當(dāng)資本瘋狂涌入后，身在其中的企業(yè)似乎不再追求賺錢，而是享受這種“快感”。
當(dāng)下，處于亂戰(zhàn)中的CDN市場(chǎng)，就正遭遇著這樣的洗禮。繼兩年前發(fā)動(dòng)CDN價(jià)格大戰(zhàn)后，2017年3月29日，國(guó)內(nèi)某公有云廠商又一次在CDN市場(chǎng)舉起價(jià)格屠刀，宣布CDN降價(jià)35%。這一招的確很“刺激”，會(huì)奏效嗎？
我們見(jiàn)過(guò)最熟悉的打法是：一方市場(chǎng)穩(wěn)固后，賺取到穩(wěn)定利潤(rùn)的“產(chǎn)糧區(qū)后院 ”，才會(huì)用激烈的方式去攻占另外的地盤。持續(xù)虧損的公有云市場(chǎng)是不是這樣的“糧倉(cāng)”？CDN領(lǐng)域價(jià)格戰(zhàn)會(huì)不會(huì)讓云廠商還沒(méi)從云服務(wù)虧損的“坑”里爬出來(lái)，又掉進(jìn)了另一個(gè)“深坑”呢？
云服務(wù)商要曲線救國(guó)，很容易掉入新的坑
最近兩年來(lái)，AWS商業(yè)上的成功，令全球資本趨之若鶩。光環(huán)效應(yīng)下，國(guó)內(nèi)外資本也競(jìng)相扎進(jìn)公有云市場(chǎng)。
然而，目前的情況是，盡管資本高歌猛進(jìn)，但國(guó)內(nèi)外公有云市場(chǎng)卻并不光鮮。國(guó)際上，AWS已經(jīng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模盈利，Azure奮力追進(jìn)，其余公有云廠商均未擺脫虧損的泥潭。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，除第一名外，其余市場(chǎng)份額更是相對(duì)分散，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)慘烈。
短期來(lái)看，國(guó)內(nèi)公有云的排位賽競(jìng)爭(zhēng)還遠(yuǎn)未結(jié)束，公有云服務(wù)商處于虧損狀態(tài)，就連喊著要顛覆世界的阿里云也沒(méi)逃出持續(xù)虧損的泥淖。金山云、青云、Ucloud、七牛云、世紀(jì)互聯(lián)、鵬博士、華云、京東云等多達(dá)20余家混戰(zhàn)在一起，靠著裹挾進(jìn)來(lái)的資本大打價(jià)格戰(zhàn)。
各大云服務(wù)商為了搶占市場(chǎng)，都將降價(jià)作為重要手段；不少靠融資活下去的云廠商，為了追求更亮眼的數(shù)據(jù)，不惜成本燒錢搶用戶，在這種趨勢(shì)下，要想盈利幾乎是天方夜譚。一邊是瘋狂擴(kuò)張，一邊卻虧得一塌糊涂，如此種種，讓公有云的盈利變得遙遙無(wú)期。
然而，資本是有容忍度的，一旦看不到成長(zhǎng)與回報(bào)，投入就會(huì)戛然而止。于是，CDN就成了云服務(wù)廠商曲線救國(guó)的籌碼。
一年前，多家云服務(wù)商選擇進(jìn)入CDN領(lǐng)域，欲開辟新大陸，采取了價(jià)格戰(zhàn)這一簡(jiǎn)單粗暴的市場(chǎng)策略。
部分云服務(wù)商涉足CDN行業(yè)確實(shí)存在多個(gè)層次上的考慮，一是，CDN服務(wù)有利潤(rùn)，這是曾經(jīng)的牛股網(wǎng)宿科技給外界的一個(gè)普遍印象，連年的利潤(rùn)增長(zhǎng)讓云服務(wù)商認(rèn)為，可以用CDN的盈利來(lái)填補(bǔ)云計(jì)算虧損的窟窿；二是，只做基礎(chǔ)設(shè)施層面的IaaS服務(wù)，短期無(wú)法盈利，通過(guò)疊加增值服務(wù)，拿CDN當(dāng)誘餌，或許是云廠商排隊(duì)入局CDN領(lǐng)域的如意算盤；第三點(diǎn)可能更被看重，資本是逐利的，各云廠商都懷揣著上市賺大錢的野心，多了CDN的概念，不僅能把營(yíng)收規(guī)模做大，估值也能水漲船高，何樂(lè)而不為呢？
這種曲線救國(guó)的打法對(duì)不對(duì)，目前仍是一個(gè)未知數(shù)，短期來(lái)看并不樂(lè)觀。表面上，CDN巨頭Akamai盈利可觀，國(guó)內(nèi)CDN老大網(wǎng)宿科技也在賺錢，但十幾年來(lái)，中美CDN市場(chǎng)上，一直各只有一家盈利。藍(lán)汛去年虧損4.9億元，帝聯(lián)虧損接近6000萬(wàn)元。部分云服務(wù)商忽略了CDN的門檻，貿(mào)然進(jìn)入CDN領(lǐng)域，很可能又掉進(jìn)了新的坑里！
殊途同歸，誰(shuí)離目標(biāo)更近一步呢？
從計(jì)算切入分發(fā)，符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和規(guī)律，兩者也存在協(xié)同效應(yīng)。雖然各家都打著普惠的旗號(hào)，讓小微企業(yè)能夠享受彈性的云服務(wù)，但時(shí)至今日，云服務(wù)商都在緊盯2B的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)。2B端業(yè)務(wù)獲取用戶的成本要更高，具備綜合解決方案的能力，才能顯著提高單用戶的ARPU值。
對(duì)企業(yè)用戶而言，一體化的云服務(wù)，能快速部署，統(tǒng)一規(guī)劃，也能避免后期運(yùn)維過(guò)程中異構(gòu)軟硬件環(huán)境的管理問(wèn)題。所以，阿里云等順勢(shì)切進(jìn)來(lái)，豐富其云服務(wù)功能，算是順勢(shì)而為。
同樣，在存儲(chǔ)、分發(fā)、安全方面有優(yōu)勢(shì)的云廠商，也早就開始戰(zhàn)略布局云服務(wù)，一腳插進(jìn)計(jì)算市場(chǎng)。七?？看鎯?chǔ)起家，網(wǎng)宿科技以CDN切入計(jì)算。
然而，當(dāng)兩者互相入侵之后，云服務(wù)商開始集體呼喊CDN服務(wù)行業(yè)的狼來(lái)了，擔(dān)心傳統(tǒng) CDN服務(wù)商會(huì)被革命和替代。但其實(shí)，無(wú)論是從分發(fā)，還是從計(jì)算進(jìn)入云服務(wù)市場(chǎng)，都是殊途同歸。問(wèn)題只在于，究竟哪一扇門才是捷徑，誰(shuí)離目標(biāo)更近？
一、雖然云服務(wù)商開始互相侵入對(duì)方的強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)，但以云主機(jī)為主打產(chǎn)品的云服務(wù)商在云的基礎(chǔ)上延伸出CDN服務(wù)，偏重于集中式架構(gòu)，受制于此，在邊緣計(jì)算承載上存在不足。以CDN為主打產(chǎn)品的云服務(wù)商一開始就是分布式架構(gòu)，是“集中+邊緣”的模式，節(jié)點(diǎn)數(shù)量夠多夠廣，離用戶更近，能實(shí)現(xiàn)短路徑的內(nèi)容分發(fā)以及更快速的響應(yīng)。這方面，以CDN起家的云服務(wù)企業(yè)可能擁有更好的基礎(chǔ)。
二、小微企業(yè)選擇云服務(wù)，不一定會(huì)考慮中立，但大客戶的選擇和決策就不一樣了，不僅僅看價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量，中立更是原則問(wèn)題。6月22日，亞馬遜收購(gòu)全食超市后，部分美國(guó)零售商已對(duì)AWS服務(wù)表示了擔(dān)憂，近期更多零售商加入進(jìn)來(lái)，集體決定可能會(huì)棄用亞馬遜AWS云服務(wù)，原因就是數(shù)據(jù)的安全。
國(guó)內(nèi)的阿里云、金山云等云服務(wù)商同樣面臨類似的拷問(wèn)，他們對(duì)外提供的云服務(wù)，不中立是最大的“失分項(xiàng)”。但云服務(wù)后續(xù)增長(zhǎng)潛力更大的領(lǐng)域是傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化市場(chǎng)，這種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的困擾會(huì)愈發(fā)突出。
最有可能的結(jié)果是，主打自助化平臺(tái)的云服務(wù)商最終只能做中長(zhǎng)尾的小微客戶的生意，大客戶還是會(huì)站到中立的第三方云服務(wù)商一邊。
三、云服務(wù)更適合怎樣的銷售方式？目前來(lái)看，公有云服務(wù)售賣采用了線上為主的銷售方式，但這一模式適用CDN服務(wù)甚至要求更高的專有云服務(wù)嗎？答案還是取決于客戶類型。大中型客戶，定制化需求復(fù)雜，需要持續(xù)不間斷的服務(wù)，必然要匹配線下銷售團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行線下定制服務(wù)。小微客戶，需求相對(duì)簡(jiǎn)單，大多選擇通用的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
隨著傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化浪潮的興起，未來(lái)中國(guó)對(duì)定制化需求、對(duì)服務(wù)能力的要求會(huì)越來(lái)越高。但是，部分云服務(wù)平臺(tái)自主化的模式?jīng)Q定了其很難貼身跟進(jìn)為其提供服務(wù)。
四、整個(gè)CDN市場(chǎng)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，很容易讓人想從這塊蛋糕賺錢，其實(shí)“錢很好賺”卻一個(gè)極具迷惑性的假象。從全球范圍來(lái)看，CDN服務(wù)廠商多達(dá)上百家，但全球市場(chǎng)能實(shí)現(xiàn)盈利的只有網(wǎng)宿科技和Akamai兩家，其余的都在虧損。
事實(shí)上，CDN的門檻已經(jīng)越來(lái)越高，市場(chǎng)對(duì)CDN服務(wù)商的節(jié)點(diǎn)數(shù)量、帶寬規(guī)模及冗余、業(yè)務(wù)種類、技術(shù)領(lǐng)先、穩(wěn)定性、響應(yīng)速度、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題都提出了嚴(yán)格的要求，搭建一套覆蓋全國(guó)乃至全球的CDN平臺(tái)遠(yuǎn)比一套云計(jì)算系統(tǒng)要難得多，更需要投入大量的資源和人力。就連云計(jì)算巨頭Azure以及Rack space都未涉及CDN，而是采用的Akamai的。這樣看來(lái)，大批的云服務(wù)商想要通過(guò)計(jì)算涌入分發(fā)市場(chǎng)，結(jié)局怎樣，不言自喻。
最有可能出現(xiàn)的情況是，貿(mào)然殺進(jìn)來(lái)的部分云服務(wù)廠商，在真正進(jìn)入到CDN行業(yè)后突然發(fā)現(xiàn)，CDN市場(chǎng)不僅競(jìng)爭(zhēng)激烈，并且難以盈利，長(zhǎng)此以往，退出CDN的競(jìng)爭(zhēng)便是必然。
取悅資本，一味打價(jià)格戰(zhàn)可取嗎？
一面是持續(xù)爆發(fā)的市場(chǎng)，CDN市場(chǎng)的容量不斷擴(kuò)大。另一面，中美僅有Akamai和網(wǎng)宿科技兩家公司盈利的殘酷現(xiàn)實(shí)，這一賽道上的其余參與者都在虧損。
隨著4K、VR、AR等應(yīng)用的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)流量持續(xù)爆發(fā)，數(shù)據(jù)傳輸呈高頻化，CDN將承擔(dān)起邊緣計(jì)算的任務(wù)。根據(jù)Information Telecoms & Media的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)CDN市場(chǎng)相對(duì)成熟、飽和，市場(chǎng)滲透率超過(guò)50%，但中國(guó)的滲透率僅有7%～8%，未來(lái)五年國(guó)內(nèi)CDN行業(yè)將會(huì)高速增長(zhǎng)。
但長(zhǎng)遠(yuǎn)看，CDN賺錢一定是建立在相當(dāng)大規(guī)模和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上的。這個(gè)時(shí)候殺入CDN戰(zhàn)場(chǎng)并不明智，意義也不大。一味地?zé)X、降價(jià)的打法行不通。
云服務(wù)商踏進(jìn)CDN市場(chǎng)，不排除在資本層面上短期“套利”的嫌疑。
目前國(guó)內(nèi)公有云市場(chǎng)已經(jīng)變成了資本驅(qū)動(dòng)的大戲。今年4月，Ucloud宣布獲得9.6億元的融資，6月，青云透露完成了10.8億元的D輪融資，同樣在6月，華云數(shù)據(jù)完成了F輪15億元的融資。
顯而易見(jiàn)，數(shù)十億元的資本洶涌而入，在讓整個(gè)市場(chǎng)躁動(dòng)起來(lái)的同時(shí)，也將云服務(wù)廠商推到了“獨(dú)木橋”上，賠錢也要進(jìn)入CDN領(lǐng)域。因?yàn)橹挥凶龃鬆I(yíng)收，才能提高估值，講一個(gè)讓資本滿意的故事。
商業(yè)總要回歸到本質(zhì)，賺錢是硬道理?？纯椿ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)里爆發(fā)的一輪輪的價(jià)格補(bǔ)貼大戰(zhàn)，就像當(dāng)年O2O行業(yè)里催生出來(lái)的泡沫，結(jié)果必然會(huì)破裂。
商業(yè)邏輯一旦站不住腳，燒錢帶來(lái)的市場(chǎng)份額和用戶都存在巨大的水分，等市場(chǎng)回歸理性后，只有高質(zhì)量的服務(wù)才能幫助用戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值、業(yè)務(wù)創(chuàng)新，傻粗燒錢方式，結(jié)果只會(huì)竹籃打水一場(chǎng)空。
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