傳說中，鳳凰是人世間幸福的使者，每五百年，它就要背負(fù)著積累于人世間的所有不快和仇恨恩怨，投身于熊熊烈火中自焚，以生命和美麗的終結(jié)換取人世的祥和和幸福。同樣在肉體經(jīng)受了巨大的痛苦和輪回后它們才能得以更美好的重生。用這個(gè)過程來形容我們筆下的CIBN微視聽，一點(diǎn)也不為過。作為OTT行業(yè)領(lǐng)先的智能電視播放軟件，CIBN微視聽自2013年上線以來，一直以豐富的片源和簡便的操作得到用戶的認(rèn)可，在正版合規(guī)化后更是大量引進(jìn)高清藍(lán)光資源，為用戶提供更為震撼的視聽體驗(yàn)。對(duì)于這家優(yōu)質(zhì)的OTT廠商的前世今生，我們充滿了好奇，于是我們的記者聯(lián)系并采訪到了微視聽創(chuàng)始人兼CEO張偉，希望從他口中真正了解這家企業(yè)。
近年來，互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)因其內(nèi)容來源多樣、形式靈活豐富、免費(fèi)提供等特性而受到用戶歡迎，市場規(guī)模迅速擴(kuò)張。根據(jù)Digital TV Research的《全球OTT電視及視頻展望》報(bào)告顯示，從2015年到2021年，全球OTT視頻營收將增加353.7億美元，其中亞太地區(qū)將以最高占比貢獻(xiàn)126.5億美元，市場發(fā)展空間巨大，僅中國市場OTT視頻營收總額就增長近4倍?；ヂ?lián)網(wǎng)視頻發(fā)展迅速，正逐漸成為視頻業(yè)務(wù)的主要形式，成為拉動(dòng)寬帶發(fā)展的重要業(yè)務(wù)。
然而無規(guī)矩不成方圓，廣電總局多次伸出“有形的手”，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)加以引導(dǎo)和管控。2011年，廣電總局出臺(tái)了《持有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理要求》(簡稱“181號(hào)文”)，規(guī)定智能電視終端廠商必須與牌照方合作，以達(dá)到可管可控的目的。經(jīng)歷過野蠻生長之后，2015年，總局再次出拳，加強(qiáng)了對(duì)OTT行業(yè)的監(jiān)管，OTT行業(yè)步入瓶頸期，那一年，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)電視廠商都在細(xì)心梳理過往的經(jīng)歷，希望在反思中探索新的發(fā)展模式。微視聽便是其中典型的代表。
微視聽順勢合規(guī)化運(yùn)營痛苦之后破繭成蝶
在這樣的政策環(huán)境下，電視盒子“武功盡失”，這對(duì)于內(nèi)容為王的互聯(lián)網(wǎng)廠商來說打擊是致命的。微視聽在此刻選擇了順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢，與牌照方CIBN展開合作，獲得互聯(lián)網(wǎng)電視在業(yè)務(wù)、內(nèi)容以及播控牌照資源方面的支持，開始合規(guī)化運(yùn)營。
據(jù)張偉介紹，VST是“一幫硬件發(fā)燒友在 2010 年前后倒騰出來的”。它的前身實(shí)際是一個(gè)硬件團(tuán)隊(duì)，是國內(nèi)第一批做高清播放機(jī)（即“盒子”）的終端廠商，當(dāng)時(shí)主要集中了一幫影視愛好者和硬件發(fā)燒友進(jìn)行傳播，通過聚合內(nèi)容把互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容搬到高清播放機(jī)上，由此誕生了VST全聚合。
后來隨著 Android 系統(tǒng)在國內(nèi)逐漸流行起來，微視聽開始專注于OTT視頻軟件，同時(shí)針對(duì)剛剛興起的安卓盒子設(shè)備進(jìn)行了大量優(yōu)化。隨后，VST 全聚合以其強(qiáng)大的電視直播功能和豐富的視頻內(nèi)容在OTT領(lǐng)域迅速走紅，同時(shí)得益于安卓盒子和智能電視市場自 2013 年來的爆發(fā)潮，其在短短數(shù)年內(nèi)就獲得了數(shù)千萬的裝機(jī)量。
2016年7月合規(guī)化之后，微視聽遇到了一些困境。接入互聯(lián)網(wǎng)電視播控方CIBN之前，微視聽的日活躍用戶近1000萬；接入CIBN播控之后，日活斷崖式下跌至300萬。微視聽創(chuàng)始人家CEO張偉感慨“這確實(shí)是一個(gè)非常痛苦的階段，但鳳凰涅槃，浴火重生，不破不立。”
通過這半年的合規(guī)化運(yùn)營后，微視聽日活逐步回升到目前的630萬，激活用戶達(dá)到6300萬。“從結(jié)果來看，合規(guī)化的代價(jià)是值得的，我們的堅(jiān)持是值得的。經(jīng)歷了合規(guī)化的過程，我們也在符合國家政策與用戶體驗(yàn)之間找到了更好的平衡，對(duì)運(yùn)營新媒體平臺(tái)有了更多的心得。”
在互聯(lián)網(wǎng)電視快速發(fā)展的當(dāng)下，思路決定方向，方向決定市場
據(jù)張偉介紹，合規(guī)化之后，微視聽得到牌照方CIBN，以及騰訊、PPTV聚力等版權(quán)方的支持，引入他們豐富的正版視頻內(nèi)容，通過內(nèi)容運(yùn)營和產(chǎn)品設(shè)計(jì)來提升用戶體驗(yàn)，度過了最初合規(guī)化過程中的“困難時(shí)期”。
在微視聽的內(nèi)容版圖上，目前是與騰訊、PPTV聚力等版權(quán)方簽訂授權(quán)協(xié)議，引入他們的視頻內(nèi)容（包括免費(fèi)的和會(huì)員），打破了不同視頻網(wǎng)站間的渠道壁壘，為用戶提供了更多的觀影選擇和更優(yōu)質(zhì)的觀影體驗(yàn)。而對(duì)于每一款主流終端設(shè)備，微視聽都會(huì)進(jìn)行全面的適配，甚至是和終端廠商們?cè)贚auncher與OS層面展開戰(zhàn)略合作。
毫無疑問的是，內(nèi)容和運(yùn)營是各家企業(yè)成長的兩架馬車，對(duì)待這一問題，哲學(xué)上辯證法的思維顯得尤為重要?；ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)營是以用戶為中心的，微視聽專注于互聯(lián)網(wǎng)電視生態(tài)鏈，對(duì)用戶的需求理解得很深刻，微視聽用成熟的大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和專業(yè)的人工分析，從海量的內(nèi)容里將用戶最喜歡和最需要的內(nèi)容呈現(xiàn)出來，是他們現(xiàn)在主要的用戶運(yùn)營方式。“巧婦難為無米之炊”，沒有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，運(yùn)營也只是空中樓閣；只有內(nèi)容而無運(yùn)營，則會(huì)損傷用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)。在家庭互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容布局過程中，在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容爭奪的戰(zhàn)中，簡單地覆蓋熱門影視內(nèi)容并非一勞百益，如何對(duì)內(nèi)容進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營，持續(xù)吸引用戶，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容價(jià)值的最大化，是微視聽的重要工作。
不只做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容搬運(yùn)工 更要做“智慧管家”
“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)培養(yǎng)了用戶的懶，相對(duì)應(yīng)的一定是自己要勤快”，這句話是張偉曾經(jīng)的名言。
張偉和他的團(tuán)隊(duì)將智能推薦系統(tǒng)和人工編輯相結(jié)合來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)：系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)分析，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行篩選，一邊提取內(nèi)容的特征，一邊提取用戶興趣的特征，然后讓內(nèi)容與用戶的興趣相匹配；再由人工編輯對(duì)內(nèi)容進(jìn)行審核和評(píng)估，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行二次過濾，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與用戶的精準(zhǔn)連接，為用戶進(jìn)行信息降噪的同時(shí)，也最大限度的防止了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被機(jī)器“誤殺”的情況，更加深度地挖掘出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。通過這種方式，用戶活躍度也大幅提升。比較有意思的是，綜藝板塊的“一周綜藝最看點(diǎn)”，通過人工加智能的篩選模式，集合一周內(nèi)的綜藝熱點(diǎn)，把精彩節(jié)目直接推送給觀眾，使得專題的用戶活躍度上升了30%以上。
生活節(jié)奏越來越快、時(shí)間越來越碎片化，智能推薦和個(gè)性定制能實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與用戶的精準(zhǔn)連接，極大減少用戶的信息篩選時(shí)間與隱性成本，對(duì)用戶而言確實(shí)有很大吸引力。
保持熱門IP不斷檔 后期將以強(qiáng)IP拉動(dòng)資金流
當(dāng)前，微視聽的熱門IP主要來源于合作方騰訊、PPTV聚力以及CIBN，覆蓋了電影、電視劇、綜藝、少兒、體育等類別，而且由于合作方的大量投入，基本上可以保證微視聽的熱門IP不斷檔，其中，熱播影視IP有《三生三世，十里桃花》、《大唐榮耀》、《鄉(xiāng)村愛情故事》、《大秦帝國之崛起》等；熱門綜藝節(jié)目有《最強(qiáng)大腦》、《王牌對(duì)王牌》、《中國式相親》等；大型體育賽事包括CBA、歐冠、西甲 和英雄聯(lián)盟職業(yè)聯(lián)賽等。
這是一個(gè)熱門IP被哄搶的年代，無論是游戲、直播、文學(xué)、體育還是綜藝。“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)界排名前100名，乃至200名的ＩＰ，預(yù)計(jì)不到一年就會(huì)被買空。”一年多前，國內(nèi)某大型網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺(tái)集團(tuán)的高層人士在行業(yè)論壇上拋出的預(yù)測分析，在2016年被基本驗(yàn)證。在網(wǎng)絡(luò)電視劇生產(chǎn)領(lǐng)域，ＩＰ改編更是獨(dú)占鰲頭，成為騰訊、愛奇藝、優(yōu)酷土豆、樂視等平臺(tái)爭搶的香餑餑。
IP對(duì)現(xiàn)金流的拉動(dòng)作用顯而易見，但如何變現(xiàn)是人們共同關(guān)心的問題。微視聽實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)的前提是保證用戶體驗(yàn)，廣告、會(huì)員是經(jīng)過驗(yàn)證的變現(xiàn)模式，后面微視聽依然會(huì)以強(qiáng)IP拉動(dòng)資金流，在為用戶提供更多增值服務(wù)的同時(shí)去探索更多的變現(xiàn)模式。
分享經(jīng)濟(jì)拓展創(chuàng)新空間 版權(quán)保護(hù)促使優(yōu)質(zhì)內(nèi)容崛起
在版權(quán)市場上，騰訊視頻動(dòng)輒過百億的合作項(xiàng)目不勝枚舉，如何理解？張偉更愿意將其歸結(jié)到版權(quán)的問題上來，他認(rèn)為交易的核心還是版權(quán)的付費(fèi)購買，版權(quán)問題能引起廣泛的社會(huì)關(guān)注并得到解決，是一個(gè)產(chǎn)業(yè)走向成熟的一個(gè)非常重要的標(biāo)志。對(duì)版權(quán)尊重是對(duì)創(chuàng)新的保護(hù)，只有知識(shí)經(jīng)濟(jì)得到保護(hù)，才能有好的作品源源不斷地生產(chǎn)。從羅輯思維等新興自媒體的崛起可以看出，內(nèi)容越來越多地成為互聯(lián)網(wǎng)的入口，好的內(nèi)容可以提升平臺(tái)的競爭力，用戶愿意為內(nèi)容買單。
的確，分享經(jīng)濟(jì)正以“百花齊放”的姿態(tài)在世界范圍內(nèi)興起。大數(shù)據(jù)帶動(dòng)新產(chǎn)業(yè)，為創(chuàng)新開拓了空間。例如馬東領(lǐng)銜的《好好說話》在平臺(tái)上一天賣出幾百萬元，付費(fèi)問答“分答”上線40天交易總金額超過1800萬元。分享經(jīng)濟(jì)帶來的，不僅是全新的生活方式，更是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)和商業(yè)模式。這一熱潮也席卷了中國，出現(xiàn)了知識(shí)、生產(chǎn)要素以及城市等分享經(jīng)濟(jì)模式。
對(duì)于平臺(tái)來講，鑒別并引入好的內(nèi)容才是當(dāng)下市場生存之道。微視聽想要留存高粘性的客戶，除了做好自身品牌建設(shè)之外，其在體育、旅游、教育等垂直細(xì)分領(lǐng)域有版權(quán)購買計(jì)劃，對(duì)一些版權(quán)合作方覆蓋不到的、自身認(rèn)為用戶需要的優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容，微視聽會(huì)考慮購買。但大手筆地購買版權(quán)對(duì)微視聽這樣的創(chuàng)業(yè)公司來說并不現(xiàn)實(shí)。
關(guān)于未來 微視聽有著自己的打算
家庭娛樂、客廳經(jīng)濟(jì)的整體趨勢向好，大屏端的垂直領(lǐng)域不斷細(xì)分，微視聽對(duì)于未來也有自己的一些計(jì)劃：
體育是重中之重：目前整個(gè)OTT行業(yè)的內(nèi)容主要分為電影、電視劇、綜藝、少兒這四大塊，這幾大內(nèi)容使得微視聽的用戶基本呈穩(wěn)步增長，2017年微視聽需要去挖掘新的用戶喜歡的內(nèi)容板塊。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，美國的體育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值大概能夠占到GDP的3%，而中國相應(yīng)的占比不到1%，所以對(duì)比歐美國家，中國的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間非常大，用戶潛力巨大，因此微視聽將體育列入2017年內(nèi)容板塊的重中之重。
2017年，微視聽在西甲、中超、英超 這幾個(gè)體育內(nèi)容上都會(huì)有跟上游版權(quán)方的合作，搏擊、田徑等細(xì)分垂直領(lǐng)域也會(huì)納入到微視聽的體育板塊。
合作伙伴的挑選 ：對(duì)于合作伙伴的挑選，微視聽主要從兩個(gè)方面著手。一方面是上游版權(quán)方，微視聽希望與更多的版權(quán)方合作，引進(jìn)更多的視頻內(nèi)容，全方位地滿足用戶多樣化的需求；另一方面是終端設(shè)備廠商，微視聽希望通過加大對(duì)終端設(shè)備廠商的布局，更廣泛地觸達(dá)用戶。
OTT領(lǐng)域下一個(gè)好的商業(yè)模式：OTT領(lǐng)域可開展的商業(yè)模式有很多，廣告與內(nèi)容付費(fèi)是最成熟的模式。其中內(nèi)容付費(fèi)的模式會(huì)越來越成熟，持續(xù)去挖掘用戶習(xí)慣，尋找更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容推薦給用戶，是未來主要的商業(yè)模式，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，用戶愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容買單。除此之外，微視聽也會(huì)在應(yīng)用分發(fā)、游戲聯(lián)運(yùn)、大屏電商上去尋找更多的機(jī)會(huì)。
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