2017年1月12日，北京香山——由人民郵電出版社主辦、通信世界全媒體承辦的“2017移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)全球發(fā)展峰會(huì)暨虛擬運(yùn)營商香山論道”在北京世紀(jì)金源香山商旅酒店隆重召開。來自工業(yè)和信息化部、中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)、中國信息通信研究院、基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、虛擬運(yùn)營商、國外虛擬運(yùn)營商等的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓出席峰會(huì)并發(fā)表精彩演講。本次大會(huì)以“踐行社會(huì)責(zé)任、共謀合作發(fā)展”為主題，就如何履行社會(huì)責(zé)任、重塑品牌力量、打造差異化服務(wù)能力，以及未來全球移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢和前景等話題進(jìn)行了深入探討。在2017年開年之際，本次峰會(huì)的召開為移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售市場打造了積極向上、意氣風(fēng)發(fā)的主旋律。
來自大會(huì)上的數(shù)據(jù)顯示，截至2016年底，我國移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售用戶總數(shù)超過4300萬戶，占到全國移動(dòng)用戶數(shù)的3%左右。已有11家企業(yè)的用戶數(shù)超過百萬，規(guī)模最大的企業(yè)用戶數(shù)已經(jīng)超過800萬戶。上述信息表明，試點(diǎn)3年多來，在產(chǎn)業(yè)鏈上下游各方的通力合作下，我國移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)已經(jīng)取得了突破性進(jìn)展，移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)成為了我國移動(dòng)通信發(fā)展的重要推動(dòng)力量。
工信部信息通信發(fā)展司司長 聞庫
聞庫首先總結(jié)了移動(dòng)轉(zhuǎn)售通訊業(yè)務(wù)三年來取得的一些進(jìn)展，截止到2016年年底，移動(dòng)轉(zhuǎn)售的用戶數(shù)超過了4300萬，占到了全國移動(dòng)用戶的3%左右，42家發(fā)試點(diǎn)批文的企業(yè)中已經(jīng)有11家企業(yè)用戶數(shù)超過了百萬，現(xiàn)在有11家企業(yè)超過百萬規(guī)模，最大的一個(gè)企業(yè)用戶超過了800萬，轉(zhuǎn)售企業(yè)的資費(fèi)非常受老百姓的歡迎，它非常靈活，而且在群眾呼聲很高的情況下率先推出了多用戶共享、語音流量互轉(zhuǎn)、流量不清零、流量銀行等方案，滿足了社會(huì)上所關(guān)注的用戶個(gè)性化的需求，間接推動(dòng)了基礎(chǔ)電信企業(yè)提供類似的服務(wù)。
聞庫還對(duì)移動(dòng)通訊轉(zhuǎn)售發(fā)展提出了3點(diǎn)建議：第一個(gè)最主要的是規(guī)范經(jīng)營，嚴(yán)格實(shí)名制的登記制度，對(duì)轉(zhuǎn)售企業(yè)來講，落實(shí)好電話用戶實(shí)名制，既是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，法律義務(wù)，也是樹立品牌形象，實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的生命線。第二個(gè)就是堅(jiān)持創(chuàng)新，努力鍛造差異化經(jīng)營的能力。三是開拓思想，共同創(chuàng)造合作共贏的新局面，希望基礎(chǔ)電信企業(yè)和轉(zhuǎn)售企業(yè)切實(shí)要把對(duì)方視為重要合作伙伴，相互支持相互依托，緊密合作，基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)該放下架子，以平等、開放、共贏的態(tài)度與轉(zhuǎn)售企業(yè)開展合作。
中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長 苗建華
苗建華最后對(duì)虛擬運(yùn)營有關(guān)方面提出了三點(diǎn)建議：第一是希望政府主管部門能在如何評(píng)估檢查監(jiān)督虛擬運(yùn)營企業(yè)，實(shí)名登記落實(shí)情況，制定規(guī)范化、系統(tǒng)化的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。第二是希望政府主管部門加大監(jiān)管，要求虛擬運(yùn)營商落實(shí)實(shí)名制的同時(shí)，最好能夠考慮制訂一些支持虛擬運(yùn)營商新的業(yè)態(tài)，加快發(fā)展的政策和措施。第三是希望基礎(chǔ)運(yùn)營商把虛擬運(yùn)營商當(dāng)作真正的戰(zhàn)略合作伙伴來看待，真正形成一種合作共贏的局面。
中國聯(lián)通監(jiān)管事務(wù)部總經(jīng)理 周仁杰
中國聯(lián)通監(jiān)管事務(wù)部總經(jīng)理周仁杰表示，針對(duì)移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)遇到的難題，中國聯(lián)通考慮到今年新形勢下企業(yè)經(jīng)營困難，不斷優(yōu)化了碼號(hào)資源核配方式，出臺(tái)了取消收入承諾的政策，共為16家企業(yè)減少4344萬元結(jié)算成本，極大緩解了財(cái)務(wù)壓力。基于聯(lián)通優(yōu)勢的網(wǎng)絡(luò)與大數(shù)據(jù)，還為轉(zhuǎn)售企業(yè)打造了端、管、云一體化化安全服務(wù)能力。對(duì)下一步發(fā)展建議，周仁杰表示，我國轉(zhuǎn)售企業(yè)應(yīng)多借鑒國際和國內(nèi)成功經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新+控制風(fēng)險(xiǎn)并重，在各個(gè)層面和環(huán)節(jié)加強(qiáng)精細(xì)化管理。
周仁杰還建議轉(zhuǎn)售企業(yè)下一步加強(qiáng)創(chuàng)新探索：在一些有企業(yè)優(yōu)勢的細(xì)分市場領(lǐng)域，進(jìn)行資源整合、跨界融合等方面創(chuàng)新、探索。同時(shí)要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控：保持較好的財(cái)務(wù)模型和長期發(fā)展能力，平衡好短期利益和長期發(fā)展的關(guān)系。
中國信息通信研究院規(guī)劃所電信行業(yè)研究部主任 許立東
中國信息通信研究院規(guī)劃所電信行業(yè)研究部主任許立東表示，2016年國內(nèi)移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)在國際通信、物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)業(yè)務(wù)、銷售模式、捆綁智能終端、自有業(yè)務(wù) 捆綁、跨界融合等方面進(jìn)行嘗試和創(chuàng)新，取得到了較好的市場效果，鯰魚效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。截至2016年11月底，排名前十位企業(yè)轉(zhuǎn)售用戶數(shù)占全部轉(zhuǎn)售用戶數(shù)的80%，共18家企業(yè)用 戶數(shù)超過50萬，11家企業(yè)用戶數(shù)超過100萬，7家企業(yè)用戶數(shù)超過200萬，最大超800萬。
在嚴(yán)格堅(jiān)持實(shí)名制的基礎(chǔ)上，許立東對(duì)轉(zhuǎn)售行業(yè)提出了幾點(diǎn)發(fā)展建議。一是控制風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)步前行：建議在國際業(yè)務(wù)、可穿戴設(shè)備捆綁，物聯(lián)網(wǎng)解決方案，以及資 源整合、跨界融合等方面丌斷創(chuàng)新、探索；建議在可承受財(cái)務(wù)壓力下穩(wěn)健發(fā)展，未來幾年財(cái)務(wù)狀況保持向 好的趨勢和具備長期發(fā)展能力，平衡好短期利益和長期發(fā)展的關(guān)系；追求價(jià)值，對(duì)領(lǐng)先企業(yè)來講，下一階段追求收入比用戶更重要。
巴士在線CEO 王獻(xiàn)蜀
巴士在線CEO王獻(xiàn)蜀和大家一道分享了2017中國虛商品牌重塑之道，在王獻(xiàn)蜀看來，在2014年到2016年短短的3年時(shí)間，170號(hào)段成就了42家虛商，作為虛商企業(yè)，應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)虛商的核心價(jià)值，以及自身應(yīng)該提供何種服務(wù)的產(chǎn)品定位。他認(rèn)為，將通信能力與虛擬運(yùn)營商傳統(tǒng)優(yōu)勢相結(jié)合、淡化自身作為通信服務(wù)提供商的品牌定位，是目前虛擬運(yùn)營商重塑品牌的最好出路。
展望2017年，王獻(xiàn)蜀建議，在各行各業(yè)當(dāng)中都有一個(gè)品牌定義，虛商行業(yè)還缺一個(gè)虛商的品牌行業(yè)聯(lián)盟，應(yīng)該建立一個(gè)這樣的品牌聯(lián)盟，凝聚大家的力量、資源，形成發(fā)展共識(shí)并推動(dòng)市場發(fā)展。
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