4月17日，騰訊發(fā)布首款自研智能音箱騰訊聽聽，喚醒詞為“9420”可音譯為“就是愛你”。其實早在2017年7月，外界就有傳言騰訊聽聽智能音箱在騰訊移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群旗下的智能創(chuàng)新業(yè)務(wù)部孵化，名字定為“耳朵”。8月中旬，有消息稱騰訊聽聽已經(jīng)開始內(nèi)測，預(yù)計將在11月份上市。
不過躲在帷幕后的騰訊智能音箱似乎并不愿露頭，去年底，人們并沒有見到期待中的騰訊智能音箱。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)小半年之后，昨日騰訊聽聽才緩緩走上舞臺。
坦白說，騰訊在自研智能音箱上的落地，節(jié)奏比阿里、百度慢。要知道2017年7月5日，阿里就發(fā)布了自研智能音箱“天貓精靈X1”，而百度在同年11月也發(fā)布了一款智能音箱Raven H，上個月月底百度還發(fā)布了一款帶屏音箱“小度在家”。供應(yīng)鏈消息顯示，阿里“天貓精靈”已經(jīng)賣了200萬臺，而百度也在力推最新發(fā)布的“小度在家”。
事實上，騰訊聽聽音箱這款產(chǎn)品兩年前就已經(jīng)開始做，考慮到產(chǎn)品品質(zhì)、用戶體驗等問題，騰訊聽聽音箱才推遲面向市場。不過也有業(yè)內(nèi)人士認為，去年下半年，阿里、小米的攻勢太猛，先是小米AI音箱299元低價入局，緊接著阿里雙十一99元大促“天貓精靈”。面對內(nèi)部競爭的騰訊音箱團隊，也不得不暫避風(fēng)頭，延遲發(fā)布。
對于帶屏音箱的趨勢，騰訊MIG智能創(chuàng)新業(yè)務(wù)部總經(jīng)理吳丹告訴鈦媒體：“為什么騰訊第一款智能硬件產(chǎn)品，不是帶屏幕的音箱，是因為團隊希望有一個能夠?qū)崿F(xiàn)完全聲控的產(chǎn)品讓用戶使用。騰訊聽聽音箱作為欣賞音樂的音箱承載的功能已經(jīng)非常多了，團隊看到用戶有這樣的需求，希望把現(xiàn)有的用戶需求滿足好。”
經(jīng)過兩年時間打磨的騰訊聽聽，定位在千元檔，主打家庭陪伴概念，針對老人、兒童進行了針對性的優(yōu)化。此外騰訊聽聽內(nèi)置了騰訊系海量內(nèi)容資源，免費有聲內(nèi)容超過1億小時，還打通了微信。騰訊聽聽音箱作為騰訊AI場景化、AI產(chǎn)品化的第一款自研硬件產(chǎn)品，還有哪些特點呢？接下來逐一分析。
外觀致敬亞馬遜Echo，首創(chuàng)內(nèi)置電池
騰訊聽聽采用經(jīng)典的圓柱形設(shè)計，疑似致敬亞馬遜Echo，不過頂部融合了Google斜面設(shè)計風(fēng)格。
關(guān)于音箱頂部10度斜度設(shè)計，騰訊聽聽首席產(chǎn)品官王朝勤解釋到：“在用戶調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，一般音箱都被靠墻擺放。如果音箱頂部沒有任何傾斜角度，用戶看不見代表安全感的燈帶信息。經(jīng)過多次討論，團隊最終決定采用10度斜度設(shè)計的面板，這樣可以讓在遠處、正在做家務(wù)的家人也可以看清楚音箱的狀態(tài)，讓科技小白獲得安全感。”
騰訊聽聽音箱頂部、底部圖
音箱頂部除卻一圈白色的LED燈帶，用以提示外，還設(shè)置了音量加減鍵、閉麥鍵、留言鍵四個按鈕，緊靠著白色燈帶內(nèi)側(cè)的是環(huán)形拾音孔。機身上半部分有個集開關(guān)與藍牙功能于一體的按鈕，下半部分則是耳機接口與電源連接口。
據(jù)介紹，騰訊聽聽采用6麥克風(fēng)環(huán)形陣列，對稱式音腔結(jié)構(gòu)，雙1.8寸立體聲喇叭與雙無源輻射器分別水平對置；此外雙10W的全頻揚聲器單元可提供更大的音量和動態(tài)表現(xiàn)，在水平360度內(nèi)具有較均勻的聲學(xué)指向性。
在語音技術(shù)上，騰訊聽聽背靠AI Lab，融合了騰訊云小微和騰訊叮當?shù)葍?nèi)外部合作伙伴的技術(shù)。喚醒速度不到200ms，幾乎是話聲剛落就能喚醒。騰訊內(nèi)測數(shù)據(jù)顯示，騰訊聽聽在童聲語音識別準確率高達95%。針對老年人指令慢的特點，騰訊聽聽在斷句、口語和部分口音和上面做了特殊處理，極大提升了用戶體驗。
要說產(chǎn)品上騰訊聽聽跟以往智能音箱最大的不同，莫過于內(nèi)置了一塊2500mAh的充電式鋰電池，待機時長可達16小時，WIFI模式持續(xù)工作5小時，藍牙模式持續(xù)工作6小時。此外騰訊聽聽音箱還是市場上首款采用SMARTLINK& AP雙連接方式的智能音箱，同時支持藍牙、WIFI雙模式并存兼語音控制。
智能音箱到底要不要帶電池，其實業(yè)內(nèi)有種普遍認可的說法：“寧愿做10個不帶電池的產(chǎn)品，不愿做一個帶電池的產(chǎn)品。”畢竟內(nèi)置電池不僅是成本的增加，而且在恒定體積下，對音箱整體腔體結(jié)構(gòu)設(shè)計的挑戰(zhàn)。
“中國房屋戶型房間小，隔間多，騰訊聽聽音箱不應(yīng)該只為一個使用場景考慮，有的人喜歡做飯時聽音樂，有的人喜歡洗澡時候聽，而不同房間插座大多在靠墻根或者是靠開關(guān)的地方，這樣的環(huán)境擺放音箱和使用音箱是很奇怪的，因此騰訊聽聽音箱大膽添加了電池。”騰訊聽聽首席產(chǎn)品官王朝勤表示。
不同于亞馬遜針對客廳、臥室等不同場景開發(fā)新產(chǎn)品，騰訊聽聽音箱內(nèi)置電池可以說是一步到位。當然不同場景下，對音箱音效的挑戰(zhàn)無疑更大。騰訊聽聽音箱可以根據(jù)場景來設(shè)置音效模式，如party噪音場景，廚房油煙機噪音環(huán)境，洗澡水流噪音環(huán)境等。
坐擁騰訊系海量內(nèi)容，還可微信留言
為了進一步滿足用戶在聽音樂上的體驗，騰訊聽聽還跟QQ音樂打通。具體來說，用戶可以用音箱播放QQ音樂的歌單，也可以用QQ音樂的APP播放音箱收藏的歌單。用戶只需在騰訊聽聽App上將音樂授權(quán)給QQ音樂，即可通過指令“9420，放首音樂”調(diào)用QQ音樂。
值得注意的是，騰訊聽聽音箱音樂的選擇是根據(jù)原有QQ音樂用戶的使用習(xí)慣，進行的個性化推薦。此外騰訊聽聽音箱通過自適應(yīng)音效技術(shù)和百余種音樂類型標簽，在播放時可以根據(jù)音樂或內(nèi)容的類型自動切換到合適的音效，突破了以往音箱單一的音效體驗。
騰訊聽聽音箱海量內(nèi)容、微信留言功能
誠如大家所知，除卻QQ 音樂之外，騰訊系還擁有諸如企鵝FM、騰訊新聞、騰訊體育、閱文、企鵝童話等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，而這些內(nèi)容無一例外都裝進了騰訊聽聽。據(jù)悉騰訊聽聽音箱的的內(nèi)容庫擁有2000多萬音樂正版曲庫，1百萬個兒童故事，1億小時的有聲內(nèi)容。
按照慣例，該揭曉產(chǎn)品one more thing 的時候了。騰訊聽聽音箱專屬的BGM，在于打通了微信，可以微信留言。
點擊騰訊聽聽APP首頁tap欄中的“我的”，即可發(fā)現(xiàn)“我的提醒”、“我的鬧鈴”、“我的備忘”、“微信群留言”四項服務(wù)。而后點擊微信群留言，系統(tǒng)會提示綁定家庭留言箱的步驟。1、點擊頁面底部的的按鈕，跳轉(zhuǎn)到微信，進入“騰訊聽聽”微信公眾號；2、點擊微信公眾號底部“綁定設(shè)備”，就可以通過公眾號給音箱留言；3、音箱旁的家人可通過語音控制，遠程收聽和回復(fù)你的留言。
騰訊聽聽音箱 微信留言對話框
鈦媒體記者實測發(fā)現(xiàn)，在騰訊聽聽微信公眾號發(fā)送一段長達5秒的語音，在音箱一端的家人并不能直接收到提示，而是得點擊騰訊聽聽音箱頂部的功能鍵接收留言，或者，對音箱發(fā)出“9420，收聽留言”的指令。輸入一段長達17字的文字信息后，亦是如此。
有意思的是，不論在騰訊聽聽公眾輸入語音，或者文字后，騰訊聽聽都將語音播報接收留言的時間。
當然在騰訊聽聽音箱身旁的家人，可以通過長按功能鍵錄制留言，松開功能鍵后發(fā)送留言。用戶在騰訊聽聽微信公眾號可收到語音留言。有個小細節(jié)值得注意，長按功能鍵后，需要等騰訊聽聽頂部外側(cè)藍燈亮起后，方能錄制，否則音箱不會接收留言。
總體而言，騰訊聽聽音箱是一款帶有強烈騰訊系標簽的智能音箱產(chǎn)品。在被問及，騰訊聽聽是作為場景化硬件設(shè)備，還是家庭入口時，騰訊MIG智能創(chuàng)新業(yè)務(wù)部總經(jīng)理吳丹告訴鈦媒體：“騰訊聽聽是作為一款智能硬件打造的，希望能成全家都喜歡的智能音箱。”
至于能否征服用戶，還有待時間驗證。
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