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推動層級化、設立KPI:小米扁平化管理時代結束

2019-02-18 09:23:03 來源: BenitaStory 作者:張珺 熱度:
以扁平化管理著稱的小米集團(01810.HK)正在逐步淡化它的早期治理法寶,這源于它已經從一家追求效率的創(chuàng)業(yè)公司向一家成熟、規(guī)范的大企業(yè)轉型。特別是在2018年7月9日IPO后,小米的管理轉型成為當務之急。
 
小米已經推動層級化落地。獲悉,小米內部頭銜大體分為專員-經理-總監(jiān)和副總裁及以上,層級共設10級,從13級到22級。專員級別為13級左右,經理為16級到17級左右,總監(jiān)為19級到20級左右,副總裁為22級。
 
一位小米總監(jiān)級人士告訴記者,他的級別是20。小米創(chuàng)始人、董事長兼CEO雷軍不在該級別體系內,因而沒有級別。
 
一位在小米員工對記者說,應屆畢業(yè)生入職小米級別大概是13,三年工作經驗大概是15,高級經理應該是18。
 
據(jù)了解,小米層級化從2016年、2017年就已經開始逐步試點,最早在MIUI部門內推行。彼時正值小米的低谷期。成立于2010年,小米在高歌猛進五年之后,于2016年身陷危機。這一年小米國內銷量僅4150萬部,相比上年同期的6490萬部下跌36%。“手機公司一旦下滑就是一條不歸路。”雷軍曾向媒體坦言。
 
“那時候做了一些正規(guī)化的嘗試。”一位曾在小米負責海外業(yè)務的人士對記者說,“大家覺得整個公司業(yè)績做得不好肯定是有一些問題的,誰也說不清楚問題在哪,那就都改改看看。”
 
層級化在MIUI部門推行后,又在小米電視部門試點,到現(xiàn)在基本擴展至全公司。此外,有小米員工告訴記者,小米目前上班要打卡,在今年春節(jié)后考勤尤其嚴格,部門也設有KPI。
 
小米一度是中國科技圈最倡導“扁平化管理”的企業(yè),強調組織扁平、管理極簡、員工不打卡也不設KPI。小米架構只分三層:聯(lián)合創(chuàng)始人-部門負責人-員工。
 
這是一個高度人治的架構方式,八位聯(lián)合創(chuàng)始人各自分管幾塊業(yè)務。在早期,林斌負責戰(zhàn)略合作,王川負責小米電視、盒子,劉德負責生態(tài)鏈,黎萬強負責市場和小米網(后歸林斌負責),洪鋒負責MIUI,黃江吉負責路由器、云服務和米聊,周光平負責手機研發(fā)(后歸林斌負責)。
 
各個業(yè)務發(fā)展倚賴帶頭人的個人能力。“需要那種獨當一面,可以自己做一番業(yè)務的人。”上述曾在負責小米海外業(yè)務的人士認為,這種松散的管理非常類似VC的管理模式,它的優(yōu)點是靈活,公司由無數(shù)個小游擊隊組成,每個游擊隊打得怎么樣和游擊隊長息息相關。而傳統(tǒng)企業(yè)比如聯(lián)想,治理方式更像方陣——“所有人站成一排往前走,誰也不準往后退。”
 
這種松散、以人為中心的管理方式也有弊端。第一是山頭,導致部門強大,部門間協(xié)作溝通難度大;第二是一旦隊長離開,他的位置不一定有人能立馬頂起來。
 
“我們現(xiàn)在已經不敢說自己是一家創(chuàng)業(yè)公司了。”一位在2012年加入小米的人士對記者說。據(jù)2018年5月小米向港交所提交的招股書顯示,小米全職員工共1.4萬余人。據(jù)悉,小米目前員工數(shù)在2萬人上下。
 
小米正處在從創(chuàng)業(yè)公司向大公司的轉型之中,雷軍已經意識到組織轉型的迫切性。去年中旬登陸港交所后,小米在下半年連續(xù)進行了三次架構調整,從人治到規(guī)范化組織治理的轉型意圖明顯。
 
三次組織調整中,最值得關注的有兩點。第一是小米成立組織部和參謀部,聯(lián)合創(chuàng)始人兼高級副總裁劉德、王川分別擔任參謀長;第二是針對中國區(qū)銷售架構做再設計,王川兼任中國區(qū)總裁。
 
上述小米總監(jiān)級人士告訴記者,小米組織部專門管理級別在19以上的干部。
 
這兩項結構變化意味著,其一,集團收權,原本各自負責一攤業(yè)務的小米聯(lián)合創(chuàng)始人向集團頭部集中,從“大部門”向“大集團”轉化;其二,聯(lián)合創(chuàng)始人把實際業(yè)務留給各個部門,他們的讓位為優(yōu)秀員工騰出上升空間,刺激組織活力。
 
知名互聯(lián)網評論家洪波對記者指出,王川全面接管小米國內業(yè)務,幾條業(yè)務線各自探索試水的階段結束了。
 
合伙人中,除王川、劉德外,周光平、黃江吉已于上市前離職,洪鋒不再負責MIUI,轉去負責小米金融業(yè)務,黎萬強擔任首席品牌官,也向幕后退了一步。一位密切關注小米動態(tài)的投資人告訴記者,聯(lián)合創(chuàng)始人把原來負責的板塊讓給外部職業(yè)經理人或者分解給內部中高層,有利于公司在成熟期實現(xiàn)良性發(fā)展。
 
不過,對于已經適應扁平、寬松治理方式的小米員工來說,這次轉型摸索并不容易。接受記者采訪的多位員工都對自己的層級很模糊。
 
“說實話員工對這個(層級)不關心。”一位加入小米一年半的員工說,層級雖然和薪資有掛鉤,但是目前來看可見影響不大,所以員工感知度不高。
 
層級對于企業(yè)治理來說看起來務虛,但長期是員工晉升路徑的保證。上述員工說,如果公司沒有清晰的成長路徑,很多人的目標就是好好學習去其他公司,人才流失對企業(yè)傷害很大。“員工不知道怎么去上升,上升的動力就可能沒那么大了。”他說。
 
截至記者發(fā)稿,小米股價11.14港元,公司市值2661.75億港元。

責任編輯:王超奇

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