所有人都在關(guān)注的科技巨無霸
Netflix已經(jīng)顛覆了電視行業(yè)。它能持續(xù)地受到投資人、消費者和政客們寵愛嗎？
人們對大型科技公司往往產(chǎn)生強烈且極端的反應(yīng)。投資者青睞他們，源于其高速的增長和巨大的潛力。
由Facebook、亞馬遜、蘋果、Netflix和Alphabet組成的FAANG科技股，加起來比整個（FTSE 100）價值都高。
毫不夸張地說，如果沒有這此科技巨頭撐著撐著，美國股市恐怕今年將下跌不少。
然而，這些巨頭們也為深陷各種爭議漩渦而頭疼。從數(shù)據(jù)濫用到非法競爭，從偷稅漏稅到“手機成癮”。連政客們都以“黑”他們?yōu)闃贰?/span>
一枝獨秀的科技黑馬
但有一個例外：Netflix。
Netflix是這些股價飆升與丑聞不斷的科技巨頭里的例外。
自1997年成立以來， Netflix的轉(zhuǎn)型從未停止：從一開始的DVD 租賃服務(wù)到流媒體行業(yè)里的黑馬，再到世界上第一家全球性的電視巨頭。
今年，Netflix的娛樂內(nèi)容輸出將遠超過任何電視平臺。此外，年產(chǎn)超過80部類型影片的產(chǎn)量，也是任何好萊塢工作室不能比肩的。
Netflix今年將在內(nèi)容上花費120到130億美元， 比去年多投入30到40億。單今年的增長額度，（30到40億美元）就足以支付HBO或BBC所有節(jié)目的費用。
Netflix現(xiàn)在用戶已超過一億， 是2014年的兩倍。這些用戶平均要每天看 Netflix 超過兩個小時， 吞噬了整個市場的五分之一流量。（中國不在考量范圍，因為Netflix不能夠進入．）
Netflix的崛起反映了傳統(tǒng)電視業(yè)的衰落。相較于2010年，當下12至24歲的美國人，對付費電視內(nèi)容購買已經(jīng)少了一半。
不像其他重塑行業(yè)的科技黑馬， Netflix的崛起和轉(zhuǎn)型并未引發(fā)公眾或監(jiān)管機構(gòu)的強烈抵觸。自2018年初以來， Netflix股價已翻了一番。
很少有這樣同時受到投資者與消費者雙重好評的公司。
Netflix的獨樹一幟，有三個問題值得思考。
Netflix能給其他媒體公司提供什么經(jīng)驗？
其他幾家科技巨頭能從它的崛起中學(xué)到什么？
Netflix能持續(xù)討所有人的歡心嗎？
好萊塢的終結(jié)
這要從其他媒體公司開始說起。之前，那些媒體大亨的通常做法是：將自己的內(nèi)容交給Netflix，換取一些額外收入。
現(xiàn)在，這些巨頭都在拼命與之競爭。
最近掀起的并購狂潮即在此背景下展開。
AT&T買下Time Warner． Disney和Comcast爭奪21st Century Fox．
然而， 并購整合只是傳統(tǒng)娛樂公司的常規(guī)套路。他們還必須效仿Netflix，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢為消費者提供更多質(zhì)優(yōu)價廉的內(nèi)容。
Netflix的主要用戶其實在美國之外。從墨西哥到印度， Narcos和Stranger Things兩部熱播劇掀起了一場近乎全球性的狂歡。
Netflix充分利用大數(shù)據(jù)和算法，把個人用戶的喜好分成近2000個種類。這樣Netflix就可以 為不同的用戶提供不同的節(jié)目。
甚至，在同一個家庭， 它都可以為每一個家庭成員提供針對性的建議。
把大數(shù)據(jù)和科學(xué)算法結(jié)合起來，一直是科技公司的長項。亞馬遜， 迪斯尼還有其他公司，正在改進他們的推送給消費者的視頻服務(wù)。
相較于Netflix，大多數(shù)媒體公司還有很長的路要走。
不販賣廣告，只輸出內(nèi)容
蘋果等科技巨頭也可以從Netflix那里學(xué)習(xí)。與FAANGs里的其他幾家相比， Netflix有很多獨一無二的地方。
例如，不像 Facebook 和 Google ， Netflix早已舍棄新聞內(nèi)容， 而集中在娛樂產(chǎn)業(yè)。這使它免于“假新聞”、“選舉操縱”和“政治團體主義”的丑聞。
Facebook 和 Google 主要靠廣告營收。Netflix收入主要來源于用戶訂閱。這意味著，Netflix沒有販賣用戶的數(shù)據(jù)或注意力的壓力。
相反， 它和用戶做了最簡單的生意： 繳月租費，來看你想看的節(jié)目。
其他 FAANGs 巨頭，雖然號稱全球性的大公司， 但都對美國市場有強烈依賴。Netflix 正在真正地走向國際化：
它在21個國家的電視節(jié)目， 都有多語言的配音和字幕。
其他科技巨頭也不打算改變他們的商業(yè)模式：畢竟日子過得挺好的。
但他們?nèi)匀豢梢詮?Netflix 那里學(xué)到不少：
更謹慎地使用數(shù)據(jù)
更清楚與客戶的交易模式
更尊重本地市場（在其他國家發(fā)展時，多考慮當?shù)氐膶嶋H情況）
Netflix 所面臨的挑戰(zhàn)
上面所說的優(yōu)勢幫助Netflix避免了很多其他科技公司所陷入的爭議漩渦。但是，只有這些，并不足以讓所有人開心。
短期危險來源于資本市場。目前， 估值偏高的現(xiàn)象普遍存在。但Netflix仍然脫穎而出。
若要匹配其目前的估值， Netflix在十年時間內(nèi)的毛利潤，要趕上今年美國所有娛樂公司總利潤的一半。
“如果耶穌是一只股票， 他就是Netflix，” 一位投資人說。“你要么相信， 要么不信。”
還是有不少理由懷疑Netflix這支“神股”的。
公司已經(jīng)背了85億美元的債務(wù)。其首席執(zhí)行官Reed Hastings表示， “Netflix每年借債數(shù)十億的現(xiàn)象，還會持續(xù)數(shù)年。”
這意味著，在一段時間內(nèi)， Netflix的現(xiàn)金流將保持負數(shù)。
如果Netflix能夠提高訂閱價格，同時還能保持在一年內(nèi)新增2600萬用戶， 舉債擴張的策略算是正確的。
但是競爭變得越來越激烈。特別是在沒有“網(wǎng)絡(luò)中立”政策保護的國家。
在這些國家里，無線或?qū)拵У染W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的擁有者才是王道。他們可以利用其發(fā)行渠道來控制內(nèi)容制造商。
刁詭的是， 從長期來看，如果今天的估值證明不太高， 才真正是Netflix的風(fēng)險所在。
科技巨頭們深陷丑聞的部分原因在于，人們擔心集中化的數(shù)字平臺最終會導(dǎo)致競爭消失 （參見我們的特別報道）。
不少人懷疑，Netflix有壟斷電視行業(yè)的野心。
這種壟斷將把文化的控制權(quán)，集中在少數(shù)內(nèi)容制造商和算法手中。
Netflix會逐漸“吃掉”公共服務(wù)廣播公司的受眾。而且會導(dǎo)致，沒有錢的用戶，將擁有越來越少的內(nèi)容選擇。
這樣一來，要避免監(jiān)管機構(gòu)的關(guān)注就會更加困難。這也是最后一課， 適用于Netflix和所有的科技巨頭們。
除了保持市場競爭，避免壟斷，沒有其它能夠長期讓消費者、監(jiān)管者和政客們長期滿意。
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