據(jù)工信部的消息，4月12日，工業(yè)和信息化部信息通信管理局聽(tīng)取騰訊公司關(guān)于“3·29”微信業(yè)務(wù)異常情況匯報(bào)。

工信部方面要求騰訊公司進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)管理制度、落實(shí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行保障措施，堅(jiān)決避免發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故，切實(shí)提升公眾業(yè)務(wù)安全穩(wěn)定運(yùn)行水平。

對(duì)于下一步方面的工作，工信部表示將持續(xù)加大信息通信行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，指導(dǎo)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任、完善保障措施、強(qiáng)化事故應(yīng)急處置能力，以高水平網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全保障信息通信行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

此前在3月29日約凌晨時(shí)，騰訊微信相關(guān)功能發(fā)生異常，而后同日早上八時(shí)許，騰訊官方通過(guò)微博稱(chēng)，受故障影響的相關(guān)功能正在緊急恢復(fù)中。直到中午十二時(shí)許，騰訊表示受影響的微信等功能已經(jīng)恢復(fù)。

有消息稱(chēng)，本次事故是因廣州電信機(jī)房冷卻系統(tǒng)故障導(dǎo)致，騰訊方面已經(jīng)將其定義為公司一級(jí)事故。據(jù)悉，騰訊已對(duì)包括高級(jí)執(zhí)行副總裁、TEG（技術(shù)工程事業(yè)群）總裁盧山（LS）和WXG（微信事業(yè)群）副總裁周顥（harveyzhou）等在內(nèi)的相關(guān)高管人員作了處罰，被予以通報(bào)批評(píng)；而TEG華南數(shù)據(jù)中心的兩位總經(jīng)理和總監(jiān)被處以降級(jí)和免職處罰，WXG技術(shù)架構(gòu)部的兩位總監(jiān)和組長(zhǎng)當(dāng)期績(jī)效考核被給予了Underperform等評(píng)級(jí)。

之所以DVBCN分享此消息主要是基于兩方面的考慮：

1）騰訊微信、QQ作為中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通訊類(lèi)應(yīng)用的翹楚，截止到2022年12月31日，微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)已高達(dá)13.1億，QQ的移動(dòng)終端月活躍賬戶數(shù)達(dá)5.7億。而國(guó)外也一度圍繞OTT是否該為運(yùn)營(yíng)商支付網(wǎng)絡(luò)投資頻起爭(zhēng)議，網(wǎng)絡(luò)中立原則一再受到?jīng)_擊。

2）網(wǎng)安與等保一直是廣電、通訊行業(yè)的特別重大事項(xiàng)，此次騰訊方面的信息通信事故也引起了工信部主管部門(mén)的注意并做了具體的通報(bào)，可見(jiàn)網(wǎng)安任務(wù)還是尤為艱巨的。此次主因方面還涉及到了運(yùn)營(yíng)商層面的工作，而廣電在進(jìn)入“有線+5G”融合的業(yè)務(wù)雙形態(tài)中，更是肩負(fù)了特別重大的網(wǎng)安等保使命，在數(shù)字化、融合化的浪潮下，內(nèi)生安全安全依然會(huì)是未來(lái)的一大命題。