中國移動在2013年年底拿到了固網(wǎng)寬帶牌照,是三大運營商中最后一個拿到的。但是近幾年,移動卻通過寬帶低價策略,一路追趕甚至打敗了聯(lián)通成為第二大寬帶運營商。從今年上半年的數(shù)據(jù)來看,中國電信依然穩(wěn)坐寬帶運營商老大,有線寬帶用戶數(shù)達到1.28億戶,其中光纖寬帶(FTTH)用戶數(shù)達到1.17億戶。 其次是中國移動,寬帶用戶達到9304萬戶,預(yù)計年底有線寬帶客戶數(shù)將突破 1 億戶。而中國聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶同比增長4%,達到7692萬戶。
中國移動的寬帶低價策略來勢之洶,率先擊潰了聯(lián)通,成為固網(wǎng)寬帶的第二大運營商,現(xiàn)在大有威脅到電信老大哥位置的趨勢。
不得不說,移動憑借其龐大的手機用戶基數(shù),通過用“移動,寬帶免費送” 的低價甚至免費的價格策略,確實可以迅速搶占大片寬帶市場!甚至在四川等區(qū)域更加激進的推出了“三條寬帶免費送”的競爭策略。
而面對移動如此有進攻性的低價策略,電信卻絲毫沒有要通過打價格戰(zhàn)反擊回去的痕跡。從電信官網(wǎng)來看,目前20M的單寬帶仍然是88元/月,816元包年。這相比的移動寬帶三條免費送的營銷策略來說,無疑是貴太多!
難道面對移動如此有進攻性的寬帶低價策略,電信會淡定到坐以待斃嗎?當(dāng)然不會!電信穩(wěn)坐固網(wǎng)寬帶老大這么多年,深知低價策略是不長久的,關(guān)鍵的關(guān)鍵是服務(wù)。低價策略在搶占市場初期,無疑是最有效的手段,但是快速攻城掠地而不去打好根基,就埋下了質(zhì)量隱患。所謂打江山容易,守江山難也是這個道理。
移動寬帶的低價策略在另一方面也招了了用戶的一片罵聲。
而電信在這場低價策略的較量中,卻是不漏聲色進行了強有力的反擊。
一是電信在2017年年初開展了全國性的寬帶品牌形象重塑。用過寬帶的人都知道,三大運營商中,電信寬帶的價格是無疑是最貴的,但寬帶品質(zhì)卻也是最好的。所以,電信沒有陷于移動的價格戰(zhàn),而是重塑電信在固網(wǎng)寬帶中不可撼動的品質(zhì)優(yōu)勢。相信很多人在全國各地都應(yīng)該看到過下面這個廣告宣傳語。這就是在強化用戶最電信寬帶的品牌認知。