近日，騰訊云游戲更新解決方案（Dolphin）于官網(wǎng)正式上線。作為率先推出游戲更新解決方案的綜合云服務商，騰訊云整合平臺的技術優(yōu)勢和海量自研游戲的開發(fā)運營經(jīng)驗，旨在為手游和應用開發(fā)者提供專業(yè)、穩(wěn)定的應用程序和游戲資源更新服務。根據(jù)玩家本地資源動態(tài)計算差異，一次解決跨版本更新，輕松實現(xiàn)多渠道多版本運營，直指游戲開發(fā)者四大痛點。
▌痛點一：程序版本更新過程冗長，用戶流失
▌痛點指數(shù)：★★★★★
毋庸置疑，手游是一個通過快速版本迭代來保持生命力的行業(yè)，然而受App Store、Google Store的審核規(guī)則約束，開發(fā)者提交一次版本更新的審核周期在10-20天不等。審核周期尚未完成，新的更新卻已到來，因此無需提交審核的資源更新幾乎成為了大部分游戲開發(fā)者最期待的功能。
▌對策：資源更新功能
騰訊游戲更新解決方案提供的資源更新功能，不僅支持游戲配置文件、美術圖片、腳本等資源更新，還支持Unity、 Mono等環(huán)境C#和Lua代碼相互調用，極大的提高游戲可運營性，同時提升開發(fā)效率。
基于騰訊云強大的基礎設施布局，在全球范圍內擁有34個可用區(qū)、800+CDN加速節(jié)點，一次接入即覆蓋全球，CDN高速下載速度達1MB/s，無論玩家身在何處，都能獲得暢快的更新體驗。值得一提的是，騰訊云資源更新未采用熱更新代碼，可免于受蘋果政策封鎖的影響，實現(xiàn)非全量更新下的資源最大化更新。
▌痛點二：客戶端臃腫，游戲拉新受阻
▌痛點指數(shù)：★★★★
隨著手機性能的不斷攀升，手游行業(yè)也迎來了施展拳腳的寬闊空間。更多劇情動畫，更高質量的畫面也帶來“體重超標”的游戲安裝包。體量巨大的客戶端一方面成為用戶手機的存儲空間殺手，另一方面耗費用戶大量時間精力，使用門檻高，拉新受阻。
▌對策：客戶端瘦身功能
騰訊云游戲更新方案通過微端分包技術最大可將安裝包縮減為原大小的10%，實現(xiàn)客戶端瘦身。此外，該功能還提供游戲過程無感知靜默下載功能，用戶在游戲過程中便能完成更新，大大提升重度游戲的更新迭代效率。
以《穿越火線》手游為例，在經(jīng)歷持續(xù)一年的運營后，安裝包持續(xù)膨脹的問題亟待解決。從2016年底至今，《穿越火線》使用客戶端瘦身功能將槍械聲音、音頻資源、地圖場景、角色資源云端存放、按需下載，安裝包成功縮減50M，隨著后續(xù)資源優(yōu)化和分包的進行，預計可縮減到原大小的20%。
▌痛點三：全版本更新流量消耗大，更新時間長
▌痛點指數(shù)：★★★★
對于手游運營開發(fā)者來說，全量強制更新是解決版本兼容、實現(xiàn)游戲資源大量更新不得不面臨的選擇，但每一個版本的強制全量升級不僅會消耗開發(fā)商大量流量，還會導致近10-20%的用戶流失，部分休閑類游戲的流失率甚至高達50%。如何在必須面對的全量更新過程中減小用戶損失，成為又一橫亙在開發(fā)者面前的難題。
▌對策：差異更新功能，省流量更新
針對此難題，騰訊云游戲更新解決方案提供了省流量更新功能。該功能可根據(jù)玩家本地資源，動態(tài)計算生成更新差異包，做到精準更新，最多能節(jié)省用戶70%的更新流量使用。幫助游戲運營開發(fā)者在全量強制更新狀態(tài)下，將損失降低至最低。
▌痛點四：渠道多樣化難管理
▌痛點指數(shù)：★★★
據(jù)不完全統(tǒng)計，國內手游渠道總數(shù)已經(jīng)超過500家，頭部渠道超過50家，尤其是對安卓游戲而言，渠道碎片性已成為很多游戲開發(fā)運營團隊的夢魘。
▌對策：多渠道多版本管理，保障用戶體驗
該解決方案包含的多版本管理功能，將支持開發(fā)者自定義渠道、進行服務器管理，靈活支持多渠道、多版本更新。此外，Dolphin還提供灰度發(fā)布功能，不僅支持區(qū)服級別的灰度，還支持白名單的精準灰度，同時還可根據(jù)不同渠道不同版本線靈活配置灰度策略，進而保障整體用戶的游戲體驗。
▌服務百款游戲 輕松開啟游戲精品化運營之旅
目前，該解決方案為包括《王者榮耀》、《穿越火線》、《火影忍者》等千萬級DAU自研大作提供穩(wěn)定的更新服務，更新成功率高達99.97%。隨著騰訊云游戲更新解決方案的正式上線，國內游戲開發(fā)者將直接享受到騰訊游戲級別的通道技術支持，為國內手游產(chǎn)品精細化運營再添新動力。
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