中國(guó)移動(dòng)在2013年年底拿到了固網(wǎng)寬帶牌照,是三大運(yùn)營(yíng)商中最后一個(gè)拿到的。但是近幾年,移動(dòng)卻通過寬帶低價(jià)策略,一路追趕甚至打敗了聯(lián)通成為第二大寬帶運(yùn)營(yíng)商。從今年上半年的數(shù)據(jù)來看,中國(guó)電信依然穩(wěn)坐寬帶運(yùn)營(yíng)商老大,有線寬帶用戶數(shù)達(dá)到1.28億戶,其中光纖寬帶(FTTH)用戶數(shù)達(dá)到1.17億戶。 其次是中國(guó)移動(dòng),寬帶用戶達(dá)到9304萬戶,預(yù)計(jì)年底有線寬帶客戶數(shù)將突破 1 億戶。而中國(guó)聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶同比增長(zhǎng)4%,達(dá)到7692萬戶。
中國(guó)移動(dòng)的寬帶低價(jià)策略來勢(shì)之洶,率先擊潰了聯(lián)通,成為固網(wǎng)寬帶的第二大運(yùn)營(yíng)商,現(xiàn)在大有威脅到電信老大哥位置的趨勢(shì)。
不得不說,移動(dòng)憑借其龐大的手機(jī)用戶基數(shù),通過用“移動(dòng),寬帶免費(fèi)送” 的低價(jià)甚至免費(fèi)的價(jià)格策略,確實(shí)可以迅速搶占大片寬帶市場(chǎng)!甚至在四川等區(qū)域更加激進(jìn)的推出了“三條寬帶免費(fèi)送”的競(jìng)爭(zhēng)策略。
而面對(duì)移動(dòng)如此有進(jìn)攻性的低價(jià)策略,電信卻絲毫沒有要通過打價(jià)格戰(zhàn)反擊回去的痕跡。從電信官網(wǎng)來看,目前20M的單寬帶仍然是88元/月,816元包年。這相比的移動(dòng)寬帶三條免費(fèi)送的營(yíng)銷策略來說,無疑是貴太多!
難道面對(duì)移動(dòng)如此有進(jìn)攻性的寬帶低價(jià)策略,電信會(huì)淡定到坐以待斃嗎?當(dāng)然不會(huì)!電信穩(wěn)坐固網(wǎng)寬帶老大這么多年,深知低價(jià)策略是不長(zhǎng)久的,關(guān)鍵的關(guān)鍵是服務(wù)。低價(jià)策略在搶占市場(chǎng)初期,無疑是最有效的手段,但是快速攻城掠地而不去打好根基,就埋下了質(zhì)量隱患。所謂打江山容易,守江山難也是這個(gè)道理。
移動(dòng)寬帶的低價(jià)策略在另一方面也招了了用戶的一片罵聲。
而電信在這場(chǎng)低價(jià)策略的較量中,卻是不漏聲色進(jìn)行了強(qiáng)有力的反擊。
一是電信在2017年年初開展了全國(guó)性的寬帶品牌形象重塑。用過寬帶的人都知道,三大運(yùn)營(yíng)商中,電信寬帶的價(jià)格是無疑是最貴的,但寬帶品質(zhì)卻也是最好的。所以,電信沒有陷于移動(dòng)的價(jià)格戰(zhàn),而是重塑電信在固網(wǎng)寬帶中不可撼動(dòng)的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)。相信很多人在全國(guó)各地都應(yīng)該看到過下面這個(gè)廣告宣傳語(yǔ)。這就是在強(qiáng)化用戶最電信寬帶的品牌認(rèn)知。