張瑞敏說：“新年只是一個數(shù)字，新我才能迎接新的太陽。”1月6日，海爾集團總裁周云杰發(fā)布2017年度市場創(chuàng)新報告。在這份報告中，周云杰揭開了新的一年海爾“新我”的追求：圍繞打造2個500強的目標率先實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的引爆引領(lǐng)。
社群交互產(chǎn)生的交易額首破萬億
“2017年海爾集團全球營業(yè)額實現(xiàn)2419億元，同比增長20％。全球利稅總額首次突破300億，其中全球經(jīng)營利潤增幅達41％。”周云杰表示，2017年社群交互產(chǎn)生的交易額首次突破1萬億，同比增長273％。
在周云杰看來，全球各個市場強勁增長，得益于人單合一模式的推廣和復制。
“在中國市場，我們不同于行業(yè)壓貨，從顧客到用戶、從交易到交互，整體實現(xiàn)20％以上的增長。在海外市場，我們堅持創(chuàng)品牌戰(zhàn)略，2017年海爾海外市場收入占全球總營業(yè)額40％以上。”周云杰說，世界權(quán)威市場調(diào)查機構(gòu)歐睿國際發(fā)布2017年全球大型家用電器調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，海爾大型家用電器2017年品牌零售量占全球市場10．5％，居全球第一，這是自2009年以來海爾第九次蟬聯(lián)全球第一。其中冰箱以17．3％的市場份額連續(xù)十年蟬聯(lián)全球第一，洗衣機、酒柜、冷柜、電熱水器分別以大幅度領(lǐng)先第二名的優(yōu)勢繼續(xù)蟬聯(lián)榜首。
在2017，中國最有價值品牌排行榜中，海爾以1786．76億的品牌價值連續(xù)16年位居首位，海爾旗下子品牌日日順品牌價值達到242億元，位列同行業(yè)第一名。
今年伊始，又一個來自第三方的排行榜，說明了各界對海爾在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新方面的認可。1月2號，互聯(lián)網(wǎng)周刊發(fā)布2017年度互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)排行榜，海爾位居榜首。
另外，1月5日互聯(lián)網(wǎng)周刊發(fā)布了2017年中國APP分類排行榜。在社群經(jīng)濟平臺排行榜上，順逛連續(xù)兩年排名第一，同時獲得唯一一個中國最具影響力社群交互平臺。在智能快遞柜排行榜上，日日順樂家排名第一，榜單排名第三和第四快遞柜的數(shù)量遠比我們的多，但因為我們的柜子是有溫度的，所以排名第一，而且排名第二的富友快遞柜已經(jīng)委托我們來代為運營。在社區(qū)服務排行榜上，日日順樂家由第四名上升到第二名。在微店排行榜上，日日順大盈家也是從去年的第四名上升到今年的第三名。
“以上數(shù)據(jù)表明，集團目前探索的社群經(jīng)營模式在行業(yè)中已經(jīng)實現(xiàn)了初步的引領(lǐng)。”周云杰說。
人單合一 實現(xiàn)換道引領(lǐng)
“人單合一模式始終堅持共創(chuàng)共贏創(chuàng)造價值和傳遞價值的體系，2017年我們通過生死時速、試金石、自驅(qū)力的推進，驅(qū)動行業(yè)小微主在各自領(lǐng)域建立創(chuàng)造價值和傳遞價值的體系。先在行業(yè)內(nèi)實現(xiàn)套圈引領(lǐng)，再從產(chǎn)品價值轉(zhuǎn)向平臺價值，實現(xiàn)換道引領(lǐng)后制定第二曲線。”周云杰說。
他舉例說，在相對成熟的產(chǎn)業(yè)，制冷平臺平臺主吳勇針對引領(lǐng)目標，通過機制驅(qū)動小微迭代引領(lǐng)，冰箱份額超過31％，實現(xiàn)了持續(xù)的套圈。同時孵化了酒知道等小微，吸引了鄭州、濟南等合伙人的加入。洗滌平臺李洋，驅(qū)動小微通過社群交互實現(xiàn)了持續(xù)迭代的引爆引領(lǐng)。
“傳統(tǒng)時代時代海爾是海，有容乃大；互聯(lián)網(wǎng)時代海爾是云，連接萬端；物聯(lián)網(wǎng)時代，海爾是火，薪火相傳、生生不息。”周云杰說，張首席在每個時代都在創(chuàng)建文化、搭建平臺，讓每個人都可以創(chuàng)造自我、重塑新我。
“樣板全面復制的關(guān)鍵一年”
對于2018年，周云杰說，這是樣板全面復制的關(guān)鍵一年，也是海爾物聯(lián)網(wǎng)全面引爆引領(lǐng)的一年。
“圍繞打造2個500強的目標，要率先實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的引爆引領(lǐng)，具體成果要體現(xiàn)在920的引爆上。”周云杰表示，各個領(lǐng)域分別從不同的維度來承接集團物聯(lián)網(wǎng)模式的引爆引領(lǐng)，白電轉(zhuǎn)型平臺承接智慧家庭的物聯(lián)網(wǎng)模式引爆引領(lǐng)，從電器到網(wǎng)器，再到智慧家庭生態(tài)的迭代引領(lǐng)。投資孵化平臺，承接物聯(lián)網(wǎng)新機會孵化和引爆平臺，從觸點網(wǎng)絡的套圈到社群最佳體驗的生態(tài)圈，再到生活解決方案的引領(lǐng)平臺。金融控股平臺承接產(chǎn)業(yè)金融平臺在互聯(lián)網(wǎng)金融的引領(lǐng)，對賭產(chǎn)業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)引爆引領(lǐng)。地產(chǎn)平臺，承接智慧社區(qū)生活服務的物聯(lián)網(wǎng)模式引領(lǐng)，從傳統(tǒng)地產(chǎn)到社區(qū)最佳體驗的生態(tài)圈，再到一站式美好生活服務平臺的引爆引領(lǐng)。
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