11月14日-15日，2017全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)（GFIC）在上海舉行，會(huì)議吸引了500+企業(yè)、3000+專(zhuān)業(yè)聽(tīng)眾參與。15日上午在GFIC2017全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，小米公司MIUI廣告銷(xiāo)售部中心總經(jīng)理鄭子拓以《小米OTT大屏大智慧》為題，分享了小米電視的業(yè)務(wù)發(fā)展與思維模式。
在會(huì)上，鄭總首先介紹了小米的新產(chǎn)品，米家激光投影電視，他說(shuō)到，從形式上，先前在微博上看到有用戶(hù)買(mǎi)了70寸的電視，用吊車(chē)吊到家里，這意味著未來(lái)想有更大的視覺(jué)體驗(yàn)，無(wú)屏將會(huì)是很多消費(fèi)者的最佳選擇。從價(jià)格看，1萬(wàn)多的價(jià)格，對(duì)標(biāo)的3、4萬(wàn)的價(jià)格，實(shí)現(xiàn)了高性?xún)r(jià)比；再?gòu)漠a(chǎn)品覆蓋來(lái)看，目前小米已經(jīng)覆蓋了OTT盒子、電視、激光投影電視等品牌，這對(duì)于獲得用戶(hù)也是一個(gè)策略，因?yàn)椴煌挠脩?hù)，在接觸任何一個(gè)新產(chǎn)品的時(shí)候，總有人愿意接受，有人不愿意接受。
從今年7月份的時(shí)候，小米盒子線(xiàn)上銷(xiāo)售達(dá)到第一的互聯(lián)網(wǎng)品牌，小米電視盒子未來(lái)銷(xiāo)售預(yù)期非常好。現(xiàn)在小米OTT激活率達(dá)到85%，遠(yuǎn)高于行業(yè)55%，很多客戶(hù)到商場(chǎng)里面選的時(shí)候，可能會(huì)接上他的機(jī)頂盒使用，用戶(hù)認(rèn)知里面覺(jué)得是買(mǎi)一個(gè)電視，而不是互聯(lián)網(wǎng)電視，是否使用互聯(lián)網(wǎng)的功能，決定了能不能在互聯(lián)網(wǎng)功能上投放互聯(lián)網(wǎng)的廣告，小米這個(gè)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)高于行業(yè)的。
鄭總表示，小米OTT是真正做互聯(lián)網(wǎng)電視，即本身品類(lèi)上屬于互聯(lián)網(wǎng)電視，做這個(gè)電視也是用互聯(lián)網(wǎng)的思維做的。
小米OTT互聯(lián)網(wǎng)思維主要體現(xiàn)在：
第一，用互聯(lián)網(wǎng)的思維做硬件，打造高質(zhì)硬件。如何做一個(gè)好的產(chǎn)品，瞬間獲得好的用戶(hù)，首先產(chǎn)品要足夠好，這樣才有流量，再到硬件也是的，產(chǎn)品做的足夠好，大量用戶(hù)會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)，價(jià)格降的足夠低，客戶(hù)選擇我們的產(chǎn)品。
第二，用互聯(lián)網(wǎng)的思維做內(nèi)容。如何堅(jiān)持做一個(gè)視頻整合平臺(tái)？在內(nèi)容選擇上，用戶(hù)不太有品牌的認(rèn)知，想看一個(gè)綜藝，就直接找有這個(gè)綜藝的平臺(tái)，所以對(duì)于用戶(hù)來(lái)講，最好的平臺(tái)就是覆蓋用戶(hù)想要的內(nèi)容，小米現(xiàn)在也在與比較主流的內(nèi)容服務(wù)商進(jìn)行合作。
第三，用互聯(lián)網(wǎng)的思維做語(yǔ)音交互。用戶(hù)想體驗(yàn)什么樣的思維方式，把電視當(dāng)做助理，跟它說(shuō)話(huà)就可以了，小米的人工智能語(yǔ)音系統(tǒng)，讓電視真聽(tīng)話(huà)。
除了思維上的優(yōu)勢(shì)，小米還有很多其它的點(diǎn)，包括有超過(guò)1650萬(wàn)的累計(jì)的激活量，小米電視平均每個(gè)家庭的觀看人數(shù)是2.6個(gè)。
小米營(yíng)銷(xiāo)思路：讓營(yíng)銷(xiāo)變?yōu)榉?wù)
除了自身的發(fā)展完善，如何在OTT行業(yè)盈利是關(guān)鍵點(diǎn)。小米的營(yíng)銷(xiāo)思路是什么？對(duì)于小米來(lái)講，營(yíng)銷(xiāo)思路就是讓營(yíng)銷(xiāo)變成服務(wù)，鄭總表示小米從原生化、場(chǎng)景化和精準(zhǔn)化三方面做深入的研究和工作。要打造更符合用戶(hù)口味的原生展現(xiàn)；打造更貼合家庭用戶(hù)觀看習(xí)慣的大屏場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)；根據(jù)用戶(hù)習(xí)慣，更聚焦精準(zhǔn)用戶(hù)的創(chuàng)意整合呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)千人千面精準(zhǔn)觸達(dá)。
鄭總用一個(gè)案例向觀眾展現(xiàn)了小米的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。一個(gè)針對(duì)小孩子的內(nèi)容頻道，有很多這個(gè)內(nèi)容周邊的產(chǎn)品，如何實(shí)現(xiàn)推廣并通過(guò)吸引小朋友用戶(hù)？小米通過(guò)語(yǔ)音呼叫，就可以出現(xiàn)這個(gè)內(nèi)容，這個(gè)內(nèi)容出現(xiàn)以后，會(huì)有很多詳細(xì)的介紹，包括展示。小米搭建了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的頻道，包括詳情頁(yè)的介紹，視頻流的心態(tài)的播放。用戶(hù)點(diǎn)擊了以后，直接導(dǎo)流到電視上購(gòu)買(mǎi)。
在形式上小米也在做一些創(chuàng)新的探索，首創(chuàng)了智能電視創(chuàng)意互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，比如今年《蜘蛛俠3》，小米電視里面用到了語(yǔ)音搜索喚起。
客廳是媒介的出口，在客廳這個(gè)場(chǎng)景里面每一個(gè)媒介都應(yīng)該實(shí)現(xiàn)交互，用不了幾年，物聯(lián)網(wǎng)也將真正到來(lái)，到那個(gè)時(shí)候萬(wàn)物都是媒介，雖然電視作為一個(gè)屏幕，是用戶(hù)最習(xí)慣的媒介方式，最有機(jī)會(huì)成為媒介的出口，但不得不說(shuō)，未來(lái)做電視營(yíng)銷(xiāo)，萬(wàn)物互聯(lián)是急需要考慮的。
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