11月29日，第二十八屆媒體融合技術研討會（ICTC2023）正式啟幕，在下午的主題報告會上，廣東省廣播電視網(wǎng)絡股份有限公司副總經(jīng)理、總工程師徐江山做了題為《推進數(shù)字家庭新業(yè)務，賦能智慧廣電新發(fā)展》的主旨發(fā)言。

近年來，國家主管部門陸續(xù)發(fā)布了諸多的有關數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字家庭建設等方面的政策舉措，特別是住房和城鄉(xiāng)建設部等16部門聯(lián)合印發(fā)的《關于加快發(fā)展數(shù)字家庭提高居住品質(zhì)的指導意見》，為數(shù)字家庭業(yè)務發(fā)展提供了明確的方向。

隨智慧家庭市場蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)、電子消費硬件企業(yè)、傳統(tǒng)家電企業(yè)、電信運營企業(yè)等不同行業(yè)頭部企業(yè)紛紛結合自身傳統(tǒng)優(yōu)勢，下場布局智家業(yè)務。圖中可以看出，電信運營商雖然在產(chǎn)品、技術、APP體驗等方面可能比不過華為等企業(yè)，但在線下渠道及服務等方面還是能處于優(yōu)勢的。

運營商數(shù)字家庭的發(fā)展路徑方面，主要是以2C為起步，全面融通“家庭-社區(qū)-鄉(xiāng)村-城市”的全場景數(shù)字化應用，綜合運用算力、云、AI等技術能力，成功培育了數(shù)字生活新主業(yè)、新動能。

其他三家運營商的數(shù)字家庭業(yè)務體量主要表現(xiàn)為：

1）2022年，中國移動智慧家庭收入(包括魔百和、智能組網(wǎng)、家庭安防、智能遙控器等業(yè)務)為297億元，占有線寬帶業(yè)務比重達28.3%。2023年第一季度，中國移動的智家收入173億元。

2）2022年，中國電信智慧家庭收入(包括天翼高清和全屋WiFi、家庭云、天翼看家等智家應用及服務)為168億元，占固網(wǎng)及智慧家庭收入比重達14.2%。2023年第一季度，中國電信智家收入93億元。

3）中國聯(lián)通積極構建“聯(lián)通智家”產(chǎn)品體系，其融合滲透率達到75%，融合ARPU首破百元。

以中國電信為例，其旗下天翼數(shù)字生活公司已形成全國覆蓋能力和規(guī)模優(yōu)勢，可提供全方位多場景服務。在一些數(shù)據(jù)方面，其數(shù)字家庭小翼管家用戶達1.06億，視聯(lián)設備約4000萬，泛智能終端連接用戶規(guī)模有2.96億，用戶注冊量1.3億。

中國廣電數(shù)字家庭業(yè)務發(fā)展中心的狀態(tài)與規(guī)劃

通過結合前文的對比可以發(fā)現(xiàn)明顯的差距，相對于快速增長的數(shù)字家庭市場而言，廣電行業(yè)在這方面的發(fā)展卻嚴重滯后，發(fā)展的痛點和難點是分散運營推廣，品牌不統(tǒng)一，標準不統(tǒng)一，規(guī)模小，價格高，不成體系。截至10月31日，廣電網(wǎng)絡的智慧家庭用戶 (不含網(wǎng)關)到達數(shù)僅為154萬，與運營商差距巨大。

歸根結底，主要在于廣電系尚未能形成“全國一盤棋”！

終于在2021年8月，中國廣電網(wǎng)絡股份有限公司正式批復決定由廣東廣電網(wǎng)絡公司建立——“中國廣電數(shù)字家庭業(yè)務發(fā)展中心”；在2022年5月，確定由廣東廣電網(wǎng)絡旗下的全資子公司廣東弘智科技有限公司作為該中心的運營主體并向全國推廣數(shù)字家庭業(yè)務；2023年6月，中國廣電正式舉行數(shù)字家庭業(yè)務發(fā)展中心授牌儀式。

總體而言，中國廣電數(shù)字家庭業(yè)務發(fā)展中心有六大核心優(yōu)勢：

1）統(tǒng)一賦能方面，以中國廣電數(shù)字家庭業(yè)務發(fā)展中心為統(tǒng)一；

2）用戶入口方面，以廣電慧家為統(tǒng)一業(yè)務品牌，構建廣電慧家APP/小程序作為統(tǒng)一用戶入口；

3）產(chǎn)品生態(tài)方面，已推出包括網(wǎng)關、組網(wǎng)、看家、家居家享在內(nèi)的“一網(wǎng)四智”數(shù)字家庭系列產(chǎn)品；

4）能力平臺方面，已建成廣電慧家及組網(wǎng)、看家、AloT、語音、商城、APP/小程序等核心能力平臺；

5）技術規(guī)范方面，已制定中國廣電數(shù)字家庭CB-Link 2.0技術規(guī)范，包括平臺、終端、應用、互聯(lián)等分冊；

6）運營體系方面，通過慧家商城用戶運營平臺和融合套餐辦理平臺等方面打通運營體系。

在統(tǒng)一賦能中，以廣電慧家為中國廣電數(shù)字家庭統(tǒng)一業(yè)務品牌，以廣電慧家APP/小程序作為全國運營入口。全國各省網(wǎng)可在后臺進行分區(qū)域運營配置，可滿足各地開展業(yè)務的個性化需求。

統(tǒng)一建設中，依據(jù)廣電慧家數(shù)字家庭“一網(wǎng)四智”產(chǎn)品體系矩陣，全面構建廣電慧家云平臺支撐能力體系。

規(guī)模決定成本與效益，因此廣電數(shù)字家庭業(yè)務更要匯聚各省網(wǎng)及生態(tài)伙伴的資源與能力，共謀共建“廣電慧家”數(shù)字家庭新生態(tài)。而“廣電慧家”的數(shù)字家庭產(chǎn)品體系（也就是上述提及的“一網(wǎng)四智”）包含為家庭網(wǎng)關、智能組網(wǎng)、智慧看家、智能家居、智慧家享，主要情況如圖。

最后徐江山表示，希望該中心能在中國廣電公司的統(tǒng)籌下，通過設備的連接和能力的聚合，加之分權分域運營和統(tǒng)一用戶入口，以賦能全國服務運營，共同拓展數(shù)字家庭市場。也能讓各省網(wǎng)能享有現(xiàn)有能力，不斷的開拓市場、做大規(guī)模，也希望各生態(tài)廠家共同擴展中國廣電數(shù)字家庭生態(tài)圈，共享規(guī)模市場價值。