3月2日，沈陽(yáng)市全體中小學(xué)生通過(guò)“沈陽(yáng)云課”開(kāi)始了新學(xué)期的學(xué)習(xí)。線上授課，流暢不卡頓的信號(hào)是必要的前提。為了能夠給孩子們營(yíng)造一份良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，北方廣電沈陽(yáng)分公司打破常規(guī)，果斷決策，一次性上線了12個(gè)直播頻道，為中小學(xué)1—12年級(jí)提供專門(mén)的授課通道，讓全市安裝有線電視的學(xué)生家庭免費(fèi)收看。為了讓全市中小學(xué)生能夠在流暢的體驗(yàn)之上擁有更好的學(xué)習(xí)效果，北方廣電沈陽(yáng)分公司還開(kāi)通了“沈陽(yáng)云課”直播頻道的時(shí)移、回看功能，以及點(diǎn)播專區(qū)和北方云手機(jī)電視，不懂的知識(shí)，可以反復(fù)看；落下的課程，也可以隨時(shí)補(bǔ)。

而如期上線的背后是北方廣電工作人員的辛苦付出。兩周來(lái)，北方廣電沈陽(yáng)分公司的工作人員放棄休息，全員上崗，保證用戶從辦理，到安裝、檢測(cè)、維護(hù)的快速響應(yīng)。用戶報(bào)修30分鐘內(nèi)回應(yīng)、3小時(shí)上門(mén)，用戶新裝24小時(shí)內(nèi)安裝到位，所有工作人員開(kāi)足馬力，每天工單日清日畢，如期把“沈陽(yáng)云課”完美呈現(xiàn)給全市中小學(xué)生。

為了方便用戶在疫情期間安全繳費(fèi)，北方廣電沈陽(yáng)分公司還提供多種線上交費(fèi)方式，如北方廣電公眾號(hào)，微信、支付寶的生活繳費(fèi)，還有淘寶的沈陽(yáng)有線營(yíng)業(yè)廳，新裝用戶還可通過(guò)指尖沈陽(yáng)App，進(jìn)去“我的”頁(yè)面，在服務(wù)專區(qū)實(shí)現(xiàn)快捷預(yù)約。