獨居老人遇到險情怎么辦？手機(jī)能否一鍵預(yù)約掛號、生活繳費？圍繞“智慧城市”建設(shè)、城市精細(xì)化管理，政協(xié)委員們紛紛獻(xiàn)計獻(xiàn)策，提出搭建智慧物業(yè)服務(wù)平臺、建智慧博物館、打通“北京通”接入關(guān)鍵民生服務(wù)等建議，助力北京“智慧城市”建設(shè)。
搭建智慧物業(yè)服務(wù)平臺
物業(yè)管理關(guān)系到百姓生活的諸多方面，如今面臨著老舊小區(qū)停車難環(huán)境差秩序亂、商品房小區(qū)物業(yè)管理水平參差不齊、商務(wù)樓宇中物業(yè)企業(yè)與相關(guān)主管部門缺乏聯(lián)動機(jī)制等問題。
北京市朝陽區(qū)信息化工作辦公室主任王臻委員認(rèn)為，解決物業(yè)管理難題，要遵循法治精治和共治理念，可以借助大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息技術(shù)，搭建智慧物業(yè)綜合服務(wù)管理平臺。以智慧物業(yè)平臺為依托，居民可以向社區(qū)APP反映問題，物業(yè)公司通過平臺直接和街道對接，街道再協(xié)同政府部門予以解決，形成“居民-物業(yè)-街道”的問題處置閉環(huán)機(jī)制，把“街鄉(xiāng)吹哨、部門報到”落到實處。聯(lián)合物業(yè)公司動態(tài)采集企業(yè)信息、消防報警、人口服務(wù)、水電氣熱等信息納入智慧物業(yè)數(shù)據(jù)庫，針對非法集資企業(yè)、高層樓宇火災(zāi)隱患排查、空巢老人緊急救援等提供精細(xì)化管理服務(wù)。
同時要完善相關(guān)的物業(yè)管理法律法規(guī)和制度，鼓勵街鄉(xiāng)同物業(yè)公司簽訂標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理協(xié)議，打通政府服務(wù)管理的最后一公里。
打造智慧博物館項目
北京歌華文化發(fā)展集團(tuán)副總經(jīng)理陳工委員認(rèn)為，利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運營商在智慧生活領(lǐng)域有較大發(fā)展空間。比如，在文化遺產(chǎn)保護(hù)與傳承領(lǐng)域，可以打造智慧博物館項目，以360度視角再現(xiàn)各大博物館知名展廳展覽。用戶通過操作遙控器，即可實現(xiàn)場景轉(zhuǎn)換，移步換景。項目通過與中國美術(shù)館、首都博物館、中國抗戰(zhàn)紀(jì)念館、中國國家博物館、故宮博物院一起合作，能讓用戶足不出戶就獲得身臨其境的體驗。
此外，利用信息互聯(lián)互通，智慧社區(qū)、智慧醫(yī)療、智慧家居也都能夠在未來得以實現(xiàn)。
打通“北京通”接入更多民生服務(wù)
“北京通”APP是一款由政府主導(dǎo)的“智慧城市”管理平臺，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的方式，通過實名認(rèn)證、用戶授權(quán)等實現(xiàn)跨委辦局信息互聯(lián)互通。然而上線一年來，就醫(yī)、公交、交警、公園等市民日常生活中高頻使用的關(guān)鍵民生服務(wù)接入的并不多，影響了市民的實際獲得感。
北京市建筑設(shè)計研究院有限公司總建筑師吳晨委員帶來提案，建議推動各委辦局將各類政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)接入“北京通”。盡快成立專責(zé)推動“北京通”建設(shè)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，打通各部門數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)跨部門、跨層級共享業(yè)務(wù)、協(xié)同辦事。把“北京通”先進(jìn)理念經(jīng)驗推廣到各區(qū)和社區(qū)，推動市區(qū)兩級信息惠民服務(wù)體系和全市智慧社區(qū)服務(wù)平臺建設(shè)。
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