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云計算時代如何應對企業(yè)IT運維難題

時至今日,云計算已是既成事實,企業(yè)考慮的不是上不上云,而是上哪家云,以及如何更好的使用云計算。據(jù)貝恩咨詢數(shù)據(jù),預計到2020年全球云計算規(guī)模將達到3900億美元,相較2016年的1800億美元其年均復合增長率為17%,報告更是指出在《財富》全球50強企業(yè)中,多達48家公司公開宣布了自己的云部署計劃,其中很多已經(jīng)廣泛使用云服務。大企業(yè)領(lǐng)頭上云,說明這是未來不可阻擋的趨勢,云服務將會迎來長足發(fā)展。

  云計算的大好形勢同樣體現(xiàn)在國內(nèi)市場,從產(chǎn)業(yè)看以BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛建立和開放云平臺,各行各業(yè)也在積極探討云計算產(chǎn)業(yè)和技術(shù)發(fā)展的標準,甚至云計算已經(jīng)被上升到國家戰(zhàn)略層次。今年四月工信部印發(fā)《云計算發(fā)展三年行動計劃(2017-2019年)》,提出到2019年我國云計算產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到4300億元的發(fā)展目標,指出要建立云計算公共服務平臺,支持軟件企業(yè)向云計算加速轉(zhuǎn)型,加大力度培育云計算骨干企業(yè),建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。

  在企業(yè)上云這一問題上,有兩個關(guān)鍵點值得注意。一是數(shù)據(jù)遷移,即選擇哪家云廠商承載自身數(shù)據(jù);二是云解決方案,即如何更好的使用云為企業(yè)做增值服務。第一個關(guān)鍵點相對比較好處理,盡管國內(nèi)云廠商眾多,但是價格優(yōu)勢大、技術(shù)儲備強、安全性高、服務領(lǐng)先的并不多,這部分主要指阿里云、騰訊云、華為云等互聯(lián)網(wǎng)巨頭。第二個關(guān)鍵點就是一個比較寬泛的問題了,云計算解決方案不僅要考量云的架構(gòu),究竟是部署公有云、私有云,還是混合云;也要從技術(shù)、資源等角度考量其與企業(yè)自身業(yè)務的兼容性,以及后期運維與優(yōu)化的難度等等。

  企業(yè)為了解決上云后如何用好云的問題,通常延續(xù)傳統(tǒng)的運維理念,在IT部門設置專崗來做云計算資源維護。這樣做的效率較低,逐漸跟不上云服務技術(shù)發(fā)展,所以產(chǎn)業(yè)內(nèi)比較一致的觀點是發(fā)展SAAS和PAAS,通過更高效的云管理手段來支持企業(yè)上云與用云。尤其是垂直度更高的SAAS解決方案被寄予厚望,產(chǎn)業(yè)內(nèi)的SAAS發(fā)展迅猛。以云管理為例,計世資訊研究表明,2016年中國云管理市場規(guī)模為9.7億人民幣,同比增長36%,預計2017年這一市場規(guī)模將達到13.8億人民幣,并在2021年接近34.5億人民幣,增長趨勢驚人。


云計算時代如何應對企業(yè)IT運維難題-DVBCN

 

  IT運維這一主題也在業(yè)內(nèi)引發(fā)廣泛探討,8月12日在有“中國硅谷”之稱的深圳南山區(qū),筆者參加由知名IT社區(qū)運維派、云計算管理代表品牌行云管家、DBAplus等發(fā)起的技術(shù)論壇,就云計算時代企業(yè)IT運維的技術(shù)發(fā)展趨勢和解決方案進行了交流與探討?,F(xiàn)場除了行云管家創(chuàng)始人張勇,騰訊云CDB運維負責人蔣常春,虎牙直播運維研發(fā)專家張波,騰訊運維專家肖先敏等行業(yè)資深專家做了技術(shù)分享外,還有300名來自各行業(yè)典型上云企業(yè)的運維人士參與了專題研討。

  與會人員的共同感受是,云計算時代的企業(yè)IT運維已經(jīng)與以往不同,運維人員的職責不再是做設備維護,而是幫助企業(yè)做IT資源的優(yōu)化配置和高效管理,運維團隊應與時俱進采用SAAS、PAAS等來替代以往低效高能耗的運維方式。行云管家張勇表明,行云管家主打的是云計算管理概念,它作為一種新的產(chǎn)品形態(tài),之所以能在登陸市場半年時間就吸引上萬家企業(yè)入駐,是在兩種力量綜合作用下產(chǎn)生的結(jié)果。一是產(chǎn)業(yè)大背景下云服務技術(shù)不斷發(fā)展的推動力;二是大量企業(yè)有易上云、用好云需求的拉動力。越來越多的企業(yè)迫切想要找到一種通用型云計算管理解決方案,行元管家正好迎合了企業(yè)這一需求。


云計算時代如何應對企業(yè)IT運維難題-DVBCN

 

  張勇分析,在云計算時代IT運維面臨的一個直接問題是跨云部署,企業(yè)會從多個云廠商采購資源,也會采用公有云、私有云、混合云等多種架構(gòu),跨云部署也自然而然衍生出跨云管理的需求。在現(xiàn)場張勇通過對行云管家這一SAAS產(chǎn)品進行演示,向與會者展示如何解決跨云部署后的統(tǒng)一管理問題,并同參會者共同體驗在一個SAAS平臺中完成傳統(tǒng)IT運維的全流程操作,日常運維、資源監(jiān)控、云堡壘機、資源體檢、成本優(yōu)化、文件傳輸、遠程協(xié)同、數(shù)據(jù)備份等等。以往需要多種工具、多種手段才能進行的復雜運維,現(xiàn)在只需要一個SAAS平臺行云管家即可全部完成。

  騰訊云運維專家肖先敏以騰訊視頻云PAAS平臺為例,做了自動化運維的實踐演示。肖先敏認為自動化運維是重要的技術(shù)發(fā)展趨勢,企業(yè)應訓練和培養(yǎng)具備創(chuàng)建、發(fā)布自動化運維的人才。因為在互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)暴增的沖擊下,企業(yè)可能隨時面臨用戶體量大規(guī)模上升、數(shù)據(jù)量幾何級增長的業(yè)務場景,通過自動化可以減少人力資源花費并能夠更高效的完成IT運維操作。騰訊視頻云運維團隊只有五個人,卻憑借高度自動化完美承載了對上萬臺服務器,百萬級直播服務用戶的后臺保障工作。

  除此之外,騰訊云CDB運維負責人蔣常春做了“大規(guī)模MySQL云運維”實戰(zhàn)分享,虎牙直播運維負責人做了“掘金Nginx日志”的分享,更多嘉賓則在活動現(xiàn)場與企業(yè)運維人士進行面對面的技術(shù)交流,并探討在全球上云時代,企業(yè)究竟該如何更好的使用云,以及讓云計算真正為企業(yè)的業(yè)務創(chuàng)新提供價值等難題。

  這些難題隨著行業(yè)發(fā)展正在逐步凸顯,來自相關(guān)咨詢機構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,我國有多達3000萬企業(yè)的總體量,其中有將近300萬企業(yè)正在使用云計算,且部分已經(jīng)廣泛使用這一服務。該數(shù)據(jù)在未來3到5年,還會持續(xù)保持高增長率。如此龐大的用戶體量背后是廣闊的市場前景,它形成的產(chǎn)業(yè)驅(qū)動力是巨大的,無論是IAAS領(lǐng)域的阿里云、騰訊云等巨頭,還是SAAS領(lǐng)域如行云管家類新型創(chuàng)業(yè)者,都將繼續(xù)努力,共同開拓這一龐大的市場。

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