約翰·肯尼迪曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“人生充滿變數(shù),而那么些留戀過(guò)去或現(xiàn)在的人,必將錯(cuò)失未來(lái)。”而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),發(fā)展形勢(shì)也是瞬息萬(wàn)變。如果依然只是留戀過(guò)去的輝煌又執(zhí)著于自己的判斷,甚至?xí)F(xiàn)在和未來(lái)都弄得一團(tuán)糟。夏普,就已經(jīng)遭遇到這樣的尷尬處境。
當(dāng)下,國(guó)內(nèi)彩電市場(chǎng)正面臨著全新一輪的激烈競(jìng)爭(zhēng)。而激烈的競(jìng)爭(zhēng)不只是局限于品牌之間,更反映于整個(gè)彩電市場(chǎng)的“不景氣”。
根據(jù)奧維云網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)顯示,2017年中國(guó)彩電行業(yè)主要企業(yè)的平均利潤(rùn)率為1.3%。與其他家電品類相比,彩電正處在低利潤(rùn)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)中。同時(shí),奧維云網(wǎng)預(yù)計(jì)2018年上半年中國(guó)彩電市場(chǎng)零售量規(guī)模將達(dá)2239萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)2.7%,零售額規(guī)模達(dá)748億元,同比增長(zhǎng)1.1%。
由此可見,無(wú)論是零售量規(guī)模,還是零售額規(guī)模,增長(zhǎng)幅度都處于低位區(qū)間。為此,眾多彩電企業(yè)也是在積極謀求轉(zhuǎn)型。比如,康佳就已經(jīng)進(jìn)行了業(yè)務(wù)架構(gòu)重構(gòu),通過(guò)搭建“投資金融業(yè)務(wù)群”等四大業(yè)務(wù)群殺入到投資、半導(dǎo)體等領(lǐng)域,嘗試進(jìn)行多元化布局。
但在這樣的大環(huán)境下,夏普卻按兵不動(dòng),并沒(méi)有多少主動(dòng)的舉措。甚至從夏普發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看,其正在陷入雙重危機(jī):現(xiàn)狀慘淡、未來(lái)迷茫。難以抓住破局之匙的夏普,已經(jīng)完全落后于彩電市場(chǎng)迭進(jìn)的腳步了。
現(xiàn)狀慘淡,夏普銷售額、質(zhì)量皆不盡人意
衡量一家彩電企業(yè)是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)有很多方面,但其中最重要的無(wú)疑有兩點(diǎn),一是銷售額的多寡,二是產(chǎn)品質(zhì)量是否優(yōu)秀。前者關(guān)系到彩電企業(yè)的營(yíng)收和利潤(rùn),后者則與消費(fèi)者對(duì)彩電企業(yè)的品牌印象有著直接關(guān)系,影響到企業(yè)后續(xù)的發(fā)展。
而現(xiàn)在的夏普,在銷售額、質(zhì)量?jī)煞矫娑疾槐M人意,現(xiàn)狀可謂慘淡。中怡康數(shù)據(jù)顯示,4月夏普電視的零售量份額為8.65%,僅僅排名第六,且較上月環(huán)比下滑3.5%,在Top 20品牌中零售量下滑最大。甚至在零售額份額的排名中,夏普電視所占份額僅為8.08%,只位列第七。
此外,一直以來(lái)五一都是洞察彩電市場(chǎng)全年走勢(shì)的重要風(fēng)向標(biāo)。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)表現(xiàn)是否優(yōu)異,直接決定著彩電企業(yè)全年的業(yè)績(jī)優(yōu)劣。值得注意的是,被富士康收購(gòu)的夏普的低價(jià)策略在火爆一段時(shí)間后,已然喪失了刺激消費(fèi)的力量,銷售額同比大幅下降。
來(lái)自中怡康對(duì)五一期間(4月2日-5月6日)線上線下渠道的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示:在市場(chǎng)零售量微漲的背景下,零售額則同比大跌11%,整個(gè)市場(chǎng)低迷態(tài)勢(shì)和局面未改。這其中,夏普雖然一度通過(guò)持續(xù)低價(jià)策略搶奪市場(chǎng),但進(jìn)入2018年以后低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的負(fù)面作用迅速顯現(xiàn),銷售額大幅下跌21%——比彩電市場(chǎng)“大盤”跌得更加慘烈。
我們不難發(fā)現(xiàn),主打低價(jià)策略的夏普,旗下的彩電產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格已經(jīng)跌到“地板上”。雖然短期刺激了市場(chǎng)銷量,但長(zhǎng)期的用戶信任和口碑已經(jīng)被完全透支。這也意味著,夏普如果再?zèng)]有其他方式來(lái)拉動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲,今年銷售額的表現(xiàn)將會(huì)更加慘淡。
此外,原本身為彩電市場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)桿的夏普,如今的質(zhì)量卻不敢恭維。就在今年5月25日,三湘都市報(bào)報(bào)道《夏普,你欠我一個(gè)道歉》的新聞事件。在這篇報(bào)道中,媒體直接曝光了夏普授權(quán)的維修站長(zhǎng)沙宇和電器存在虛報(bào)維修費(fèi)用,提供不實(shí)單據(jù)等欺騙消費(fèi)者的行為。甚至消費(fèi)者還表示,“修好不到半個(gè)月,電視機(jī)再次出現(xiàn)了沒(méi)圖像的問(wèn)題。”當(dāng)消費(fèi)者要求夏普予以道歉后,夏普直接表示:“像這樣的書面回函,夏普從來(lái)沒(méi)有過(guò),可能不太現(xiàn)實(shí)。”
而類似的事件,之前也已經(jīng)發(fā)生不少。甚至在去年11月份,消費(fèi)者還直接將夏普告上了法庭,因?yàn)橄钠针娨暣嬖?ldquo;觸電危險(xiǎn)”等質(zhì)量問(wèn)題,屬于不合格產(chǎn)品。低價(jià)策略帶來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題,讓夏普的品牌形象跌至低谷。
銷售額低迷、質(zhì)量問(wèn)題層出不窮,現(xiàn)狀慘淡的夏普在彩電市場(chǎng)中已經(jīng)喪失了主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)。筆者認(rèn)為,這樣的夏普,已經(jīng)沒(méi)有讓消費(fèi)者“留戀”的價(jià)值和意義。
法國(guó)作家、詩(shī)人、文學(xué)評(píng)論家、社會(huì)活動(dòng)家法朗士曾提到,“所有的改變,即使是最令人期待的,也有令人惆悵的一面。”而對(duì)于夏普來(lái)說(shuō),其原本最令人期待的未來(lái)規(guī)劃當(dāng)屬對(duì)8K策略的堅(jiān)持。但就目前彩電市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)和發(fā)展方向看,夏普的8K策略仍然只是一張畫餅,并不具備真正的可行性和落地可能性。
我們不妨先來(lái)回顧一下8K帶來(lái)的驚喜:從技術(shù)層面看,8K分辨率為7680*4320像素,是當(dāng)前4K分辨率的4倍。同時(shí),在8K分辨率下,畫面幀數(shù)將達(dá)到120幀。每一秒中的畫面數(shù)量可達(dá)到120張,這是足以媲美人眼的精度。在8K的解析度下,畫面可達(dá)到與真實(shí)無(wú)二的效果。據(jù)悉,8K顯示技術(shù)能夠帶來(lái)最高的精細(xì)影像畫質(zhì),也是人的視覺可以識(shí)別出來(lái)的最高精細(xì)影像規(guī)格。
一旦落地普及后,人們無(wú)疑能夠盡享8K的魔力,這也是夏普始終堅(jiān)持8K策略為未來(lái)發(fā)展力的原因。為此,夏普全面押寶在8K領(lǐng)域。比如,2019年鴻海投資總額約1萬(wàn)億日元的大型液晶面板工廠將在廣州正式投入運(yùn)行。但理想是美好的,現(xiàn)實(shí)卻是殘酷的。
在4K內(nèi)容都尚未普及的當(dāng)下,與8K電視相匹配的8K內(nèi)容自然也乏善可陳。當(dāng)內(nèi)容缺位時(shí),8K電視也就成為了無(wú)用之物。為此,其他彩電廠商都對(duì)8K電視持審慎態(tài)度,還在觀察8K市場(chǎng)的潛力。但夏普已經(jīng)迫不及待,希望搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前占領(lǐng)8K電視的制高點(diǎn)。
不過(guò)就目前來(lái)看,全球上市銷售8K電視的只有夏普一家。在8K相關(guān)內(nèi)容還極為罕見的當(dāng)下,夏普獨(dú)自推動(dòng)8K電視的發(fā)展蘊(yùn)藏著極大風(fēng)險(xiǎn)。主管電視業(yè)務(wù)的TV系統(tǒng)事業(yè)本部長(zhǎng)喜多村表示,8K電視在2017年度“超過(guò)了全球銷量目標(biāo)”。但事實(shí)上在日本國(guó)內(nèi),8K電視的銷量也沒(méi)有達(dá)到1000臺(tái)的目標(biāo)。
當(dāng)然,夏普也能夠強(qiáng)化一貫的低價(jià)策略,大幅拉低8K電視的終端銷售價(jià)格。但如果因低價(jià)銷售讓夏普本身的品牌號(hào)召力受損,即使8K電視也無(wú)法扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者對(duì)夏普的低端形象。英國(guó)調(diào)查公司HIS Markit 的董事鳥居壽一指出,“如果加快推動(dòng)銷售的擴(kuò)大,有可能形成與8K作為高端產(chǎn)品的地位相抵觸的趨勢(shì)”。
我們可以看到,8K電視還遠(yuǎn)未到達(dá)普及的階段。而執(zhí)著于8K的夏普,未來(lái)前景不明。這樣的夏普,未來(lái)能走多遠(yuǎn)還值得商榷。
萎靡銷售現(xiàn)狀、不明8K未來(lái),夏普已經(jīng)在彩電市場(chǎng)陷入了泥淖中。既抓不住現(xiàn)在,又不能掌控未來(lái)的夏普其實(shí)已經(jīng)自亂陣腳。如果不能在短期內(nèi)以強(qiáng)有力的手段來(lái)扭轉(zhuǎn)自身的頹勢(shì),夏普事實(shí)上已經(jīng)走在了懸崖邊上。