沃爾瑪聯(lián)手創(chuàng)企STRIVR，將采用VR技術(shù)進(jìn)行員工培訓(xùn)

OTT dvbcn編輯 2017-06-02 18:02 閱讀 2,499 來源：DVBCN 　

世界最大的零售商沃爾瑪將采用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)來培訓(xùn)員工，培訓(xùn)內(nèi)容包括管理和客戶服務(wù)等。

沃爾瑪聯(lián)手創(chuàng)企STRIVR，將采用VR技術(shù)進(jìn)行員工培訓(xùn)-DVBCN

今年年底，預(yù)計(jì)美國(guó)的200家Walmart Academy培訓(xùn)中心都將采用虛擬現(xiàn)實(shí)授課。每個(gè)培訓(xùn)中心都將配備Oculus Rift頭顯和電腦，后者主要用于顯示VR訓(xùn)練內(nèi)容。

沃爾瑪將采用360度虛擬現(xiàn)實(shí)視頻授課，在進(jìn)入不同的場(chǎng)景后，屏幕上會(huì)出現(xiàn)提示告訴訓(xùn)練者要如何做出選擇。這些場(chǎng)景主要和客戶服務(wù)、管理以及一些時(shí)節(jié)性事件（比如黑色星期五）有關(guān)。

這些培訓(xùn)從30秒到5分鐘不等，訓(xùn)練中也會(huì)給出提示。

設(shè)計(jì)這些培訓(xùn)內(nèi)容的是一家名為STRIVR Labs的虛擬現(xiàn)實(shí)公司，這家公司相對(duì)比較低調(diào)，它曾為高校和專業(yè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目開發(fā)過虛擬現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目。

那么它和沃爾瑪?shù)暮献魇侨绾芜_(dá)成的呢？最初，沃爾瑪?shù)囊晃毁Y深運(yùn)營(yíng)總監(jiān)留意到阿肯色大學(xué)足球隊(duì)采用STRIVR開發(fā)的虛擬現(xiàn)實(shí)內(nèi)容進(jìn)行訓(xùn)練。今年1月底，STRIVR在沃爾瑪?shù)?0所訓(xùn)練中心里進(jìn)行試點(diǎn)項(xiàng)目。公司的首席執(zhí)政官Derek Belcher表示，在此期間，雙方合作已確定哪些虛擬現(xiàn)實(shí)內(nèi)容對(duì)于沃爾瑪?shù)膯T工培訓(xùn)有用。

他說：“我們會(huì)好好利用虛擬現(xiàn)實(shí)，哪怕最底層的裝袋工，我們也有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。”

如今，STRIVR已經(jīng)簽約數(shù)個(gè)月，它又引起了幾位新客戶的興趣，包括一家金融服務(wù)公司和一個(gè)大型汽車制造商。

值得留意的是STRIVR Labs是一家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利的虛擬現(xiàn)實(shí)公司，雖然Belcher沒有談及具體的數(shù)字，但表示在過去兩年里，公司的營(yíng)收已經(jīng)超過1000萬美元。目前公司已經(jīng)從Insignia Venture Partners、BMW i Ventures、Advancit Capital和Presence Capital那里籌集了500萬美元融資。

雖然目前這項(xiàng)技術(shù)只是運(yùn)用在公司的員工培訓(xùn)方面，但Belcher表示沃爾瑪希望最終能讓美國(guó)5000家零售點(diǎn)都配上虛擬現(xiàn)實(shí)頭顯。