同比增長241.5%，超輕薄電視規(guī)模同比增長109.5%。
電視尺寸界限也在不斷被刷新，“60+”時代已經開啟。2018年上半年，65英寸成為彩電市場增長最大的尺寸，2018年五一促銷期間，線下市場65英寸取代32英寸成為線下市場第二大主銷尺寸。
奧維云網(wǎng)預計，2018年下半年將持續(xù)弱增長態(tài)勢，下半年有“8·18”“雙11”“雙12”的促銷拉動，銷量同比增長3.2%。全年來看，預計銷售4913萬臺，同比增長3.4%;銷售額1597億元，同比下降2%。
創(chuàng)新不僅是技術參數(shù)的改變
LGDisplay全球市場推廣副總裁李廷漢認為，創(chuàng)新性的技術遠遠不只是技術參數(shù)上的改進，而且是達到質變、開創(chuàng)全新的生活方式。
2017年是人工智能電視發(fā)展元年，2018年人工智能熱度不減。2018年上半年人工智能電視市場份額為45.8%，較去年同期增長28%。京東商城家電事業(yè)部黑電業(yè)務部總經理楊子盛認為，將人工智能技術帶到人們生活中的關鍵，在于將需求場景化，將客戶的需求與使用場景緊密結合，切實滿足用戶需求，才能真正實現(xiàn)人工智能的市場價值。隨著數(shù)字世界與現(xiàn)實世界的進一步融合，在未來的智能家居環(huán)境中，大屏和小屏都將扮演著重要的角色。
“語音識別≠語音交互，97%的語音識別依舊存在著問題。”思必馳CMO龍夢竹表示，全鏈路語音能力是用戶體驗持續(xù)提升的基礎，它支持喚醒+連續(xù)指令：用戶想說就說，想怎么說就怎么說，語音交互更自由更流暢。
深圳風行多媒體有限公司CEO周坤對未來市場提出預判：消費升級將使消費者換機首選互聯(lián)網(wǎng)電視;消費需求由城市逐步過渡到農村;硬件UI運營構成的體驗影響購買決策，更長時間、更豐富的免費內容會吸引更多消費者。
在海爾電視首席戰(zhàn)略官總裁助理楊惠迪看來，聚焦用戶最佳體驗是從網(wǎng)點到觸點，交互有廣度、體驗有深度、迭代有溫度，研發(fā)自下而上根據(jù)用戶需求迭代的產品。
中國電子視像行業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長郝亞斌認為，電視或許看起來還是放在客廳和房間里的一個屏幕，沒有多少改變，但事實上它已經發(fā)展得非常智能和貼心。未來幾年還有近4億臺電視將更換成智能電視，智能電視用戶將達到近6億戶，這是一個巨大的金礦，是彩電行業(yè)下一個藍海。在結構調整、消費升級的新常態(tài)下，以用戶需求體驗為導向，技術及產品創(chuàng)新為新的突破口，考驗著企業(yè)創(chuàng)新能力和技術實力?；ヂ?lián)網(wǎng)+、顯示+、智能+將共同推進產業(yè)的變革和社會的進步，成為推動消費升級和經濟增長的新動能。
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