在管層強(qiáng)力并快速推進(jìn)的提速降費(fèi)刺激下，運(yùn)營商管道中的流量暴增。對運(yùn)營商來說，這不僅意味著量收剪刀差的繼續(xù)擴(kuò)大，也意味著運(yùn)營商被“管道化”的趨勢和現(xiàn)實(shí)。一直以來，運(yùn)營商專注并習(xí)慣了“管道”高效、穩(wěn)定而且持續(xù)的現(xiàn)金流，從3G時(shí)代開始，“內(nèi)容”逐漸被以BATJN等大佬為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司把持。當(dāng)前大視頻+大流量+不限量下，“內(nèi)容”作用又被無限放大。未來5G時(shí)代后，5G網(wǎng)絡(luò)的高速度和低時(shí)延又會將“內(nèi)容”提升到一個(gè)更新的高度。運(yùn)營商在“內(nèi)容”上的失勢，已經(jīng)給行業(yè)帶來了極大的發(fā)展甚至生存壓力。因此，重建“內(nèi)容”已經(jīng)是運(yùn)營商的必然選擇。
一、“內(nèi)容”體現(xiàn)在DOU上，反映了運(yùn)營商的獲客和保有能力
剔除網(wǎng)絡(luò)資源的影響，僅從“內(nèi)容”的角度進(jìn)行分析。后4G時(shí)代，甚至未來的5G時(shí)代的流量經(jīng)營，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于以往。當(dāng)前大視頻+大流量+不限量已經(jīng)成為用戶的主要訴求，其中主要的體現(xiàn)就是用戶的DOU。運(yùn)營商抓住了用戶訴求，解決了用戶的痛點(diǎn)，做大了用戶DOU，才能引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展趨勢，才能進(jìn)而更容易獲得新增用戶，同時(shí)也能最大限度保有存量用戶，穩(wěn)定基本盤。運(yùn)營商公布的四月份經(jīng)營數(shù)據(jù)，再次證明體現(xiàn)“內(nèi)容”多少的DOU所反映的獲客和保有能力。C114中國通信網(wǎng)刊載的文章《2018年的4月份，電信行業(yè)到底經(jīng)歷了什么》對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)分析。有興趣的讀者可以百度閱讀。
這里我們再提供一組數(shù)據(jù)，幫助讀者更好地理解“內(nèi)容”和DOU的作用。4月當(dāng)月，全國移動用戶戶均流量（DOU）達(dá)到3.41GB，較3月份（DOU）提升123MB，較去年年末的戶均流量（DOU）1.73GB，提升幅度接近翻番。具體到三大基礎(chǔ)運(yùn)營商，中國移動的用戶DOU為2.3GB左右，而中國聯(lián)通和中國電信的用戶DOU都超過了4GB。其中的原因，我的研究分析結(jié)果表明就是“內(nèi)容”應(yīng)用的多少。混改后的中國聯(lián)通正是依據(jù)背靠BATJ大山的優(yōu)勢，快速實(shí)現(xiàn)了用戶DOU和份額的提升，中國電信與互聯(lián)網(wǎng)公司的跨業(yè)融合相對來說也比較充分，比如網(wǎng)易紅卡。所以，即使不說中國移動為何沒有在流量份額上取得大的進(jìn)展，那么友商給中國移動的正面啟示也已經(jīng)越來越令人深思。內(nèi)容的獲取，成為三大電信運(yùn)營商誰更能勝出的關(guān)鍵?，F(xiàn)在中國移動已經(jīng)和騰訊聯(lián)合推出了WeSim卡，雖然定位的目標(biāo)用戶主要為出境需求用戶，范圍尚有點(diǎn)狹窄，但是已經(jīng)說明其認(rèn)識到了“內(nèi)容”在流量經(jīng)營時(shí)代的重要作用。
二、“內(nèi)容”建設(shè)上奮起直追，運(yùn)營商“亡羊補(bǔ)牢”為時(shí)不晚
在以BATJN等大佬為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速崛起后，運(yùn)營商依靠自己解決流量經(jīng)營的壓力越來越大。現(xiàn)階段，“內(nèi)容”的主要載體是視頻和游戲?，F(xiàn)在視頻主要被以騰訊視頻、愛奇藝以及優(yōu)酷土豆等BATJ大佬把持，另外現(xiàn)在廣受年輕人群青睞并且用戶和粉絲瘋狂暴漲的短視頻例如西瓜視頻、抖音、快手等也多屬于BATJ系。游戲，無論是否再進(jìn)一步細(xì)分為手游和端游，其入口主要被騰訊、網(wǎng)易為代表的互聯(lián)網(wǎng)第一梯隊(duì)公司占據(jù)。依靠運(yùn)營商提供的高速4G網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)、營收和利潤都實(shí)現(xiàn)了長時(shí)間的高速增長?？梢哉f曾經(jīng)屬于運(yùn)營商的黃金時(shí)代，已經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)公司霸占。
認(rèn)識到了在視頻相關(guān)領(lǐng)域的差距后，作為學(xué)霸的中國移動已經(jīng)開始了奮起直追。中國移動自有的咪咕視頻現(xiàn)在發(fā)展速度相當(dāng)快，正在尋求突破第一梯隊(duì)對視頻的獨(dú)享。特別是“世界杯年”來臨之際，其通過積極運(yùn)作獲得了2018年央視世界杯新媒體與電信傳輸渠道的獨(dú)家轉(zhuǎn)播權(quán)。一方面可以為中國移動用戶提供高清晰的直播比賽視頻，一方面也可以擴(kuò)大咪咕在視頻領(lǐng)域的影響力，并提升其品牌價(jià)值。而且，從目前運(yùn)營的情況來看，中國移動咪咕視頻在內(nèi)容上投入最大，內(nèi)容也最全?；旄暮蟮闹袊?lián)通，依靠BATJN等互聯(lián)網(wǎng)大佬，獲得了廣闊的內(nèi)容合作空間。只是這是否會減弱其自身構(gòu)建“內(nèi)容”平臺的決心和投入呢？另外，夾在中間的在中國電信天翼視訊，在視頻方面，可能就要面臨更大的壓力。除了視頻領(lǐng)域的建設(shè)，我們還沒看到運(yùn)營商在游戲方面的動作。希望運(yùn)營商能夠在游戲行業(yè)有所突破。我認(rèn)為中國電信可以在游戲方面有所作為，以彌補(bǔ)其在視頻領(lǐng)域的缺憾。
三、“內(nèi)容”野蠻生長時(shí)代即將結(jié)束，運(yùn)營商新獲的“內(nèi)容國家隊(duì)”建設(shè)機(jī)遇期
今年上半年以來，多家短視頻網(wǎng)站和自媒體平臺先后因?yàn)橐曨l內(nèi)容問題遭到廣電總局約談?wù)?。廣電總局5月10日的通報(bào)顯示，多家視頻網(wǎng)站共計(jì)主動自查清理下線音頻節(jié)目150余萬條，封禁違規(guī)賬戶4萬余個(gè)，關(guān)閉直播間4512個(gè)，封禁主播2083個(gè)，攔截問題信息1350多萬條。另外，自去年年底開始，中共中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、教育部、公安部、文化部、國家工商總局、國家新聞出版廣電總局聯(lián)合印發(fā)“關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲市場管理的意見”部署對網(wǎng)絡(luò)游戲違法違規(guī)行為和不良內(nèi)容進(jìn)行集中整治。各相關(guān)部門將迅速開展全面排查、重點(diǎn)排查用戶數(shù)量多，社會影響大的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品。而且對價(jià)值導(dǎo)向嚴(yán)重偏差、含有暴力、色情、等法律法規(guī)禁止內(nèi)容的堅(jiān)決予以查處；對內(nèi)容格調(diào)低俗，存在打擦邊球行為的堅(jiān)決予以整改；對未經(jīng)許可擅自上網(wǎng)運(yùn)營的堅(jiān)決予以取締。
盡管監(jiān)管會越來越嚴(yán)格，競爭也會越來越勁烈，但視頻+游戲行業(yè)依然具有良好前景，無論是運(yùn)營商還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都值得對其繼續(xù)深入探索。相對來說，運(yùn)營商更講政治，更講規(guī)矩，而且更富有社會責(zé)任感。在當(dāng)前國家對視頻和游戲市場進(jìn)行深入整頓的時(shí)期，視頻和游戲圈的行業(yè)面臨新洗牌的機(jī)遇。此時(shí)，運(yùn)營商能否以自身優(yōu)勢一方面構(gòu)建圍繞其核心的“內(nèi)容”平臺，另一方面借力繼續(xù)互聯(lián)網(wǎng)新秀公司擴(kuò)大在“內(nèi)容”領(lǐng)域的領(lǐng)地范圍呢？至少這樣的機(jī)會已經(jīng)到來。
從現(xiàn)在的市場看來，越來越多用戶愿意花錢消費(fèi)更高質(zhì)量的“內(nèi)容”產(chǎn)品。這也是為何抖音、火山和快手等能夠風(fēng)靡大街小巷的原因，也是“王者榮耀”、“吃雞”等能夠快速崛起的基礎(chǔ)。電信運(yùn)營商要想提升行業(yè)內(nèi)外的競爭力、吸引更多用戶使用自家產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，就要在“內(nèi)容”上必須有所突破。
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