大概在2003年前后，有客戶向我們提了一個需求：你們能不能實現(xiàn)對浴缸的遠程控制?

 

注意，那是2003年，那個時候連彩屏手機都還沒普及，或者說，連手機都還沒普及，當然也沒有現(xiàn)在的智能手機。但，我們的客戶就提了這么一個需求：遠程控制浴缸。

 

可能大家和我一樣，聽到這個問題，內(nèi)心又會問另一個問題：怎么遠程?現(xiàn)在我們習慣了智能手機的存在，說到“遠程”，相信很多人首先會想到手機。因而也會覺得，在那個沒有智能手機的年代，“遠程”應(yīng)該很難實現(xiàn)。

 

但是，大家也不要忘了，“遠程”這個詞在當時不是新詞，而且經(jīng)常使用。在座的80后，難道沒有誰在QQ上使用“遠程桌面”幫女生處理過電腦問題?沒錯，我們第一反應(yīng)是“通過電腦對浴缸進行遠程控制”。我們做了一個網(wǎng)頁版的控制界面，讓用戶在電腦上對設(shè)備進行遠程控制?，F(xiàn)在看來，這似乎很平常。但在當時，這是很酷的一件事，那些略有極客情懷的人尤其覺得厲害。

 

那么問題又來了：為什么是浴缸呢?

 

客戶說，給浴缸放滿水要半個小時，如果下班回家前先遠程放水，回到家就不用等了。這，沒毛病。至于其他的電器設(shè)備，如果也能遠程最好，沒有也沒關(guān)系。因為電燈電視這些，我隨手就可以控制。所以，對浴缸的控制是一個實際的需求。

 

于是，我們做了一些市場調(diào)研，最終決定正式進入當時還不怎么火的智能行業(yè)：獨立研發(fā)自己的智能控制系統(tǒng)Buspro。但是我們要做的不只是控制浴缸，而要做一個可以連接各種電器設(shè)備的智能系統(tǒng)，給用戶一個全方位的智能家居體驗。注意，當時還不叫“全宅智能家居”。因為“全宅”是相對單品而言的。而單品在那個時候還沒有普及。換句話說，智能家居系統(tǒng)從一開始就是全宅的。

 

 

怎么樣才能給用戶全方位的智能家居體驗?zāi)?我們首先要把用戶日常生活中都需要用到的功能做進系統(tǒng)里：燈光、空調(diào)、窗簾、音樂、電視等等。所以在當時，Buspro就是一個綜合性的控制系統(tǒng)，可以與常規(guī)的電器設(shè)備連接。這意味著用戶家里的燈還是平時那盞燈，空調(diào)還是那個空調(diào)——仍然是那種熟悉的感覺。從某種程度上說，看不出裝了智能系統(tǒng)之后家里有什么變化。

 

但這也就是我們想看到的效果：好的產(chǎn)品應(yīng)該可以自然而然地融入生活，讓你察覺不到它的存在。但是，從某種程度上說，裝了智能系統(tǒng)之后的家又是與眾不同的。比如說，控制電器設(shè)備的方式。

 

前面說過，我們曾經(jīng)做過網(wǎng)頁版的界面，讓用戶遠程控制浴缸。后來，我們在國內(nèi)首創(chuàng)性地推出了基于Windows CE系統(tǒng)的觸控屏。一個10寸或7寸的觸控電腦，上面預裝我們專門開發(fā)的Touch Life APP用戶可以直觀地控制所有連接到系統(tǒng)的設(shè)備。所見即所得。非常的方便呀!并且，這樣一塊屏幕安裝在墻上，整個房子馬上高端起來了。

 

 

同時，這塊觸控屏是用戶能直接感受到的智能系統(tǒng)與傳統(tǒng)方式最不一樣的地方。所以，即使這塊屏貴，當時也賣得不錯。

 

但是，我們已不再生產(chǎn)這款如此受歡迎的產(chǎn)品。Why?

 

因為后來蘋果發(fā)布了iPad，然后我們給用戶開發(fā)了一個免費的iOS軟件iLife……結(jié)果就很明顯了：我買一個三千多的iPad，再裝一個HDLiLife，然后把iPad固定在墻上——我們的觸控屏再好用，也干不過iPad呀。所以，iPad加上我們iLife就等于觸控屏的殺手。

 

我們在做方案的時候，觸控屏一般是安裝在客廳，用來控制整個房子的設(shè)備的。如果你要控制的設(shè)備不多，沒有必要裝觸控屏。如果僅僅是控制燈光的開關(guān)或者調(diào)光，一個按鍵面板就可以了。但是，隨著用戶想接入系統(tǒng)的設(shè)備越來越多，它就沒辦法滿足需求了。

 

于是，大約十年前，我們創(chuàng)造性地推出了一款名為“晶典”的經(jīng)典面板。是的，“一款名為‘晶典’的經(jīng)典面板”。它上面有一塊液晶屏幕，顯示當前的設(shè)備狀態(tài)或者控制目標，可以支持140多種語言，不管是俄語、德語，還是阿拉伯語，都沒有問題。

 

它是一塊多功能面板。除了電燈，還可以控制空調(diào)、地暖、音樂、窗簾等等。一個面板，就可以控制整套房子的所有設(shè)備。所以，即使房間里安裝了大量的設(shè)備，也只需要使用一塊晶典面板就可以實現(xiàn)控制。讓你的墻面不被各種開關(guān)占據(jù)。

 

更重要的是，它比普通的按鍵面板好用太多了?？梢跃庉嬈聊簧系奈淖趾蛨D標，直觀地顯示操作的內(nèi)容。用起來方便、快捷。但是它又沒有現(xiàn)在的安卓屏那么復雜。最近，我們對這款面板進行了升級。其實這款面板看起來還不錯。只是，它有點老了。我們都會有審美疲勞，希望看到一個new face。

 

然而，審美又是主觀的。你依然可以說它很漂亮。我們其實也想給大家一款全新設(shè)計的面板。只是對于面板外觀，我們更加謹慎。

 

比如，我們曾經(jīng)有一款叫“簡約”的觸控面板。方形的玻璃，圓形的按鍵。這本是天圓地方的結(jié)合。但我們有一天收到了友商的“友情提示”：我們這款面板的外觀侵犯了他們的專利。于是，我們修改了這款面板上的按鍵圖案。

 

我們也想給用戶一款漂亮到這塊大屏都會炸裂的面板，讓你在這看臉的時代低調(diào)地驚艷。但是，我們發(fā)現(xiàn)要做一款外觀與眾不與同，但又要符合大眾審美的面板并不容易。

 

面板是智能家居系統(tǒng)里的其中一種必備的控制界面。但智能家居的關(guān)鍵詞是“智能”。所以，我們應(yīng)該往“智能”的方向做更多創(chuàng)新，例如，傳感器。

 

傳感器讀取外部信息。它的存在使得系統(tǒng)可以實現(xiàn)最基本的邏輯，根據(jù)外部條件自動運行相關(guān)任務(wù)。例如，如果傳感器檢測到有人經(jīng)過走道時，系統(tǒng)自動把燈打開。當然這樣單一的一個邏輯還算不上智能。(這樣單一的邏輯，不用智能系統(tǒng)也能實現(xiàn)。)

 

“邏輯”只是智能的一個基本單位。如果，兩個或者多個邏輯組合在一起就不一樣了。所以我們開發(fā)了一個邏輯模塊。它允許工程師在系統(tǒng)中設(shè)置相對高級的邏輯判斷。

 

例如，如果你到外地度假了，系統(tǒng)檢測到窗戶被打開或者擊碎、或者檢測到有人走動的時候，可以自動打開電燈、音樂或者聲音警報器，以嚇退可能存在的非法入侵者;同時向你的手機發(fā)送提示。這些才是一般人眼中的“智能”。當然，這也是全宅智能的一種體現(xiàn)：一個設(shè)備不是孤立地存在的，它可以與住宅里的其他設(shè)備聯(lián)動，共同完成一項任務(wù)。

 

HDL的Buspro系統(tǒng)功能完善。如果工程師愿意折騰，其實可以做出很多很強大的智能方案。正如孫子所說：“聲不過五，五聲之變，不可勝聽也”。遺憾的是，很多用我們系統(tǒng)做方案的工程師都不愿意折騰。

 

“智能”不僅僅是一個可編程的面板，不僅僅是一個用智能手機控制的系統(tǒng)。它最終體現(xiàn)出來的是一種“自動化”。

 

或許說到這里，有人會想起“家居自動化”和“智能家居”這兩個表達之間的區(qū)別。這兩個詞原來分別是home automation和smart home的翻譯。但是在英文世界里，早已不再區(qū)分這兩個詞的意義了，都表示“智能家居”。

 

所以，我們也不必再糾結(jié)什么是家居自動化和智能家居了。不信的話，可以去問一個普通消費者，智能家居應(yīng)該是怎么樣的?他們很可能會說：最好就是我一回到家，什么都不用做，它就能自動地做各種事情——自動把燈打開、自動設(shè)置空調(diào)溫度、自動播放我的歌單、自動給浴缸放水……因為智能，所以自動。想要自動，需要智能。

 

這里也就是我們今天所說的“全宅智能家居”。全宅智能家居系統(tǒng)可以覆蓋整個空間，與家里的多種設(shè)備連接，并且設(shè)備之間可以聯(lián)動。這樣的話，用戶可以全方位地感受到它的存在。不管是門鎖，還是門鈴;不管是天花板上的吊燈，還是墻上的空調(diào);不管是窗簾，還是音樂……這些設(shè)備都連接到同一個系統(tǒng)里。不管是客廳還是廚房，不管是浴室還是臥室，都被系統(tǒng)覆蓋。

 

HDL一直在為市場提供這樣的全宅智能系統(tǒng)和方案。

 

“全宅系統(tǒng)”是相對單品而言的。單品只為實現(xiàn)某個功能而生，往往本身就是一個電器。

 

智能手機的普及，讓智能家居單品如雨后春筍般出現(xiàn)。同時，app也是因為智能手機的普及而普及的。無論是智能單品，還是全宅系統(tǒng)，都有一個手機App。它成了智能家居系統(tǒng)和產(chǎn)品的一個基本特性。

 

在手機app上對設(shè)備進行遠程控制，非常方便。盡管如此，有的消費者很懂行，一針見血地指出：這只是把手機變成了遙控器，并未體現(xiàn)出智能。我們默默地認同了。對用戶而言，所謂“智能”就是連面板和app都不用，系統(tǒng)完全可以自動運行所有任務(wù)。但是，目前我們這個行業(yè)還做不到。我們還需要使用面板和app作為主要的智能家居交互界面。

 

也有人說過，在智能家居系統(tǒng)里，最好的app就是沒有app。如果需要與系統(tǒng)進行交互，最自然的方式就是語音。我們也默默地認同了。HDL因此與國內(nèi)的智能家居網(wǎng)紅：狗尾草“公子小白”進行了集成。也正在與全世界中英文語音識別技術(shù)最好的科大訊飛合作。

 

同時，我們也正在做Google Assistant與亞馬遜Alexa的集成。我們海外的用戶很快就可以通過Echo和Google Home音箱來控制HDL的智能系統(tǒng)。很快，用戶將可以在Alexa Skills上看到HDL Smart Home！

 

當然，用戶也將可以通過Sonos One音箱來控制HDL智能家居系統(tǒng)。因為這個音箱也內(nèi)置了Alexa，并且也將集成Google Assistant。還有一點，Sonos是HDL的戰(zhàn)略合作伙伴，在音樂方面還可以與家居系統(tǒng)有更多的互動。

 

我們嘗試過自己做語音識別方案，但做出來的結(jié)果并不好，后來把這個計劃停掉了。雖然現(xiàn)在我們自己不具備做語音識別的能力，但希望可以把世界上最好的語音識別技術(shù)用到HDL的系統(tǒng)里，給用戶最好的體驗。

 

用我們總裁劉正林先生的話說就是：“我們要有所為，有所不為。我們會繼續(xù)做好我們的本分，研發(fā)我們所擅長的產(chǎn)品;但是對于我們不擅長的，我們將引入第三方的資源，以豐富解決方案中實現(xiàn)的功能，給用戶更好的一體化全宅智能家居體驗。”

 

所以，我們在努力與一些不錯的智能單品集成，讓單品不再孤單，讓單品與其他設(shè)備聯(lián)動，讓單品也能成為全宅智能家居解決方案的一部分。

 

為此，我們除了提供HDL定制版的單品之外，也還在做更多的努力。我們以后的系統(tǒng)網(wǎng)關(guān)將會有更多強大的數(shù)據(jù)處理能力。我們也在加速建立我們的云服務(wù)。這些都將更加方便與第三方產(chǎn)品和技術(shù)的集成。

 

另外，我們也正在與IFTTT服務(wù)進行對接，讓智能邏輯的實現(xiàn)更加輕松，設(shè)備之間的聯(lián)動更加簡單。

 

在過去的幾年，我們整個行業(yè)有著許多的創(chuàng)新。而HDL最大的創(chuàng)新，就是與時俱進地把行業(yè)中的一些創(chuàng)新添加到系統(tǒng)上面來，豐富解決方案的內(nèi)容。

 

因為我們?nèi)匀皇蔷C合性智能家居系統(tǒng)的生產(chǎn)商和一體化解決方案的提供商。這是我們的本分。我們的創(chuàng)新，就是為了給用戶更好的全宅智能家居體驗。這是我們的初心。因此，我們希望看到行業(yè)有更好的發(fā)展，更多的創(chuàng)新。同時，我們也不要忘記創(chuàng)新的目的。創(chuàng)新，并不是為了“創(chuàng)新”本身，而是為了解決實際存在的問題。

 

在傳統(tǒng)電器時代，我們實現(xiàn)了全宅智能家居。在單品井噴的現(xiàn)在，我們需要繼續(xù)完善我們的系統(tǒng)，讓用戶能更好地體驗到真正的全宅智能。

 

正是為了這個目的，我們要繼續(xù)創(chuàng)新。但是，不離本分，不忘初心。