DVBCN訊8月20日消息（張曉迪）今年，受新冠肺炎疫情影響，備受關注的廣電行業(yè)盛會BIRTV移師線上。作為展會的重要環(huán)節(jié)，由BIRTV組委會主辦，DVBCN、眾視tech聯(lián)合承辦的“中國廣電5G大會”，邀請了廣電總局、廣電網(wǎng)絡公司、通信解決方案提供商等多方合作伙伴，共同探索廣電5G及電視新媒體運營突圍的必要條件。

四川虹魔方網(wǎng)絡科技有限公司產(chǎn)品部長閆寶華出席此次大會并作演講“新消費趨勢下的智能電視運營方向及策略”。他表示，未來5年中心化媒介紅利即將消失，運營商將會更加聚焦業(yè)務的設計與輸出。電視廠家將把重心轉(zhuǎn)移至如何讓用戶擁有更沉浸式的體驗。

隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，中國消費市場已進入平臺時代。這個時代產(chǎn)品種類繁多，供大于求，解決效率問題就能贏得消費者的青睞。而隨著5G技術的發(fā)展，消費群體年輕化，為用戶提供一種不同的生活方式成為了新時代消費者的選擇。

在閆寶華看來，2020年后智能電視會迎來重大變革，物聯(lián)網(wǎng)時代的到來將加速行業(yè)洗牌。未來5年四大運營商將會更加聚焦業(yè)務的設計與輸出。中心化媒介紅利即將消失，廣電在業(yè)務上產(chǎn)生交叉的輸出將會越來越頻繁。

閆寶華認為，把經(jīng)營用戶作為我們的經(jīng)營邏輯，會成為面對未來的挑戰(zhàn)取勝的重要因素。

建立一套完整的用戶運營體系，以新手期、成熟期、成長期，衰退期和流失期不同的階段給用戶提供不同的服務，通過這些服務給用戶創(chuàng)造更高的價值，也為企業(yè)提供資源合理化建設的決策建議。

建立用戶運營體系后需要匹配產(chǎn)品思維模型。虹魔方旗下的虹領金網(wǎng)絡廣告投放平臺的產(chǎn)品思維模型“三級引擎”會從價值創(chuàng)新、增長和利潤這三個角度指導約束，優(yōu)化傳統(tǒng)線性PDCA工作流程，形成以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的螺旋式PDCA工作流程。完成用戶運營體系的規(guī)劃，并通過3G引擎的產(chǎn)品思維模型進行支撐。通過定義下一代電視系統(tǒng)，完善內(nèi)容運營模型，儲備人工智能技術，來完成傳統(tǒng)電視迎接新趨勢帶來的挑戰(zhàn)。

“在未來我們會持續(xù)推出各種垂類的云服務，我相信云服務的形態(tài)能夠支撐起5G在家庭的場景下的多元化，同時也相信新消費趨勢下，云服務會成為滿足用戶需求的重要載體?！遍Z寶華說道。