從咖啡到手機(jī)套餐：新零售改造的全面滲透

在大眾的認(rèn)知中，新零售無(wú)非是打通線上線下渠道，進(jìn)而形成一個(gè)更加垂直的“銷(xiāo)售管道”。直接點(diǎn)說(shuō)，就是讓零售變得更加方便。但阿里近日的動(dòng)作卻在告訴人們：新零售絕不是那么簡(jiǎn)單。就在雙12期間，上海聯(lián)通聯(lián)手阿里巴巴打造出一家植入新零售基因的“智慧營(yíng)業(yè)廳”。

據(jù)了解，這家“智慧營(yíng)業(yè)廳”深度融入了新零售概念，進(jìn)行了全面改造。AR技術(shù)、大數(shù)據(jù)選品、線上線下商品共享庫(kù)存等，讓上海這家聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳成為全國(guó)第一家智慧生活體驗(yàn)店。以AR技術(shù)為例，消費(fèi)者可以在“智慧營(yíng)業(yè)廳”用手機(jī)淘寶AR掃碼，隨后即會(huì)出現(xiàn)相關(guān)的在線評(píng)價(jià)、商品詳情、動(dòng)態(tài)展示以及互動(dòng)等。而云貨架更是能夠支持現(xiàn)場(chǎng)掃碼下單，打通聯(lián)通線上線下店的庫(kù)存情況，實(shí)現(xiàn)同款同價(jià)。

通過(guò)新零售改造，阿里已經(jīng)在嘗試提前收割聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的紅利。而除了聯(lián)通“智慧營(yíng)業(yè)廳”外，阿里在12月初還與星巴克在AR層面展開(kāi)合作。消費(fèi)者在這家星巴克烘焙店用手機(jī)掃描并觀看咖啡豆烘焙過(guò)程、咖啡釀造方法，還有AR導(dǎo)游等。從咖啡到手機(jī)套餐，新零售改造正從消費(fèi)層面向更大范圍的生活服務(wù)領(lǐng)域滲透。

加快速度、加大力度!阿里在新零售領(lǐng)域全面發(fā)力

除了推動(dòng)新零售在多個(gè)領(lǐng)域的滲透外，阿里還不斷積累自身在新零售層面的底蘊(yùn)。就在11月份，阿里巴巴、歐尚零售、潤(rùn)泰集團(tuán)宣布達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作，阿里投入約224億港元，直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。隨后在12月8日，高鑫零售向港交所突然提交公告。公告內(nèi)容顯示，阿里巴巴以現(xiàn)金作出強(qiáng)制性無(wú)條件全面要約，以收購(gòu)高鑫零售全部已發(fā)行股份。從入股到全面要約，阿里是真的迫不及待。

其實(shí)阿里并不是在這一年才對(duì)新零售有興趣，而是早就做好了十足準(zhǔn)備。去年10月份馬云提出新零售之前，阿里已經(jīng)花了數(shù)年時(shí)間進(jìn)行布局。投資銀泰殺入百貨業(yè)、投資蘇寧玩轉(zhuǎn)3C家電連鎖業(yè)、與三江/百聯(lián)合作完成超市便利店布局、收購(gòu)大潤(rùn)發(fā)和歐尚壯大自身在商超賣(mài)場(chǎng)的實(shí)力……近4年來(lái)，阿里巴巴在新零售積累方面至少已經(jīng)投入了750億元人民幣。

對(duì)此，阿里巴巴首席執(zhí)行官?gòu)堄卤硎荆?ldquo;阿里的投資我一直說(shuō)像是下圍棋，必須既有實(shí)地，同時(shí)也要取勢(shì)，進(jìn)行長(zhǎng)短線布局。大家慢慢開(kāi)始看到一些連接，這需要一個(gè)過(guò)程。”阿里在新零售方面下的這盤(pán)棋不僅很大，還有足夠的耐心……

BATJ的新零售布局全面來(lái)襲：大眾生活將被徹底改變

除了阿里之外，百度、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在新零售領(lǐng)域進(jìn)行深度布局。如武漢本土便利店品牌Today響應(yīng)百度“鮮食代、零浪費(fèi)”倡議，與百度、Ping++聯(lián)合在連鎖便利店內(nèi)進(jìn)行嘗試，用人工智能(AI)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，減少浪費(fèi)，降低損耗。騰訊則將重金入股永輝旗下生鮮超市超級(jí)物種，京東新零售商店7Fresh即將開(kāi)業(yè)，且百萬(wàn)京東便利店計(jì)劃正在加速落地。

可以看到，BATJ的新零售布局正在全面來(lái)襲。在這個(gè)過(guò)程中及未來(lái)塵埃落地后，大眾生活將被徹底改變。這是一場(chǎng)重要程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)網(wǎng)購(gòu)興起的大變革，而我們每個(gè)人都在成為見(jiàn)證者。