疫情及后疫情時(shí)代，對(duì)OTT行業(yè)來(lái)說(shuō)是一次重大的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。如何在特殊時(shí)期，快速反應(yīng)，轉(zhuǎn)危為機(jī)，需要OTT大屏運(yùn)營(yíng)商們?cè)趦?nèi)容、技術(shù)、商業(yè)等合作伙伴與用戶之間如何發(fā)揮好橋梁的作用，就顯得尤為重要。

奧維互娛數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，智能電視大屏再次強(qiáng)化了其在客廳之中的核心地位。而根據(jù)虹魔方DAP大數(shù)據(jù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)，春節(jié)假期，四川虹魔方網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營(yíng)的虹領(lǐng)金終端日活明顯提升，日均開(kāi)機(jī)率提高，日均開(kāi)機(jī)率最高提升50%；開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)、開(kāi)機(jī)頻率均大幅超過(guò)行業(yè)平均水平。虹魔方是如何找到合作伙伴進(jìn)行高效對(duì)接，并服務(wù)好用戶的呢？

疫情期間 虹魔方的快速反應(yīng)

因?yàn)橐咔?，人們?cè)诩业臅r(shí)間更多，電視大屏的開(kāi)機(jī)率、開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)明顯增加。如何滿足用戶對(duì)電視的更多需求呢？除了與愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、騰訊企鵝TV、以及各大內(nèi)容合作伙伴保持快速、緊密互動(dòng)，上線更多影視、音樂(lè)、游戲、教育內(nèi)容之外。虹魔方還就電視大屏的作用進(jìn)行了更大的延展，其中以下兩個(gè)點(diǎn)可以可見(jiàn)一斑。

疫情期間更多人可能關(guān)注的是生理健康，但與此同時(shí)，疫情所帶來(lái)的恐慌、恐懼，尤其是醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)護(hù)人員家屬、確診病例的接觸人群等等，更需要線上的心理輔導(dǎo)與治療。于是，在此環(huán)境下，虹魔方與壹點(diǎn)靈公司合作建立基于心理健康的服務(wù)平臺(tái)，共同在長(zhǎng)虹智能電視上推出免費(fèi)心理治療服務(wù)。疫情期間，壹點(diǎn)靈公司為醫(yī)療工作者以及物業(yè)人員以及普通民眾，提供了3萬(wàn)6千人次的心理咨詢。這也間接證明，在線咨詢類服務(wù)在OTT大屏上應(yīng)用的可行性。

疫情期間，停課不停學(xué)的方式很多，但基于手機(jī)屏、PC屏的學(xué)習(xí)，傷眼傷身，同時(shí)家長(zhǎng)也很難管控住孩子究竟在使用這類終端做什么，各類五花八門(mén)的娛樂(lè)APP都可能影響到孩子的學(xué)習(xí)過(guò)程。

事實(shí)上，許多電視都可以很多在線教育資源，但部分電視設(shè)備老舊，無(wú)法新安裝應(yīng)用，部分電視應(yīng)用界面復(fù)雜，用戶無(wú)法接入到想要的教育節(jié)目。于是，虹魔方公司與上海視九信息科技有限公司聯(lián)合研發(fā)，借助視九公司智能電視大屏端的H5技術(shù)，推出了教育類內(nèi)容小程序，對(duì)每個(gè)省的課程進(jìn)行重新編排，推出空中課堂節(jié)目。小程序的出現(xiàn)讓電視解除了硬件上的限制，不需要用戶下載安裝，直接打開(kāi)就能通過(guò)遙控器進(jìn)行使用。

虹魔方公司產(chǎn)品部閆寶華部長(zhǎng)表示，借助電視平臺(tái)，讓每個(gè)孩子都能享受到同等的教育資源，獲取更為有效的教育資源，無(wú)論對(duì)于電視大屏還是教育行業(yè)都同等重要。

后疫情時(shí)代 虹魔方用技術(shù)積攢實(shí)力

證明企業(yè)實(shí)力的方式有很多種，用技術(shù)研發(fā)實(shí)力無(wú)疑是最好的方式，沒(méi)有之一。

OTT持續(xù)高速發(fā)展好幾年，歷經(jīng)大浪淘沙，一些有實(shí)力有潛力的企業(yè)逐漸浮出水面。這些優(yōu)秀拔萃的企業(yè)有著共同的成長(zhǎng)路徑，即：對(duì)技術(shù)研發(fā)始終保持較高投入，并用不斷精進(jìn)的技術(shù)服務(wù)用戶的生活，提升客戶的價(jià)值。

四年前的2015年12月29日，正式上線的虹領(lǐng)金系統(tǒng)，就是伴隨OTT高速發(fā)展一并成長(zhǎng)起來(lái)的優(yōu)秀代表之一。虹領(lǐng)金沒(méi)有停下前行的步伐，并在虹魔方公司總經(jīng)理宋艦 “無(wú)論什么技術(shù)，最終仍是為用戶服務(wù)的”這一思考的指導(dǎo)下，不斷優(yōu)化技術(shù)。2017年，當(dāng)業(yè)內(nèi)人工智能的聲音還很弱的時(shí)候，虹領(lǐng)金率先將AI技術(shù)與OTT運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，依托長(zhǎng)虹CHiQ電視等產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了人工智能技術(shù)在OTT領(lǐng)域的率先落地。

2019年9月，四川電子學(xué)會(huì)組織專家針對(duì)虹魔方完成的“智能電視增值平臺(tái)及移動(dòng)端系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)及應(yīng)用”成果評(píng)價(jià)會(huì)上，評(píng)價(jià)委員會(huì)給出的結(jié)論是，整體技術(shù)成果處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。2019年12月，虹魔方公司收到四川省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)雙軟認(rèn)證，證明了虹魔方公司和虹領(lǐng)金平臺(tái)技術(shù)領(lǐng)先實(shí)力，這為公司后期產(chǎn)品的升級(jí)迭代夯實(shí)了基礎(chǔ)，也為進(jìn)一步拓展應(yīng)用范圍，用技術(shù)撬開(kāi)新市場(chǎng)空間提供了可能。

虹魔方公司總經(jīng)理宋艦曾提出，虹魔方公司的使命是成為大屏娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)積極的參與者和推動(dòng)者；把自己定位為建設(shè)大屏用戶和大屏業(yè)務(wù)服務(wù)商間最優(yōu)秀的橋梁。我們一方面是合作伙伴，一方面是用戶。

如今在行業(yè)上升階段，行業(yè)更應(yīng)當(dāng)追根溯源打好基礎(chǔ)，深耕用戶服務(wù)與運(yùn)營(yíng)，從用戶的需求層面考慮并滿足。大屏內(nèi)容的豐富性與內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的差異化是吸引用戶打開(kāi)電視、提升用戶粘性的根本，多方平臺(tái)擴(kuò)大內(nèi)容來(lái)源，跨界合作拓展特色內(nèi)容。

虹魔方還在新技術(shù)應(yīng)用、新模式探索上，搶在了行業(yè)的第一步。2019年9月，虹魔方公司與優(yōu)酷聯(lián)合共推8K內(nèi)容，率先推動(dòng)OTT大屏進(jìn)入8K時(shí)代?；趦?yōu)酷海量?jī)?yōu)質(zhì)的內(nèi)容，特別是在高清體驗(yàn)上的領(lǐng)先性，虹魔方公司旗下虹領(lǐng)金系統(tǒng)發(fā)揮OTT大屏端的影響力，雙方共同通過(guò)虹領(lǐng)金系統(tǒng)布局客廳大屏8K生態(tài)。2019年12月27日，虹魔方旗下虹領(lǐng)金系統(tǒng)率先上線全新的影視互動(dòng)劇游戲《隱形守護(hù)者》，搭載虹領(lǐng)金系統(tǒng)的OTT終端可以在應(yīng)用以及游戲版塊下載安裝。

目前，在市場(chǎng)的檢驗(yàn)下，虹領(lǐng)金得到用戶和客戶的認(rèn)可，終端已經(jīng)突破3000萬(wàn)臺(tái)，月活率穩(wěn)中有升。未來(lái)，隨著市場(chǎng)化節(jié)奏加快，多年積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將成為虹魔方在后疫情時(shí)代快速發(fā)展的動(dòng)力。