2025年6月20日,國(guó)務(wù)院新聞辦公室“新征程上的奮斗者”中外記者見面會(huì)上,廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)代表圍繞“牢記廣電初心使命 用心服務(wù)人民群眾”與中外記者見面交流。
中國(guó)廣播電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司技術(shù)部副經(jīng)理諶穎作為代表之一,分享了廣電網(wǎng)絡(luò)通過科技創(chuàng)新推動(dòng)傳統(tǒng)“老三樣”升級(jí)為“新三樣”,簡(jiǎn)化電視操作、提升用戶體驗(yàn),并以科技賦能內(nèi)容和服務(wù),滿足不同群體特別是老年人和年輕人的需求,展現(xiàn)了廣電行業(yè)在新時(shí)代的使命與擔(dān)當(dāng)。
從“老三樣”到“新三樣”:傳統(tǒng)廣電的轉(zhuǎn)型升級(jí)
提到廣電網(wǎng)絡(luò),人們腦海中浮現(xiàn)的往往是電視機(jī)、老舊機(jī)頂盒和墻上的同軸電纜——這曾是千家萬戶客廳中的“標(biāo)配”。然而,隨著科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展,“老三樣”已難以滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的視聽需求。
對(duì)此,諶穎和他的團(tuán)隊(duì)正在推動(dòng)一場(chǎng)深刻的變革:讓“老三樣”變成“新三樣”。電視機(jī)升級(jí)為智能電視,成為家庭信息交互的核心終端;老舊的機(jī)頂盒被小巧便捷的插入式微型機(jī)頂盒所取代,不僅提升了畫質(zhì)體驗(yàn),更簡(jiǎn)化了布線難題;而過去依賴同軸電纜傳輸信號(hào)的方式,正逐步被光纖和5G所替代,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的高質(zhì)量、廣覆蓋傳輸。
除了“老三樣”變“新三樣”,2023年廣電總局啟動(dòng)電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜治理工作,中國(guó)廣電正竭盡全力投入到這場(chǎng)視聽體驗(yàn)保衛(wèi)戰(zhàn)中。從家庭開機(jī)看直播,一個(gè)遙控器看電視,到酒店等公共場(chǎng)所的便捷看電視,再到推廣部署三模通用遙控器、插入式微型機(jī)頂盒部署等。
科技有溫度:從“看電視”到“用電視”
在談及科技如何賦能廣電時(shí),諶穎強(qiáng)調(diào):“科技賦能廣電這句話,對(duì)廣電科技工作者不是句空話,是我們調(diào)試語音、推薦算法的時(shí)候,嘗試想讓方言溝通得更加順暢、想讓老年人看得更方便的小心思?!?/p>
例如,中國(guó)廣電正積極推動(dòng)從“看電視”向“用電視”和智能交互的轉(zhuǎn)變。不久前,我們走進(jìn)社區(qū),為獨(dú)居老人開通了智能電視服務(wù)。除了常規(guī)觀看功能,只需輕輕一按,老人就能直連社區(qū)醫(yī)院?jiǎn)栐\,還能隨時(shí)接聽子女發(fā)來的語音留言?!爱?dāng)我們現(xiàn)場(chǎng)聽到獨(dú)居老人感謝的話語的時(shí)候,那一瞬間,我們認(rèn)為所有的線纜和代碼都有了溫度?!敝R穎表示。
再比如,針對(duì)兩個(gè)遙控器、看電視操作復(fù)雜問題的時(shí)候,中國(guó)廣電研制出了三模通用遙控器,實(shí)現(xiàn)“所見即所控”;中國(guó)廣電還研制了插入式微型機(jī)頂盒,極大簡(jiǎn)化了電視的連接與使用。
近期,中國(guó)廣電還在推進(jìn)將機(jī)頂盒功能完全內(nèi)置到電視機(jī)中的“一體機(jī)”項(xiàng)目。目前,功能樣機(jī)已經(jīng)成功開發(fā)完成,正在對(duì)用戶體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化,推動(dòng)產(chǎn)品早日成熟落地。
吸引年輕用戶:內(nèi)容與技術(shù)雙輪驅(qū)動(dòng)
面對(duì)城市年輕用戶收視習(xí)慣的變化,廣電網(wǎng)絡(luò)也在積極轉(zhuǎn)型,試圖重新贏得他們的注意力。諶穎表示,近期,中國(guó)廣電在內(nèi)容和技術(shù)兩個(gè)方面作了大量的嘗試。
在內(nèi)容方面,廣電主打“超高清+特色內(nèi)容”戰(zhàn)略,推出電視院線,引入優(yōu)質(zhì)影視劇、微短劇、國(guó)內(nèi)外體育賽事、AR/VR游戲及文旅紀(jì)錄片等內(nèi)容生態(tài)。部分省、市衛(wèi)視高清頻道陸續(xù)開播,廣電網(wǎng)絡(luò)也將這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳送到千家萬戶,滿足年輕用戶對(duì)高品質(zhì)視覺體驗(yàn)的需求。
在技術(shù)方面,廣電考慮到青年群體有移動(dòng)場(chǎng)景的碎片化收看習(xí)慣,為這部分用戶提供了“5G+電視+寬帶+內(nèi)容+權(quán)益+X”綜合信息服務(wù)。用戶在外可隨時(shí)通過廣電5G觀看精彩節(jié)目?;丶液?,廣電5G服務(wù)可與新型機(jī)頂盒無縫銜接,實(shí)現(xiàn)大小屏聯(lián)動(dòng)。與此同時(shí),智慧廣電的家庭組網(wǎng)還能提供全屋智能接入和服務(wù)。
中國(guó)廣電正在努力讓青年用戶群體既能享受超高清的沉浸體驗(yàn),也能無縫適配他們的移動(dòng)化、碎片化收看需求。