迪士尼的流媒體服務(wù)（Disney+）在星期二正式發(fā)布，但僅上線幾小時后就遇到了一些技術(shù)錯誤的問題。

一些急于下載迪士尼新流媒體服務(wù)的用戶碰到了“無法連接”的問題。許多用戶不得不退出該服務(wù)，選擇在之后嘗試重新連接。

根據(jù)美國網(wǎng)站Downdetector的數(shù)據(jù)，截至美國東部時間上午7:00，大約收到了有7,300份關(guān)于Disney+錯誤問題的報告。

Disney+發(fā)言人表示，該公司正在著力解決服務(wù)中斷的問題。該發(fā)言人說：“消費(fèi)者對Disney+ 的需求超出了我們的預(yù)期。我們了解到了用戶當(dāng)前面臨的問題，正在努力解決這些問題。感謝您的耐心配合?！?/p>

據(jù)報道，迪斯尼此前已經(jīng)做好了準(zhǔn)備以應(yīng)對在發(fā)布之日面臨的系統(tǒng)故障。該公司曾于2017年收購了BAMTech，并使用流技術(shù)為Disney +和ESPN + 供電，以防止系統(tǒng)中斷和緩沖問題等。

Disney+ 發(fā)行日的麻煩似乎不僅限于技術(shù)錯誤。在波多黎各，加拿大和其他地區(qū)預(yù)訂了該服務(wù)的一些用戶看到的錯誤信息顯示為：“ Disney + 僅在某些地區(qū)可用。根據(jù)您所在的位置，您可能無法訪問Disney +?！?/p>

迪士尼似乎已經(jīng)推遲了在波多黎各推出Disney + 的時間。該公司周二表示，該服務(wù)將于11月19日在波多黎各推出，比最初宣布的時間晚了一周。迪士尼首次宣布這項服務(wù)時，Disney+ 計劃于11月19日在新西蘭和澳大利亞推出，并于11月12日在美國全面上市。

Disney+ 基礎(chǔ)訂閱服務(wù)費(fèi)為每月6.99美元，或每年69.99美元，其中包含了迪士尼，皮克斯，漫威，《星球大戰(zhàn)》和《國家地理》在內(nèi)的諸多內(nèi)容。迪士尼還為Disney+ 的訂戶提供了許多原創(chuàng)節(jié)目和電影，包括《星球大戰(zhàn)》衍生品《曼達(dá)洛人》，每位用戶都可以免費(fèi)試用7天。

其訂戶還可以將Disney +與Hulu和ESPN +等流媒體內(nèi)容捆綁在一起，每月費(fèi)用為12.99美元，這恰好與Netflix最受歡迎的套餐價格相同。

最重要的是，Verizon無線和新的FiOS客戶可以獲得免費(fèi)的Disney +服務(wù)，這將大大增加其訂戶數(shù)量，一旦免費(fèi)試用期結(jié)束，后續(xù)需要付費(fèi)以獲得繼續(xù)服務(wù)。

憑借其經(jīng)典的豐富底蘊(yùn)，該公司希望憑借其豐富的內(nèi)容IP幫助其在未來競爭激烈的流媒體市場中取得優(yōu)勢。其未來的主要對手包括蘋果的Apple TV +，NBCUniversal的“孔雀”和華納媒體的HBO Max，以及像Netflix和亞馬遜這樣的老牌玩家等。