圖為UROS亞太區(qū)總經(jīng)理 段孝江
7月19日，2017MVNO/VAS國際虛擬運營大會暨中國增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇在北京正式開幕，本屆大會主題是移動通信創(chuàng)新引領(lǐng)移動娛樂未來，活動含5大論壇——主題報告會 、移動轉(zhuǎn)售論壇、國際漫游論壇、中國增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇、融合通信M2M論壇。UROS亞太區(qū)總經(jīng)理段孝江在會上做了題為“通過eSim 技術(shù)實現(xiàn)全球平價漫游”的演講，主要從三個方面分享如何利用eSim技術(shù)實現(xiàn)全球平價漫游。
段孝江從調(diào)研案例、解決方案以及解決方案為用戶帶來的好處三個方面進行了演講。他首先提到了天價賬單的情況，并表示這種情況在運營商身上也十分普遍。運營商之間的漫游協(xié)議簽得越來越多，出國漫游的時候，用4G網(wǎng)絡(luò)的情況也會越來越多，隨著網(wǎng)速的增加，天價帳單出現(xiàn)的幾率會非常大，導(dǎo)致60%的用戶出國的時候會把漫游關(guān)掉。段孝江指出，很多用戶并不了解自己的手機，體現(xiàn)在出現(xiàn)天價漫游的情況時，很多用戶并不能意識到自己處于漫游狀態(tài)中，也不知該如何進行手機操作。
將2015年與2016年相對比，段孝江表示參與調(diào)研的獨立運營商減少，但是大集團的運營商更加多了，說明業(yè)界漸漸開始了相互兼并、相互合并的發(fā)展趨勢。國內(nèi)虛擬運營商的比例始終比較穩(wěn)定，這也說明其他區(qū)域已經(jīng)有很多年的運營商經(jīng)驗的國家，他們可能會有一些合并或者是退出這個市場。
隨著LTE的應(yīng)用每個國家都在不斷的鋪LTE網(wǎng)絡(luò)，運營商之間也在不斷隨著測試手段的提高，運營商之間LTE之間的協(xié)議也慢慢增加，15年4%到16年11%，運營商之間LTE漫游數(shù)量增加比較明顯。在這種情況下人們所擔心的高額的漫游費用的問題更加容易顯現(xiàn)。很多人會對自己的電子設(shè)備設(shè)置WIFI網(wǎng)絡(luò)下自動更新，這也就在處于漫游情況下，往往剛開機流量花費就十分可觀。LTE網(wǎng)絡(luò)也存在這樣的問題，而且這種情況以后可能會碰到更多。
段孝江表示，普通的用戶出國的時候，出國的業(yè)務(wù)使用者、智能手機、運營商本身，每一個人在里面都充當了非常重要的角色。普通用戶對于智能手機在移動的環(huán)境下是怎么運作的這個情況不是特別了解，實際上，本身很多用戶不知道出國的時候把漫游關(guān)掉。運營商往往會在用戶開通國際語音時，默認自動開通數(shù)據(jù)流量漫游，所以用戶到了其他的國家，很可能沒有把數(shù)據(jù)關(guān)掉，導(dǎo)致數(shù)據(jù)量用得很大，而運營商本身也忽略了設(shè)置操作會導(dǎo)致這樣的事情發(fā)生。而涉及到漫游政策的問題，中國的用戶到其他的國家，每個國家之間的協(xié)議和漫游政策都不一樣，而往往運營商不會對用戶進行告知。段孝江認為運營商有責任和義務(wù)教育客戶意識到漫游政策差異問題，讓用戶知道出國的話應(yīng)該如何正確的使用數(shù)據(jù)流量。由于用戶對于漫游業(yè)務(wù)的不了解而造成的天價賬單的問題屢見不鮮，導(dǎo)致人們對天價漫游的關(guān)注度高了很多，這也造成了運營商對自身漫游業(yè)務(wù)的擔憂。
最后段孝江提到，存在這樣一種eSim卡，這個卡的作用是到了其他國家，控制這張卡的APP會自動詢問客戶是否需要當?shù)氐臄?shù)據(jù)，用戶甚至可以自由選擇服務(wù)的形式，類似于是包月還是包天。這種卡的優(yōu)勢在于簡單易用、方便透明，使得用戶不必再擔心天價的漫游費，段孝江表示這對于用戶和運營商來說都是一件好事。
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