近日,海爾洗衣機在2017世界洗染行業(yè)高峰論壇上,第一次對外系統(tǒng)展示了目前布局的三大生態(tài)。從商用的社區(qū)洗生態(tài)、鞋生態(tài),到用戶家中的衣聯(lián)生態(tài),海爾洗衣機早已突破行業(yè)硬件范疇,用以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐服務(wù)和生態(tài)布局,為消費者提供全流程的衣物智慧洗護體驗。
相比于國內(nèi)較為陌生的共享洗衣理念,在以日本為代表的海外市場,社區(qū)洗服務(wù)早已遍布每個用戶身邊。目前,海爾旗下的AQUA智能社區(qū)洗已經(jīng)占據(jù)75%的日本社區(qū)洗份額,成為絕對的行業(yè)龍頭。如今,海爾洗衣機將這一服務(wù)范圍延伸到國內(nèi),并探索了3大細分領(lǐng)域:校園、社區(qū)和酒店公寓。
2015年起海爾洗衣機就涉足物聯(lián)網(wǎng)校園共享洗衣領(lǐng)域,創(chuàng)建“海貍先生”O2O洗衣平臺,率先探索共享洗衣模式。通過不斷升級,海爾校園共享洗衣從最初滿足大學生在線預(yù)約洗衣、在線支付的洗衣平臺,發(fā)展為提供校園創(chuàng)業(yè)、上門取送兼職等服務(wù)的大學生創(chuàng)業(yè)平臺。數(shù)據(jù)顯示,共享洗衣已經(jīng)進入了近700所高校,200多座城市,在全國擁有500多萬大學生用戶粉絲群,日訂單過10萬,還導出3大盈利模式,實現(xiàn)從硬件盈利到服務(wù)盈利再到生態(tài)盈利的逐步升級。
基于校園洗,海爾洗衣機不斷拓展共享洗衣生態(tài)圈邊界,延伸到酒店、公寓等更多社區(qū)。據(jù)悉,海爾在全國陸續(xù)開通1054家門店的社區(qū)洗衣服務(wù),并成功入住了速8、如家等酒店和白領(lǐng)公寓等社區(qū),實現(xiàn)社區(qū)管家創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺的升級。
鞋類洗護作為消費升級下的新用戶痛點,海爾也率先在這片新藍海中進行了生態(tài)布局。除了初期布局的鞋類洗護服務(wù),海爾鞋生態(tài)還在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下向前端、后端倒逼,不僅輸出了與大象洗鞋館服務(wù)配套的新物聯(lián)網(wǎng)洗鞋機,還延伸出創(chuàng)業(yè)等生態(tài)內(nèi)容。目前,基于海爾的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺COSMOPlat,海爾以全新的智能洗鞋機為載體,整合了品牌商、開發(fā)資源等跨界品牌,形成一個開放的洗滌生態(tài)平臺,即可提高商家收入,又為用戶提供了更智能的洗鞋服務(wù)。
此外,海爾研發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)衣物洗護解決方案不僅應(yīng)用在商用社區(qū)洗領(lǐng)域,在家用市場也已經(jīng)開始布局。海爾創(chuàng)新搭載衣物物聯(lián)技術(shù)的智能洗衣機,借力云端物聯(lián)可真正“認識”衣物,滿足用戶清洗高檔衣物等個性化、多樣化的洗護需求。
在物聯(lián)網(wǎng)時代,海爾洗衣機精準洞察用戶需求,利用大數(shù)據(jù)、云計算等創(chuàng)新技術(shù),搭建起“智能洗滌設(shè)備+供應(yīng)鏈解決方案”的生態(tài)平臺,率先探索出了大象洗鞋和共享洗衣的發(fā)展模式??梢哉f,海爾洗衣機憑借物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在社區(qū)洗的細分領(lǐng)域率先實現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)引爆,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢。