飛思達(dá)科技執(zhí)行董事兼行政總裁施德群:CDN網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化助力提升客戶感知

飛思達(dá)科技執(zhí)行董事兼行政總裁施德群在專訪中表示,目前公司主要的業(yè)務(wù)發(fā)展集中在廣電部分。飛思達(dá)提供一系列的方案,包括第三方鏈路質(zhì)量的監(jiān)測、互聯(lián)互通質(zhì)量的提升,資源的管理優(yōu)化和資源的調(diào)度,提高廣電寬帶用戶的質(zhì)量。
圖為 施德群總裁接受采訪現(xiàn)場照片
在互聯(lián)網(wǎng)電視方面,現(xiàn)在廣電也在逐步從傳統(tǒng)的廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變到通過IPTV的方式提供互聯(lián)網(wǎng)電視的應(yīng)用,而在這個轉(zhuǎn)變的過程當(dāng)中客戶的體驗(yàn)也是非常重要的。施德群表示:“在傳統(tǒng)廣電過渡到互聯(lián)網(wǎng)電視的過程中,給客戶提供高質(zhì)量的視頻服務(wù)是必須堅(jiān)持的,目前三大運(yùn)營商也是在極力推廣數(shù)字家庭部分的應(yīng)用,我們希望把運(yùn)營商方面的數(shù)字家庭智能運(yùn)維方案帶給廣電,目前大部分上市的廣電企業(yè)都在使用我們這些解決方案。”
而在視頻業(yè)務(wù)質(zhì)量方面,據(jù)施德群介紹:“CDN是一個非常重要的提升客戶感知的方法,我們的方案也有很多論文視頻,通過幫助客戶優(yōu)化CDN網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,從而提高視頻的質(zhì)量。”因?yàn)橐粋€有效的CDN視頻分發(fā)對整個視頻的質(zhì)量和客戶的感知是非常重要的,現(xiàn)在三大運(yùn)營商當(dāng)中有些運(yùn)營商已經(jīng)是直接使用CDN,對此,施德群表示:“我們發(fā)現(xiàn)CDN部分對視頻的質(zhì)量、客戶的感知影響是至關(guān)重要的,怎么才能有效地調(diào)度CDN分發(fā),有效地做CDN優(yōu)化,這些對客戶的感知和影響是非常明顯的。”
另外,當(dāng)提到OTT時,施德群表示:“OTT時代客戶容忍度是不會提高的,所以我們對OTT服務(wù)的質(zhì)量是有一定的要求。”因?yàn)镺TT是通過互聯(lián)網(wǎng),就算是專網(wǎng)也是通過IP網(wǎng)絡(luò)傳送,傳送的時候肯定會有延時、抖動、丟包等等影響,再加上對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的要求也是不斷提升,遇到的挑戰(zhàn)也會更多。
面對這一場景,施德群表示:“廣電的優(yōu)勢來自于我們的內(nèi)容,但我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)對比其他三大運(yùn)營商還是略有不足,這樣的話利用我們的內(nèi)容優(yōu)勢,同一時間優(yōu)化我們的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),這樣的話互聯(lián)網(wǎng)電視年代可以更好地增加我們的市場占有率和客戶粘度,這也正是我們和各地廣電的朋友正在努力的。”
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