2016年9月,最初對(duì)標(biāo)美國(guó)Music.ly的抖音悄然上線(xiàn)。2017年3月,岳云鵬成為抖音高速增長(zhǎng)的催化劑,今日頭條迅速將抖音升級(jí)為公司戰(zhàn)略產(chǎn)品,和西瓜視頻、火山小視頻形成短視頻矩陣,對(duì)快手形成合圍之勢(shì)。張一鳴表示,2018年要將抖音的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算提高到20億。QuestMobile數(shù)據(jù),今年春節(jié)期間,抖音日活用戶(hù)規(guī)模從3000萬(wàn)爆增長(zhǎng)到6000萬(wàn)。相比之下,快手耗資10億只增長(zhǎng)了1000萬(wàn)日活。從用戶(hù)增量來(lái)看,抖音具有明顯的優(yōu)勢(shì)。
快手是短視頻賽道的先行者。2012年11月,創(chuàng)始人宿華將GIF應(yīng)用快手轉(zhuǎn)型為短視頻社區(qū)。官方數(shù)據(jù)顯示,目前快手用戶(hù)總數(shù)已經(jīng)超過(guò)7億,日活用戶(hù)也達(dá)到了1.2億。所以從整體用戶(hù)規(guī)模來(lái)看,快手的領(lǐng)先依然很大。
實(shí)際上,快手和抖音在產(chǎn)品邏輯上有著本質(zhì)區(qū)別??焓质醉?yè)頂部設(shè)置了三個(gè)ICON,關(guān)注、發(fā)現(xiàn)和同城,下滑首頁(yè)是內(nèi)容瀑布流,視頻沒(méi)有分類(lèi),最多一句話(huà)介紹,弱化了內(nèi)容質(zhì)量好壞,強(qiáng)調(diào)了社交關(guān)系鏈的沉淀。點(diǎn)開(kāi)視頻下滑是用戶(hù)評(píng)論區(qū),目的就是為了培育良好的社區(qū)氛圍。而抖音首屏展示的只有一個(gè)視頻,強(qiáng)調(diào)的是將內(nèi)容消費(fèi)做到極致,也就導(dǎo)致單個(gè)視頻的點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)量占比更高。也就是說(shuō),推薦在抖音上的權(quán)重要比關(guān)注更高,關(guān)系鏈并不穩(wěn)固,導(dǎo)致用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容的動(dòng)機(jī)不同。
快手的底層邏輯則是為用戶(hù)表達(dá)服務(wù),追求公平算法,而不是點(diǎn)展比最大化。無(wú)效內(nèi)容也能得到展示,讓每個(gè)用戶(hù)都能獲得被圍觀(guān)的激勵(lì)。在快手的內(nèi)容分發(fā)算法框架里,存在著不過(guò)分發(fā)展頭部用戶(hù),鼓勵(lì)腰部尾部創(chuàng)作者的意圖。而抖音孵化于今日頭條,基因是追求更高效的信息匹配,按照點(diǎn)展比做推薦,按照流量來(lái)計(jì)算分成收入。
在運(yùn)營(yíng)策略上,快手遵守著CEO宿華“不干涉用戶(hù)”的最高指導(dǎo)思想,不刻意培養(yǎng)大V,不針對(duì)明星進(jìn)行傾斜,不設(shè)置便于炒作的榜單,甚至沒(méi)有和頭部網(wǎng)紅簽約。所有快手說(shuō)不的事情,抖音全部都在做。最終不同的運(yùn)營(yíng)策略,造就了不同的內(nèi)容生態(tài)。
“吃貨喊麥鬼步舞、宣戰(zhàn)砸車(chē)社會(huì)搖”,快手支持滿(mǎn)足獵奇獲得關(guān)注的創(chuàng)作者,快手用戶(hù)只有上熱門(mén)才能漲粉,要上熱門(mén)必須大量用戶(hù)點(diǎn)贊,所以部分用戶(hù)才劍走偏鋒,可惜不符合主流價(jià)值觀(guān)。其實(shí)快手并不缺乏脫穎而出的勵(lì)志青年,比如搬磚小偉、月亮姐姐張馨月等。不過(guò)更多的還是偏向生活化的視頻記錄,有殘酷的,也有溫情的,UGC內(nèi)容生態(tài)就像是一個(gè)大廣場(chǎng),什么內(nèi)容都可以發(fā),平臺(tái)是沒(méi)有設(shè)定中心議程的。
反觀(guān)抖音,這是音樂(lè)短視頻作為新娛樂(lè)形態(tài),被用戶(hù)嘗鮮的體現(xiàn)。問(wèn)題是這種新鮮感極其短暫,而且垂直內(nèi)容無(wú)法做好留存,所以現(xiàn)在的抖音推薦了很多快手中常見(jiàn)的內(nèi)容,比如惡搞段子、日常笑話(huà),甚至是生活技巧。不論是抖音平臺(tái)提供的模板,還是算法推薦和人工運(yùn)營(yíng)的合力影響,抖音內(nèi)容的下沉和多元化,都在設(shè)定內(nèi)容的模式和節(jié)奏。所以比起快手,抖音更像一個(gè)有明顯功能分區(qū)的集貿(mào)市場(chǎng),中心議題被嚴(yán)格設(shè)定。
然而快手的最大問(wèn)題是,一直撕不掉“low”的品牌標(biāo)簽。媒體曾經(jīng)評(píng)價(jià),快手是底層青年的生活圈,抖音是上層青年的KTV,背后還是用戶(hù)圈層的差異。去年12月,快手合伙人曾光明表示,快手的80%用戶(hù)來(lái)自二線(xiàn)以下城市,最高學(xué)歷低于高中。盡管宿華認(rèn)為,“快手只是一面生活的鏡子”,但是歸根結(jié)底還是缺乏“我們不一樣”的精神自信,快手用戶(hù)標(biāo)簽在官方一次次解釋中變得越描越黑。
我們不做任何價(jià)值判斷,但是廣告主的目標(biāo)用戶(hù)和地域、學(xué)歷強(qiáng)相關(guān),最終導(dǎo)致快手的變現(xiàn)能力比抖音弱勢(shì)。目前快手的變現(xiàn)手段主要是直播,每月?tīng)I(yíng)收規(guī)模大約3億。2016年6月快手籌備投放信息流廣告,但是快手的整體品牌調(diào)性,似乎很難匹配品牌廣告主的需求,信息流中充斥各種低端產(chǎn)品和微商的廣告。而在2017年,抖音的信息流廣告主囊括從快消、電子、汽車(chē)等各路大牌??梢哉f(shuō),這是快手在這場(chǎng)短視頻大戰(zhàn)中的致命弱點(diǎn)。
綜合來(lái)看,抖音雖然在商業(yè)變現(xiàn)上占到優(yōu)勢(shì),但是今年恐怕還無(wú)法真正超越快手,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)又缺乏穩(wěn)固的社交關(guān)系鏈,而快手正是以此筑起護(hù)城河,成為一款更高形態(tài)的社交產(chǎn)品。當(dāng)抖音的內(nèi)容新鮮感過(guò)了保質(zhì)期,有趣也變成乏味,同樣也會(huì)面臨后來(lái)者的圍追堵截。
回顧兩者的成長(zhǎng)路徑,其實(shí)微博才是處于最大危機(jī)之中。截止到2017年9月,微博日活用戶(hù)是1.6億,快手跟它的差距已經(jīng)咫尺之遙。而今日頭條在微頭條、短視頻、問(wèn)答等產(chǎn)品上一路追趕,2017全年?duì)I收大概率接近200億人民幣。3月10日坊間傳言,微博封殺了抖音的轉(zhuǎn)發(fā)??焓?、今日頭條都是微博鼎盛時(shí)期的受益方,初期獲得用戶(hù)流量和下載量,最終都成了微博一手扶植壯大起來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。