隨著人工智能，大數(shù)據(jù)和云業(yè)務的不斷發(fā)展，智慧家庭等信息化應用逐漸融入人們的日常生活中。中興一直以來都是運營商緊密的合作伙伴，持續(xù)探索和研究智慧家庭業(yè)務，為實現(xiàn)智慧家庭提供更多的解決方案。此前，中興發(fā)布的Premium Video Platform解決方案聚合內容提供商、服務提供商等第三方合作伙伴，構建了一個完整的生態(tài)，真正做到為運營商客戶提供’端到端’的大視頻解決方案”。在中國智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主辦的2017智慧家庭連接與大視頻論壇現(xiàn)場，DVBCN記者針對上述問題專訪了中興通訊股份有限公司多媒體業(yè)務產(chǎn)品部總工汪之義，進一步解讀中興數(shù)字家庭產(chǎn)品相關的新方向。
圖為：中興通訊股份有限公司多媒體業(yè)務產(chǎn)品部總工汪之義正接受記者專訪
中國電信發(fā)力智能音箱 革新用戶交互式體驗
問：電信發(fā)布了天翼智能音箱，您認為電信運營商發(fā)力智能音箱，布局智慧家庭的優(yōu)勢表現(xiàn)在哪？
近兩年，智能音箱產(chǎn)品大熱，眾多相關互聯(lián)網(wǎng)廠商都在陸續(xù)發(fā)布類似產(chǎn)品。中國電信作為國內最大的家庭寬帶業(yè)務提供商，一直十分注重家庭業(yè)務領域。汪總分享到，中國電信的IPTV業(yè)務發(fā)展至今已經(jīng)快要過億，業(yè)務過億之后必然會有一些變化。中國電信目前是視頻的基礎業(yè)務，以前視頻叫增值業(yè)務，現(xiàn)在叫基礎業(yè)務，它還會繼續(xù)往其他的形態(tài)去轉變，這個是必然的。目前大家也比較看好運營商往這個方向拓展，中興也在跟電信相關部門積極溝通。
互聯(lián)網(wǎng)公司與運營商的智能音箱產(chǎn)品定位有差異性，各有優(yōu)勢?；ヂ?lián)網(wǎng)廠商更關注將智能音箱作為一個簡單的入口，然后帶動它的購物或其他方面。例如“雙11”天貓購物節(jié)，阿里出貨差不多接近100萬，銷售火爆。對運營商而言，運營商本身在家庭連接、智能組網(wǎng)服務、基于全4K業(yè)務體驗拓展方面都具有很大優(yōu)勢。基于這些優(yōu)勢，運營商可以將用戶的交互、用戶的體驗真正提升上來。
中國電信發(fā)展IPTV業(yè)務十幾年，產(chǎn)品形態(tài)沒有太大的變化，在用戶交互方面還是簡單的遙控器的方式。之前，遙控器雖然有語音或者其他體感的一些東西變化，但本質上沒變化。智能音箱作為新的產(chǎn)品形態(tài)一旦真正能夠改變用戶的習慣，這個是革命性的，劃時代的方向。中興通訊作為電信最主要的戰(zhàn)略合作伙伴之一，非?？春秒娦磐@個方向去拓展。
汪總表示，一般來說產(chǎn)品的延展方式是從自己熟悉的領域向自己相對不熟悉的領域去拓展。對于中國電信來說，4K的業(yè)務其實不是最大的一張網(wǎng)，它是最大的一系列網(wǎng)絡。目前中國電信號稱單省有1200萬的用戶，這是它的基礎和基石。在這個基礎上進行拓展，對用戶的切入會更加到位。如果拋開中國電信自身的優(yōu)勢和基礎，直接去出一個完全和互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)一致的產(chǎn)品，從各方面運作來看不一定會成功，或者說一開始可能會容易遇到一些阻力。
問：智慧家庭連接與大視頻論壇上發(fā)布了IPTV VR技術產(chǎn)業(yè)白皮書。眾所周知，從白皮書到真正的產(chǎn)品，產(chǎn)品到各地省網(wǎng)去試用、運營，還是有一個過程的，肯定也會面臨很多挑戰(zhàn)。真正的全4K跟VR能夠到各省進行運營的話，您認為會面臨哪些挑戰(zhàn)？
汪總表示，這涉及到兩個方面：一個是全4K，一個是VR。從目前來看，全4K可以說是已經(jīng)到了商用階段，不少省份和運營商，包括移動、聯(lián)通也在全4K方面有相關的動作。電信這一次也是緊跟最新的技術發(fā)展狀態(tài)，目前在線網(wǎng)的支撐部分從終端側和系統(tǒng)側看是沒問題的。在全4K片源支撐這一塊，由于需要比較復雜的編解碼要求，成本偏高，所以目前數(shù)量還不是說特別多，不可控，這需要一個過程。
VR曾經(jīng)一度很受風投歡迎，很多創(chuàng)業(yè)公司在做VR產(chǎn)品，但是后期又有一點冷卻。汪總表示，如何定義VR很重要。之前大家的理解可能是以發(fā)燒友為主，但是對于運營商來說，更希望推動的是一種不變的用戶服務。在這種狀態(tài)下，對于整個產(chǎn)品成熟度提出了更大的挑戰(zhàn)，包括成本水平、價格水平，大規(guī)模用戶上線之后后端的承載水平，用戶體驗能不能保障等，都有一些挑戰(zhàn)。汪總分享到，明年應該會具備一定的條件進行一些用戶的試商用或者試用狀態(tài)。隨著產(chǎn)業(yè)鏈條上各個伙伴越來越成熟，后續(xù)會導入真正商用規(guī)模的階段，這個還有一個過程，目前可能在成本方面還存在問題。
另外，汪總補充到，整個芯片的解碼效率，以及它的時延等等跟用戶體驗密切相關的一些指標還存在一些要突破的難點。
中興通訊為運營商提供端到端的解決方案
問：在整個產(chǎn)業(yè)鏈中，內容制作端是不可控的。除了內容到顯示這部分，中興應該都參與了，如果是全4K和VR，中間設備涉及到哪些中興產(chǎn)品的升級呢？
汪總介紹到，中興通訊能夠提供一個端到端的解決方案，內容側也在與合作伙伴溝通，芯片方有子公司在做相關業(yè)務。對于打通全4K的端到端，目前中興通訊具備了業(yè)務管理平臺。據(jù)了解，目前中興通訊支持全4K的機頂盒產(chǎn)品已經(jīng)是百萬級，甚至于大百萬級市場商用，包括海外以及國內多個運營商。
談到VR的部分，中興通訊的系統(tǒng)端已經(jīng)有很好的支持，也做了一些VR直播的試驗，一些在展會場景實際的用戶體驗。在系統(tǒng)業(yè)務平臺方面，VR的技術支撐僅僅是特定的一些模塊，對它的一些碼流或者一些特定的指標做一些調整，可能有一些系統(tǒng)資源投入的問題，技術上本身是完全可以兼容的，所以也不存在升級的過程。
VR在機頂盒端有幾種應用方法，目前比較好的商用機會是用機頂盒現(xiàn)有的產(chǎn)品形態(tài)外接一個簡單的頭盔，這樣能夠有效地借用現(xiàn)有設備的資源。有些發(fā)燒友對設備的要求會非常高，因為整個編解碼都在統(tǒng)一的設備中，對于它散熱、重量各方面要求都比較高。
對于機頂盒采用外接的方式而言，現(xiàn)有的機頂盒支撐起來還有困難，需要用到下一代的芯片方案，后續(xù)會與VR的業(yè)務同步推出，這一塊是需要升級換代的。
汪總接著分享到，中興通訊目前在業(yè)務端、CDN等等各方面都能支持。因為VR對帶寬的要求比較高，所以對后端的網(wǎng)絡接入側也是一個挑戰(zhàn)，但是中興一直是做網(wǎng)絡產(chǎn)品的，所以能夠達到這一塊的技術和指標。因為帶寬的升高相關的配置和模型會有一些變化，這個不需要有太大的升級，只需要做適當?shù)慕M網(wǎng)調整，來保障它一些業(yè)務的實施。
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