北京時間7月10號下午消息,YouTube之前曾在多個突發(fā)事件中經(jīng)常推送“陰謀論”相關(guān)視頻。為防止這種現(xiàn)象再次發(fā)生,YouTube于周一宣布多項(xiàng)新措施,希望能讓平臺上的新聞更加可靠。
在YouTube宣布的諸多調(diào)整中,公司首先對于推薦新聞相關(guān)視頻使用的工具進(jìn)行了大幅改動——
未來幾周時間內(nèi),YouTube會在實(shí)時事件的視頻頁面上方設(shè)置信息面板,里面包含Google News中與事件最為相關(guān)且最權(quán)威的報(bào)道。此舉是為了預(yù)防惡作劇視頻出現(xiàn)在YouTube推薦內(nèi)容的最頂端。
調(diào)整前(左)和調(diào)整后(右)的實(shí)時事件視頻頁面設(shè)置
同時,在突發(fā)新聞發(fā)生時,新聞視頻會直接出現(xiàn)在主頁上,目前全球17個國家可使用該功能。主頁上這部分內(nèi)容只會呈現(xiàn)出YouTube認(rèn)為來源權(quán)威的視頻。之后推薦用戶觀看的視頻也是同樣如此。
YouTube管理層表示,調(diào)整的目標(biāo)旨在識別權(quán)威新聞來源,將這些視頻呈現(xiàn)到用戶信息流的頂端,并且利用工具和資金來支持品質(zhì)新聞,幫助新聞機(jī)構(gòu)更高效地接觸受眾。公司還希望通過這些調(diào)整,在無需新增人為監(jiān)督的情況下,就可以解決網(wǎng)絡(luò)上假消息的問題。
一直以來,在為用戶推送視頻時,YouTube的算法都是將用戶個人觀看的視頻記錄以及用戶正在觀看的視頻背景信息作為優(yōu)先考慮因素。但研究人員發(fā)現(xiàn),一旦你觀看了一個陰謀論視頻,那么YouTube就會推薦你觀看更多與之相似的視頻。YouTube希望能借助此次調(diào)整,停止這種情況不斷惡化。
目前為止,YouTube此次推出的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)只適用于突發(fā)新聞和正在發(fā)生的事件。換言之,用戶在YouTube上看到的其它視頻,推薦引擎將按照原先的方式繼續(xù)運(yùn)行。YouTube管理層也承認(rèn),也許平臺推薦的內(nèi)容是用戶無法接受的。為此,YouTube正開始實(shí)施早之前公布的與Wikipedia和Encyclopedia Brittanica的合作計(jì)劃,對長期存在的陰謀論進(jìn)行事實(shí)查證。
值得注意的是,YouTube的目標(biāo)不是根除所謂“不可靠”內(nèi)容。僅僅是傳播虛假消息并不違反平臺的政策,除非這些假消息被認(rèn)為是仇恨言論或構(gòu)成騷擾。YouTube要把握好開放、盈利以及履行社會責(zé)任之間的尺寸,所以它并不是太關(guān)注那些搞惡作劇的人。它的目標(biāo)是要提升它認(rèn)為有價值的新聞地位。
為此,YouTube還會為新聞機(jī)構(gòu)投資2500萬美元,試圖拓展這些機(jī)構(gòu)的視頻運(yùn)營業(yè)務(wù),高管表示這筆資金未來會陸續(xù)增加。這筆資金來源于總額為3億美元、由YouTube兄弟公司谷歌投資的Google News Initiative項(xiàng)目,這一項(xiàng)目期望在3年時間內(nèi)提升品質(zhì)新聞,幫助新聞機(jī)構(gòu)打造更加可靠的新聞視頻。
然而,本次調(diào)整的最終落實(shí)結(jié)果尚不可知,主要問題在于如何定義某個新聞來源為“權(quán)威”。對于新聞消息源是否值得信任,以及是否應(yīng)當(dāng)信任傳統(tǒng)的新聞行業(yè),大眾看法不一。比如在YouTube認(rèn)為有權(quán)威性的新聞來源包括CNN以及??怂剐侣劊‵ox News)。但實(shí)際上,CNN經(jīng)常被美國特朗普總統(tǒng)批判為“假新聞”,??怂剐侣剟t是支持民主黨人士中最不信任的一個來源。不僅對于YouTube,這種媒體選擇上的分歧給所有科技平臺都帶來了挑戰(zhàn)。
而且在推薦權(quán)威內(nèi)容方面,Google News之前也出過錯誤。比如在2016年大選之后,Google News推薦了一個假新聞網(wǎng)站,這家網(wǎng)站錯誤宣稱特朗普除了選舉人票之外,在選民票數(shù)上也領(lǐng)先。實(shí)際上,當(dāng)時在選民最終票數(shù)方面,希拉里超過了特朗普。