2018年科技趨勢預(yù)測：家居設(shè)備將會變得更加智能
智能家居是以住宅為平臺，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，由硬件(智能家電、智能硬件、安防控制設(shè)備、家具等)、軟件系統(tǒng)、云計算平臺構(gòu)成的一個家居生態(tài)圈，實現(xiàn)人遠(yuǎn)程控制設(shè)備、設(shè)備間互聯(lián)互通、設(shè)備自我學(xué)習(xí)等功能，并通過收集、分析用戶行為數(shù)據(jù)為用戶提供個性化生活服務(wù)，使家居生活安全、舒適、節(jié)能、高效、便捷。智能家居包括家居生活中多種產(chǎn)品，涵蓋多個家居生活場景。
2016年中國智能家居市場規(guī)模達(dá)到1140億元人民幣，2017年第二季度智能家居活躍用戶規(guī)模達(dá)到4600萬。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)的發(fā)展，及90后婚育潮的到來，智能家居將成為主流的發(fā)展趨勢。
從智能家居發(fā)展階段來看，中國智能家居市場正處于市場啟動階段，尚未進(jìn)入爆發(fā)期，智能家居產(chǎn)品滲透率較低。目前，智能家居領(lǐng)域依然存在諸多制約因素，如產(chǎn)品本身智能化程度低，多數(shù)產(chǎn)品是按既定的程序完成任務(wù)，在主動感知和解決用戶需求、人機(jī)互動等方面達(dá)到的體驗依然較初級，因此沒有形成廣泛的用戶粘性，消費(fèi)者對智能家居產(chǎn)品抱有觀望態(tài)度。而相較于亞馬遜的echo和GoogleHOME，國內(nèi)還沒有成熟的智能家居控制中心，仍處于以手機(jī)APP向智能音箱、智能電視、機(jī)器人等控制中心的過渡時期。
人工智能技術(shù)可以帶來硬件背后的軟件及服務(wù)能力、與智能硬件相匹配的交互技術(shù)。人工智能+智能家居，有利于形成適配下一代硬件的真正的“智能化”及深入場景體驗的個性化計算，語音及視覺等人機(jī)交互技術(shù)有助于提升與智能家居產(chǎn)品的交互體驗。
“AI+智能家居”提升智能家居產(chǎn)品交互體驗
語音交流更傾向于日常交流方式：通過人類的語言給機(jī)器下指令，從而完成自己的目的，而無需進(jìn)行其他操作，這一過程將更為自然。同時語音交互在特定的場景中具有優(yōu)勢，比如遠(yuǎn)程操縱、在行車過程中等，能夠?qū)崿F(xiàn)在特定場景中解放雙手的作用，在家居相對封閉的環(huán)境中，語音識別成為主流的人機(jī)交互方式。
近年來，語音交互的核心環(huán)節(jié)取得重大突破，語音識別環(huán)節(jié)突破了單點能力，達(dá)到97%以上的中文語音識別準(zhǔn)確率，從遠(yuǎn)場識別，到語音分析和語義理解技術(shù)都日趨成熟，多輪對話的實現(xiàn)等都有利于語音交互取代傳統(tǒng)的觸屏交互方式，整體的語音交互方案已被應(yīng)用到智能家居領(lǐng)域中。
計算機(jī)視覺、手勢識別等交互方式成為語音交互的輔助，echo在新推出的echoshow產(chǎn)品中已搭載屏幕，而智能電視除語音交互之外，通過計算機(jī)視覺分析視頻內(nèi)容，并對內(nèi)容相關(guān)的資料進(jìn)行下一步操作，包括短視頻剪輯、邊看邊買等，比如Yi+搭載在天貓魔盒中的“瞄一下”功能。再比如在智能冰箱中，通過計算機(jī)視覺實現(xiàn)對冰箱內(nèi)食品的分析，以及衍生出的用戶健康管理和線上購物等功能，多種交互方式將統(tǒng)一在家居生活場景中，從而提供更為自然的交互體驗。
另一方面伴隨著智能家居平臺的發(fā)展，通過“IFTTT”的場景布局，智能家居實現(xiàn)多種家居產(chǎn)品的聯(lián)動，用戶可以自定義多個使用場景，實現(xiàn)定制化、個性化。在人工智能技術(shù)的發(fā)展將使得個人身份識別、用戶數(shù)據(jù)收集、產(chǎn)品聯(lián)動在潛移默化中變成現(xiàn)實，未來家居生活場景中將提供千人千面，家庭成員的個性化服務(wù)。
“AI+智能家居”實現(xiàn)內(nèi)容和服務(wù)的拓展
找到合適的語音入口是挖掘智能家居背后用戶價值的關(guān)鍵。硬件本身具有入口價值，智能音箱，智能電視，家庭機(jī)器人等都有可能成為合適的入口。
傳統(tǒng)的鼠標(biāo)操作、觸屏操作逐漸向語音交互這種更為自然的交互方式演進(jìn)，語音交互的未來價值在于用戶數(shù)據(jù)挖掘，以及背后內(nèi)容、服務(wù)的打通，以語音作為入口的物聯(lián)網(wǎng)時代將會產(chǎn)生新的商業(yè)模式。智能音箱、服務(wù)機(jī)器人、智能電視等智能化產(chǎn)品成為現(xiàn)階段搭載語音識別技術(shù)和自然語言處理技術(shù)的載體，作為潛在的智能家居入口，智能音箱、服務(wù)機(jī)器人和智能電視等產(chǎn)品在提供原有的服務(wù)的同時，接入更多的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，并實現(xiàn)對其他智能家居產(chǎn)品的控制。這些產(chǎn)品為付費(fèi)內(nèi)容、第三方服務(wù)、電商等資源開拓了新的流量入口，用戶多方數(shù)據(jù)被記錄分析，廠商將服務(wù)嫁接到生活中不同的場景中，數(shù)據(jù)成為基礎(chǔ)，服務(wù)更為人性化。
“AI+智能家居”的未來發(fā)展趨勢
a.帶來更好的智能化、更高體驗的人機(jī)交互
從最早的WiFi聯(lián)網(wǎng)控制到如今的指紋識別、語音識別，人機(jī)交互性能大大提升，智能家居產(chǎn)品正在由弱智能化向智能化發(fā)展。而智能家居產(chǎn)品受眾也將從嘗鮮者轉(zhuǎn)向更為普通的用戶，甚至包括老人和小孩。更智能化的技術(shù)應(yīng)用、更復(fù)雜的用戶結(jié)構(gòu)和更廣泛的用戶覆蓋等因素必將促使智能家居產(chǎn)品趨于簡單實用。
智能化和人機(jī)交互體驗的升級將大大擴(kuò)寬智能家居應(yīng)用場景，2016年，智能安防類產(chǎn)品落地，指紋鎖、智能攝像頭等產(chǎn)品受到了廣泛關(guān)注。隨著智能感知、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)的提升，智能燈光、智能溫控等產(chǎn)品也逐漸趨于成熟，2017年智能音箱成為爆款產(chǎn)品。當(dāng)用戶需求不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品愈加豐富，智能家居將會滲透到家居生活的方方面面。智能家居市場將迎來爆發(fā)，2019年，智能家居市場規(guī)模有望達(dá)到1950億元。
b.智能音箱、智能電視、管家型機(jī)器人將繼續(xù)搶占智能家居控制中心，智能家居趨于系統(tǒng)化
搭載人工智能的多款產(chǎn)品都有望成為智能家居的核心,包括機(jī)器人、智能音箱、智能電視等產(chǎn)品，提供兒童教育、老人陪伴、生活助理、健康監(jiān)測等服務(wù),智能家居系統(tǒng)將逐步實現(xiàn)家居自我學(xué)習(xí)與控制，從而提供針對不同用戶的個性化服務(wù)。
目前智能家居仍處于從手機(jī)控制向多控制結(jié)合的過渡階段，手機(jī)APP仍是智能家居的主要控制方式，但基于人工智能技術(shù)開發(fā)出來的語音助手、搭載語音交互的產(chǎn)品等軟硬件產(chǎn)品已經(jīng)開始進(jìn)行市場教育，通過語音控制，多產(chǎn)品聯(lián)動的使用場景逐步變?yōu)楝F(xiàn)實。而在未來人工智能將推動智能家居從多控制結(jié)合向感應(yīng)式控制再到機(jī)器自我學(xué)習(xí)自主決策階段發(fā)展。
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