3月5日,李克強(qiáng)總理在2018年政府工作報(bào)告中,明確提出了2018年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)下降的目標(biāo),即“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)年內(nèi)至少降低30%”,再次向全社會(huì)釋放了基礎(chǔ)設(shè)施的紅利。
對(duì)于2018年流量費(fèi)降低30%的目標(biāo),筆者的觀點(diǎn)如下。
30%的降費(fèi)幅度,是預(yù)期內(nèi)的幅度
從2015年,國(guó)務(wù)院?jiǎn)?dòng)提速降費(fèi)工程以來(lái),相關(guān)政府部門(mén)每年均會(huì)提出當(dāng)年的提速降費(fèi)目標(biāo),其中流量費(fèi)降低的目標(biāo),一般均在30%左右。并且,根據(jù)《“十三五”國(guó)家信息化規(guī)劃》等相關(guān)文件,在2020年前,規(guī)?;牧髁抠M(fèi)降低,均是各年度需重點(diǎn)考慮的工作。因此,延續(xù)了2015、2016與2017年的態(tài)勢(shì),2018年所提出的降費(fèi)30%目標(biāo),符合政策發(fā)展軌跡。
同時(shí),從流量費(fèi)下降的實(shí)踐來(lái)看,國(guó)內(nèi)流量均價(jià)從2015年的100元/GB下降到2017年的26元/GB,年均降幅為36%。因此2018年所提出的30%目標(biāo),符合產(chǎn)業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)軌跡。
綜上所述,2018年30%的流量費(fèi)下降幅度目標(biāo),與政策發(fā)展軌跡與產(chǎn)業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)軌跡,是預(yù)期內(nèi)的降幅。
新紅利:繼續(xù)向全社會(huì)釋放基礎(chǔ)設(shè)施紅利
歷史經(jīng)驗(yàn)表明,基礎(chǔ)設(shè)施的資費(fèi)每下降1元,能夠帶來(lái)全社會(huì)幾元至十幾元的價(jià)值提升。隨著信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,包括移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的寬帶網(wǎng)絡(luò)逐步等同于水、電、燃?xì)獾?,成為社?huì)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施,為此在《“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略》中,明確提出了“寬帶網(wǎng)絡(luò)是新時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略性公共基礎(chǔ)設(shè)施”的定位。
相比較水、電、燃?xì)?,通信網(wǎng)絡(luò)是新興的基礎(chǔ)設(shè)施,因此降低其費(fèi)用能夠有效激發(fā)各類(lèi)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展(新興產(chǎn)業(yè)往往需要依靠新興的基礎(chǔ)設(shè)施),同時(shí)相關(guān)新興產(chǎn)業(yè)也能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有效賦能,帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
從2015年至今,在全面推進(jìn)提速降費(fèi)的背景下,依托于通信網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式的發(fā)展,視頻、游戲等大流量業(yè)務(wù)爆發(fā)增長(zhǎng),移動(dòng)支付、交通出行等民生類(lèi)業(yè)務(wù)深度普及,很少有用戶(hù)再采用出門(mén)斷網(wǎng),回家上Wifi的策略;在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的背景下,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市值快速增長(zhǎng),騰訊市值達(dá)到科技公司前五的位置,全球十大互聯(lián)網(wǎng)公司有四家位于中國(guó);傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也被“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行了深度改造,例如零售行業(yè),正在進(jìn)行“新零售”的變革,餐飲行業(yè),正在被配送服務(wù)衍生其服務(wù)半徑,汽車(chē)行業(yè),正在進(jìn)行“智能網(wǎng)聯(lián)”的發(fā)展等等。
綜上所述,流量費(fèi)等通信網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)下降,不斷激發(fā)新業(yè)務(wù)成長(zhǎng),不斷促進(jìn)新企業(yè)的發(fā)展,不斷帶動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康成長(zhǎng)注入新的動(dòng)能。
新理解:社會(huì)公眾應(yīng)對(duì)流量費(fèi)降低有新的理解
長(zhǎng)期以來(lái),部分社會(huì)公眾對(duì)“降費(fèi)”的認(rèn)識(shí),是總費(fèi)用的降低,也就是說(shuō)“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)年內(nèi)至少降低30%”,就意味著年初每月花100塊,年底就變成70塊,無(wú)論其使用量是否增長(zhǎng)。在這樣的認(rèn)識(shí)下,幾乎每年在媒體調(diào)研“降費(fèi)”成效時(shí),被調(diào)研者均表示,對(duì)“降費(fèi)”毫無(wú)感知。根據(jù)工信部的數(shù)據(jù),2015年戶(hù)均月流量消耗是388MB,到2017年增長(zhǎng)到1755MB,按照2015年100元/GB,2017年26元/GB的單價(jià)計(jì)算,2015年月流量費(fèi)是38.8元,2017年則為45.6元,的確是有所增長(zhǎng)。
“降費(fèi)”從不意味著總費(fèi)用的降低,而是單價(jià)的降低,若用戶(hù)的使用量增速較快,確實(shí)會(huì)出現(xiàn)總費(fèi)用增長(zhǎng)的情況。但這也相當(dāng)正常,隨著生活水平的提升,水、電、燃?xì)獾南牧烤谠鲩L(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)流量又怎能出現(xiàn)下降。并且,每個(gè)用戶(hù)總費(fèi)用下降,看似愉快,實(shí)際卻損害了自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,也就是說(shuō)服務(wù)提供者(電信運(yùn)營(yíng)商)將無(wú)力改善服務(wù),最終用戶(hù)獲得了低價(jià)、低檔次的服務(wù)。以印度為例,新運(yùn)營(yíng)商Reliance Jio借助于有限期免費(fèi)4G服務(wù)策略,在170天內(nèi)收獲了1億用戶(hù),但甚至連電話(huà)接通率都無(wú)法保證。
綜上所述,社會(huì)公眾應(yīng)對(duì)“降費(fèi)”有更清晰的理解,即“降費(fèi)”是單價(jià)降低,不是總價(jià)降低;電信運(yùn)營(yíng)商合理的利潤(rùn)需要得到保障,以獲得長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
新起點(diǎn):電信運(yùn)營(yíng)商需要擴(kuò)大降本增收力度
降低流量費(fèi),是向社會(huì)釋放了通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的紅利,但對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言,卻面臨著發(fā)展的不確定性。概括而言,流量降價(jià)能夠帶動(dòng)使用量的增長(zhǎng),但每年單價(jià)均要下降30%以上,戶(hù)均流量能否有效保持同步的大幅增長(zhǎng)?畢竟,用戶(hù)使用的總流量最終受到用戶(hù)時(shí)間的限制——即便所有空閑時(shí)間都在使用手機(jī)看視頻,所能夠消耗的流量仍然是有限的。在過(guò)去的三年中,國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商們的收入與利潤(rùn)的增幅均出現(xiàn)下降,能夠較好說(shuō)明運(yùn)營(yíng)商們所遭遇的困境。
基于此,電信運(yùn)營(yíng)商們降本增收,比任何時(shí)代有更為緊迫。所謂降本,是指在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部管理、研發(fā)等任何一個(gè)環(huán)節(jié)更加精細(xì)化,降低一切不必要的成本;而所謂增收,一是努力擴(kuò)張用戶(hù)使用流量的數(shù)量,使得其能夠始終與資費(fèi)下降保持同步,二是努力尋找新的收入來(lái)源,這不僅僅是創(chuàng)新型的業(yè)務(wù)收入,同時(shí)也借助投資等方法,獲得財(cái)務(wù)方面收入。