NAGRA發(fā)布其預計影響2018年付費電視業(yè)的大趨勢。
前五個趨勢為接受業(yè)務轉型、了解消費者行為和用戶體驗、利用數(shù)據(jù)分析和AI、積極主動反侵權、為不斷成功實施新經(jīng)營策略。
1. 后OTT時代正在進行中:融合推動業(yè)務轉型
傳統(tǒng)付費電視業(yè)和消費者不再能夠區(qū)分傳統(tǒng)電視和OTT服務。這兩者將成為同義詞,電視就是電視,不管它如何被分配和消費。
作為此趨勢的一部分,更多的運營商將考慮利用可擴展、靈活、敏捷的基于云的環(huán)境,有效地轉到IP分發(fā),提供消費者想要的內容和體驗。不過,盡管IP將為王,但傳統(tǒng)環(huán)境將依然與新架構智慧地共存一段時間。
容易地把OTT產(chǎn)品裝載到付費電視平臺上的能力也將在未來戰(zhàn)略中扮演一個強勁的角色。例如,一些付費電視運營商正在使用原生IP技術,如Android TV,但必須把它們嵌入一個端到端解決方案,使他們能夠更無縫地把OTT和傳統(tǒng)電視內容混合為一個連貫的體驗。
2. 用戶進程:針對各種消費者的個性化用戶體驗
付費電視服務的用戶體驗多年來相當直接,EPG或基于應用的格式占優(yōu)。遺憾的是,當內容量增加和業(yè)界正在接受消費者有完全控制權的事實時,這些選擇都不能產(chǎn)生一個完全平滑的用戶體驗。
由于每個人對如何、何時、何處觀看他們想看的內容都有獨特的要求,業(yè)界正歡迎用戶進程和用戶體驗設計的交集。提供各種適應滿足個別要求和消費者類型的獨特用戶進程的運營商將取得領先。對此非常關鍵的是語音用戶界面(VUI)、AI、機器學習以及VR/AR和物聯(lián)網(wǎng)技術方面的發(fā)展。
這些新技術將不僅增強用戶體驗并推動變現(xiàn),而且有助于合理化和提高后端上的運作效率。
3. 內容侵權:創(chuàng)新付諸實施
從通過電子競技獲得新受眾到應對內容侵權的挑戰(zhàn),內容所有者和付費電視市場有大量的機會和新挑戰(zhàn)。
在過去幾年里,我們看到直播體育內容被日益先進的侵權手段損害嚴重。2018年是大力保護直播體育內容的一年,這有利于行業(yè),最終有利于消費者。
服務提供商將通過內容價值保護,采用保護和標記內容的閉環(huán)方案,然后提供監(jiān)測對抗侵權,與IPTV和Kodi(開源多媒體影音中心播放器)侵權作斗爭。
4. 可見性:分析、大數(shù)據(jù)和AI
發(fā)展中的付費電視商業(yè)模式和服務將把重點放在利用數(shù)據(jù)智能和AI的復雜先進的平臺,使運營商能夠順利開展他們的業(yè)務和做出更好的戰(zhàn)略決策。
這可能包括增大用戶滿意度和運營商收益對電視觀眾的口味的了解和推薦行動。積極主動擁抱對消費者行為的可見性和理解力的運營商將占上風,一直到2019年。
5. 新商業(yè)模式:在增加
付費電視服務提供商正在致力于細分市場,提供精簡和靈活的OTT服務,從而促使觀眾不退訂,增加額外收入。
可以預計2018年這種趨勢將不斷發(fā)展,尤其是在內容許可有效期為新商業(yè)模式選擇提供空間的地區(qū)。
隨著更細分和更個性化的電視和視頻業(yè)態(tài)成為事實,問題的關鍵是快速確定利用此新市場動態(tài)的制勝策略。