聚好看劉超:屏實(shí)力 新?tīng)I(yíng)銷
2018年11月13~14日,第七屆GFIC全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在上海隆重召開(kāi),本屆大會(huì)以“+連接,再創(chuàng)新”為主題,共設(shè)12大主題論壇:GFIC全球家庭互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖峰會(huì)、GFIC亞太CDN年會(huì)領(lǐng)袖峰會(huì)、4K超高清論壇、IPTV創(chuàng)新論壇、視頻加速論壇、OTT領(lǐng)袖峰會(huì)、家庭大屏營(yíng)銷論壇、融合CDN論壇、跨境加速論壇、亞太物聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)、智慧家庭AIoT論壇、5G車聯(lián)網(wǎng)論壇。在14日下午舉行的家庭大屏營(yíng)銷論壇上,來(lái)自聚好看科技股份有限公司運(yùn)營(yíng)中心副總經(jīng)理劉超做了題為《屏實(shí)力 新?tīng)I(yíng)銷》的精彩演講。
劉超先生和在場(chǎng)嘉賓分享了三個(gè)故事。
第一個(gè)故事:海信故事為什么中國(guó)第一?
聚好看是海信運(yùn)營(yíng)最大的平臺(tái),全球最大互聯(lián)網(wǎng)電視運(yùn)營(yíng)平臺(tái)累計(jì)激活用戶四千萬(wàn)多。這里面除了海信一個(gè)品牌之外,海信在三年前收購(gòu)了夏普在美洲的業(yè)務(wù),去年年底收購(gòu)了整個(gè)東芝電視在全球的業(yè)務(wù),所以現(xiàn)在聚好看是跨三個(gè)主流品牌的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
聚好看的總部位于青島,分支結(jié)構(gòu)廣泛,海外的用戶在海外設(shè)置單獨(dú)的運(yùn)營(yíng)中心,在美洲、東南亞或者在歐洲,不同的國(guó)家對(duì)于運(yùn)營(yíng)內(nèi)容的政策和法規(guī)也相應(yīng)不同。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,聚好看的用戶主要集中在東部的一二線城市以及二三線城市,OTT下沉的驅(qū)動(dòng)力在這兩年飛速的增長(zhǎng),在一二線和三四線深度擴(kuò)張。
根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,在2017年,海信是全球電視出貨平均尺寸最大的一個(gè)平臺(tái),比三星和索尼的平均尺寸還要大,海信的驅(qū)動(dòng)力就是要做行業(yè)中高端品牌和產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)者。在銷量上,海信在國(guó)內(nèi)連續(xù)14年中國(guó)第一。在大尺寸的中國(guó)電視中,比如55寸、65寸以及80寸,海信規(guī)模位居第一。
第二個(gè)故事:聚好看的方法論
聚好看平臺(tái)的方向是通過(guò)數(shù)據(jù)賦能+深度釋放。聚好看大概一年的時(shí)間一直不斷嘗試,在運(yùn)營(yíng)的終端如何做到精準(zhǔn)的用戶廣告投放。
劉超表示,具體針對(duì)消費(fèi)個(gè)人的時(shí)候,聚好看針對(duì)家庭不同的人去推送單獨(dú)的營(yíng)銷信息。聚好看也制作了一個(gè)產(chǎn)品的模型,通過(guò)賬號(hào)信息的算法把大屏前的用戶和智能終端做了鏈接,以此得到相關(guān)的用戶信息。
打通大屏+小屏,對(duì)目標(biāo)用戶深度滲透,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)曝光+高精準(zhǔn)+強(qiáng)交互。
在客廳這個(gè)場(chǎng)景,除了電視之外,還有手機(jī)、PC端等其它屏也存在,聚好看做到了跨屏的營(yíng)銷,把一個(gè)客廳內(nèi)的大屏產(chǎn)品和移動(dòng)端手機(jī)的產(chǎn)品做了一定的關(guān)聯(lián),在使用大屏產(chǎn)品的時(shí)候,看的是品牌的曝光內(nèi)容,在小屏上信息互動(dòng),可以輻射更多的內(nèi)容除了客廳場(chǎng)景以外,上班的場(chǎng)景,下班的場(chǎng)景,這些都可以用小屏解決客廳之外的營(yíng)銷鏈,實(shí)現(xiàn)在不同屏幕不同場(chǎng)景下觸達(dá)受眾。
聚好看現(xiàn)在核心方法論是實(shí)現(xiàn)電視到手機(jī)的端與端連接。目前從聚好看的結(jié)果來(lái)看,主要在這三部分,第一個(gè)是家庭關(guān)注;第二個(gè)是家庭構(gòu)成;第三個(gè)是家庭消費(fèi)力。
家庭關(guān)注,比方說(shuō)用戶在家里可以收看OTT的內(nèi)容,這是家庭關(guān)注的內(nèi)容和信息。通過(guò)OTT的收看內(nèi)容,可以推測(cè)這個(gè)家庭的大體人群,這也依靠于聚好看的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)用算法來(lái)實(shí)現(xiàn)。
家庭構(gòu)成,比如說(shuō)這個(gè)家庭是單身、兩口人、三口人,聚好看可以在流量端推算出來(lái)。
家庭消費(fèi)水平,在獲得了家庭的人口之后,還可以通過(guò)終端設(shè)備的LBS信息,小區(qū)住宅在當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平等。
第三個(gè)故事:聚好看的人工智能的產(chǎn)品技術(shù)應(yīng)用
在電視、在OTC上的場(chǎng)景化或者產(chǎn)品化的發(fā)展上,聚好看從兩年前開(kāi)始做用戶畫像,一年前從去年元月開(kāi)始,在自然語(yǔ)音處理、語(yǔ)音識(shí)別的過(guò)程當(dāng)中可以衍生出一些基于家庭消費(fèi)或者服務(wù)場(chǎng)景的新?tīng)I(yíng)銷空間。
隨著互聯(lián)網(wǎng)電視用戶量、活躍時(shí)長(zhǎng)的大幅提升,大屏營(yíng)銷價(jià)值爆發(fā)。用戶從PC、移動(dòng)端遷移至客廳大屏已成為趨勢(shì)。“聚好看”作為海信旗下以云平臺(tái)和大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái),已經(jīng)完成了“終端+業(yè)務(wù)+用戶+服務(wù)”的新產(chǎn)業(yè)形態(tài)的構(gòu)建。
根據(jù)海信人工智能電視大數(shù)據(jù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示,在今年的世界杯賽事中,“聚好看”日均播放已破億,海信聚好看日活突破1300萬(wàn),提升明顯。6月14日世界杯揭幕戰(zhàn),在聚好看實(shí)時(shí)觀戰(zhàn)揭幕賽的用戶超過(guò)280萬(wàn),7月15日至7月16日凌晨,實(shí)時(shí)觀戰(zhàn)決賽的用戶高達(dá)400萬(wàn)。依托AI技術(shù)在電視上的更多突破,未來(lái)海信及“聚好看”受眾規(guī)模預(yù)計(jì)會(huì)升至6500萬(wàn)。